J'ai commander un casque moto sur leur site internet.
Comme je n'habite pas en France, j'ai appelé leur service client pour des informations complémentaires. Ils ont été très sympa et m'ont très bien conseillé.
Un grand merci pour leur écoute.
Le seul hic est venu du livreur CHRONOPOST qui n'a rien respecté avec plusieurs jours de retards et pas livrer au bon point relais!
Je conseille vivement Planet Racing !
J'ai commandé deux joints et réception de ces deux joints dans carton bien trop grand...une simple enveloppe aurait suffit...dommage....
Merci pour votre retour, je comprends vos contraintes.
Mise à part ce point là, rien à dire sur ma commande qui s'est passée sans problème et envoyé rapidement.
Le choix , le port , mais pas l'impossibilité avant un moi les point cadeaux.
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Réponse de planet-racing.fr
11 mars 2024
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravi de constater que vous êtes satisfait de nos services. Pour répondre à votre remarque sur le programme fidélité il s'agit d'un délais obligatoire qui couvre la période de retour des produits, cela évite toute dérive de ce système. V L'équipe Planet Racing
29 janv. 2024
Avis validé
Commande traitée très rapidement et super service client. Merci beaucoup