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Citadium
Avis:

1 909 avis au cours des 12 derniers mois8 038 avis au total  

4,29
Bien
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Avis positif le plus pertinent

29 janv. 2024
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Je ne connaissais pas ce site , cherchant des chaussures sur d'autres sites ,et étant toute entre 70 et 100 euros la paire je ne voulais pas mettre autant d'argent et par hasard je suis tombé sur citadium et là là même paire 50 euros et de plus la livraison hyper rapide je n'avais jamais vu ça ,2 jours après la paire était chez moi donc allez y foncez , pour ma part je n'irai plus que chez eux ,sur les autres sites il ya toujours des manques de pointure,le 45 est une taille quasi impossible a trouver en période de soldes donc ici vous trouverez votre pointure , pour les autres magasins c'est bien beau de faire des soldes faut il encore qu'il y ai du stock donc trouver des soldes où il ne reste que du 35 c'est un peu rageant donc merci a vous citadium

Avis négatif le plus pertinent

31 déc. 2023
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Cf SAV 777841 Commande n°5008189 du 21/12/2023 Bonjour l'équipe Citadium. Nous venons de récupérer une commande en magasin au Printemps Nation. Commande internet du 21 décembre pour 2 vinyles à offrir. A réception nous nous retrouvons avec un carton plutôt épais pour 2 vinyles mais admettons. En revanche la largeur nous interroge puisque ne laissant que peu de place à la taille d'un vinyle. A ouverture c'est confirmé, les 2 vinyles ont été forcés a entrer et sont donc pliés à l'intérieur du carton. Outre l'absurdité d'utiliser un carton si haut pour 2 vinyles, comment peut-on forcer sur des objets si fragiles pour les faire rentrer dans un carton avant expédition. Résultat des courses les pochettes extérieures et internes sont pliées/courbées, des marques de pliure apparaissent donc logiquement sur l'ensemble des pochettes. La pochette intérieure est même décollée. Un super cadeau dégradé pour un collectionneur soigneux. On dirait des vinyles de seconde main. Merci pour votre lecture et mercibde votre considération en cette période de fête. Cordialement
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Avis pour Citadium

il y a 3 jours
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Bonne expérience

Il manquait un peu d’indications pour trouver le click and collecte. J’avais demandé un emballage cadeau que je n’ai pas eu. Pas de possibilité d’avoir un ticket cadeau pour un achat effectué en ligne. Dommage
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il y a 4 heures
Bonjour Ali, Merci pour cette belle note. Votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations, vos retours nous permettent d'adapter nos services pour vous garantir une expérience mémorable. De ce fait, nous prenons note de votre retour, que nous ne manquerons pas de remonter à notre équipe dédiée au C&C. Au plaisir de vous revoir sur Citadium.com Emilie, Responsable Satisfaction Client
il y a 2 jours
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Délai de livraison Rapport qualité prix
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il y a 5 heures
Bonjour Pascal, Nous sommes enchantés de savoir que la livraison de votre commande a répondu à toutes vos attentes. Notre équipe logistique met un point d'honneur à assurer la qualité de la préparation de vos commandes, et nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation positive. À très bientôt sur Citadium.com Gabrielle, Responsable Service Livraison
22 août 2024
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Très bonne diversité des marques /
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22 août 2024
Bonjour Thomas, Merci pour cette belle appréciation ! La satisfaction de chaque client nous tient à cœur, c'est pourquoi nous nous efforçons de proposer une large sélection de produits à des prix attractifs pour que tout le monde y trouve son bonheur. Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, afin de vous tenir informée de nos offres en magasin et sur notre site. Nous espérons vous revoir très vite sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
19 août 2024
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Y avait ma pointure
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22 août 2024
Bonjour, Merci pour cette note très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
il y a 2 jours
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il y a 5 heures
Bonjour Cristina, Nous vous remercions pour cette belle note. Elle reflète parfaitement notre engagement, et nous vous en sommes extrêmement reconnaissants. À très bientôt sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
il y a 9 jours
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il y a 8 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note. Elle reflète parfaitement notre engagement, et nous vous en sommes extrêmement reconnaissants. À très bientôt sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
il y a 11 jours
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il y a 11 jours
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour cette belle note. Elle reflète parfaitement notre engagement, et nous vous en sommes extrêmement reconnaissants. À très bientôt sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
il y a 12 jours
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il y a 12 jours
Bonjour Marine, Nous vous remercions pour cette belle note. Elle reflète parfaitement notre engagement, et nous vous en sommes extrêmement reconnaissants. À très bientôt sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
20 juil. 2024
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Avis

Plus de restock ou essayer d’avoir du stock le plus vite possible et sur internet mettez la taille du mannequin et la taille du vêtement que le mannequin porte car des fois il n’y a pas sinon le reste c’est bien
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24 juil. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. En ce qui concerne le réapprovisionnement des articles, nous sommes tributaire des marques partenaires. Nous prenons en compte votre remarque pour les tailles, nous la ferons remonter à nos équipes en charge du référencement. Mathilde, Responsable Service Client
28 juil. 2024
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Les baskets adidas torsion étaient conformes à la photo du site ! Envoi rapide et soigné !
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31 juil. 2024
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande a été à la hauteur de vos espérances. Notre équipe logistique accorde une grande importance à la qualité de la préparation de vos commandes. Nous espérons que vous profitez bien de votre paire d'Adidas Torsion ! À très bientôt sur Citadium.com ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
19 juil. 2024
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1ere commande Satisfaite Livraison plutôt rapide
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19 juil. 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre première commande. Nous espérons que votre commande répond parfaitement à vos attentes. Mathilde, Responsable Service Client
30 juil. 2024
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L’automate qui m’a ramené le colis 🤭
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31 juil. 2024
Bonjour, Merci pour cette note. Nous espérons que vous avez apprécié votre expérience au Click&Collect avec notre automate ! Au plaisir de vous revoir sur Citadium.com ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
20 juil. 2024
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La livraison était très rapide
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24 juil. 2024
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande a été à la hauteur de vos espérances. Notre équipe logistique accorde une grande importance à la qualité de la préparation de vos commandes. À très bientôt sur Citadium.com ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
25 juil. 2024
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Service fluide. Rien à dire
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31 juil. 2024
Bonjour, Merci pour cette note très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
14 août 2024
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14 août 2024
Bonjour Marin, Nous vous remercions pour cette très belle note. Au plaisir de vous retrouver chez Citadium.com Emilie, Responsable Satisfaction Client
13 août 2024
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14 août 2024
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour cette très belle note. Au plaisir de vous retrouver chez Citadium.com Emilie, Responsable Satisfaction Client
8 août 2024
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8 août 2024
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour cette belle note. Au plaisir de vous retrouver chez Citadium. Emilie, Responsable Satisfaction Client
6 août 2024
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7 août 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Citadium. Emilie, Responsable Satisfaction Client
31 juil. 2024
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31 juil. 2024
Bonjour, Merci pour cette note très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
30 juil. 2024
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Réponse de Citadium
31 juil. 2024
Bonjour, Merci pour cette note très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client