rotomshop.fr- Logo - Avis

rotomshop.fr
Avis:

240 avis au cours des 12 derniers mois652 avis au total  

4,45
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

8 déc. 2023
 Avis validé
Envoie rapide, produit conforme et solide. Prix du transport cher 50euros pour une demi palette avec 9 caisses 17kg au total. Transporteur a changer , créneau de passage de 8h00 a 18h00 et le pire c'est qu'on vois demande de prendre rdv (juste un jour et non pas un créneau de 2 ou 3 heures) et on me propose de venir le chercher sur le site du transporteur a 50 km de chez moi et devant pr ndre l'autoroute . J'ai commander en Italie de matos de cuisine poids environ 50 kg sans le conditionnement pour l'envoie et j'ai eu le choix du jours et de l'heure de livraison avec cet autre transporteur

Avis négatif le plus pertinent

1 mai 2024
 Avis validé
la liaison entre les services. Les informations données pour la livraison n'ont pas été remises au transporteur. Du temps perdu et quand on appelle " je ,ne sais pas je transmet au transporteur" ce qui n'est pas fait. Rappel, le vendeur est responsable de la livraison même s'il fait appel à un transporteur extérieur à sa société, le service commercial semble ne pas le savoir. donc, la liaison entr
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour rotomshop.fr

17 sept. 2024
 Avis validé
Achat facile et livraison rapide. Les prix sont très bien placés
Signaler un avis
16 sept. 2024
 Avis validé
Commande livrée à temps, et conforme au bordereau de commande.
Signaler un avis
3 sept. 2024
 Avis validé
Probleme de qualite sur un des articles livres.
Signaler un avis
Réponse de rotomshop.fr
4 sept. 2024
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante afin que nous puissions étudier votre cas plus en détail  :[ ecommerce@rotom.fr ]. Votre satisfaction est notre priorité, nous mettrons tout en œuvre pour cela. Cordialement. L'équipe de ROTOM.
30 août 2024
 Avis validé
Tout est OK
Signaler un avis
26 août 2024
 Avis validé

Satisfaction

Parfait RAS
Signaler un avis
26 août 2024
 Avis validé
ok good
Signaler un avis
19 sept. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
13 sept. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
10 sept. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
7 sept. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
28 août 2024
 Avis validé
Signaler un avis
5 août 2024
 Avis validé

Traitement express de commande.

j'ai particulièrement apprécié la rapidité de service, le suivi de la commande et l'évolution de la livraison. J'espère que la qualité du matériel sera à la hauteur du traitement de ma commande. Merci.
Signaler un avis
23 août 2024
 Avis validé
Site très sérieux, expédition rapide. Service client rapide et de qualité (une petite erreur sur l’adresse de livraison qui a été résolue instantanément)
Signaler un avis
12 août 2024
 Avis validé
La commande a été honorée, les délais ont été respectés bien qu’il n’y ait aucun contact verbal possible. Le livreur était super Rien à redire
Signaler un avis
30 juil. 2024
 Avis validé
Qualité du produit et très bien emballé je recommande
Signaler un avis
9 août 2024
 Avis validé
Bons produits. Bonne communication
Signaler un avis
1 août 2024
 Avis validé
commande et livraison convenable
Signaler un avis
31 juil. 2024
 Avis validé
Très bien. Livreur très gentil.
Signaler un avis
29 juil. 2024
 Avis validé
Livraison au top, très rapide.
Signaler un avis
6 août 2024
 Avis validé
Transport
Signaler un avis
Réponse de rotomshop.fr
19 août 2024
Cher client, Merci de votre évaluation. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait. Pouvez-vous nous donner plus de détails sur ce qui s’est passé? Veuillez nous contacter à ecommerce@rotom.fr ou appelez-nous au 03 21 28 75 98 (choix n°3) Bien cordialement