Bonjour,
Juste une petite remarque, je viens d’acheter un paquet d’arôme fumé pour saucisse, cet article est vendu en format 1 kg.
J’aurais souhaité trouver ce produit en plus petite quantité ( 500 gr ), en effet, sachant qu’il faut mètre au plus 10 gr par kilo de mêlée, j’en ai pour quelques années et de ce fait le produit sera périmé.
Produits toujours de qualité mais un accueil téléphonique très désagréable voir même irrespectueux !
Je suis cliente depuis 10 ans jamais je n’ai eu un aussi mauvais accueil téléphonique
En espérant que cette personne était un saisonnier et non la nouvelle représentation du personnel de Concept épices…
Achat d’un sac de sel nitrites a 22 euros pas reçu dans les délais j’ai dû aller en chercher un à métro que j’ai payer 7€20 le même sac je pense qu’il a un gros abus sur les prix, je ne vais pas vous faire de la bonne pub
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Réponse de concept-epices.fr
28 mai 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction.
Nous précisons que vous avez commandé un jour férié aussi, votre commande a été expédié le lendemain et donc livré en 2 jours. Il est difficile de faire plus court mais nous entendons votre remarque.
Pour ce qui est du tarif, nous ne pouvons faire mieux que ce qui vous est proposé. Nous essayons de nous améliorer constamment et vos remarques nous font avancer.
Cordialement,
Chantal
2 juin 2024
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Très bon produit mais voir sur les boyaux de mouton un peu trop fragile ou trop frais
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22 mai 2024
Avis validé
Le colis a été détruit, et il n'a pas été refait avec un colis frigorifique.
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Réponse de concept-epices.fr
22 mai 2024
Bonjour,
Nous vous précisons que les produits commandés ne nécessitent pas d'envoi en froid.
Après vérification, votre colis a été renforcé durant le transport.
Nous restons disponible au besoin.
Cordialement,
Chantal
Bonjour,
Juste une petite remarque, je viens d’acheter un paquet d’arôme fumé pour saucisse, cet article est vendu en format 1 kg.
J’aurais souhaité trouver ce produit en plus petite quantité ( 500 gr ), en effet, sachant qu’il faut mètre au plus 10 gr par kilo de mêlée, j’en ai pour quelques années et de ce fait le produit sera périmé.
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8 mai 2024
Avis validé
Tous les produits sont au top quoi dire de plus continuer comme ça et le plus longtemps possible .Un peu d'echantillons de temps en temps serait un plus pour faire connaitre les nouveaux produits
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15 mai 2024
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Boyaux de moutons
Les boyaux sont emballés dans des sacs soudés.
Je ne suis pas un expert pour la réalisation des saucisses mais la manipulation se fait facilement et leur résistance me semble des plus corrects
Bonjour, service rapide
Mais par contre les boyaux de moutons pas si bon; je les ai rincé il y avait des minuscules trous est il se déchirait facilement, autrement rien à dire
Cordialement
Déçu par un confrère j'ai été agréablement surpris par votre réactivité et satisfait de vos produits.
Commande, livraison et action. Ce que je souhaitais.
Avec mes remerciements.
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25 févr. 2024
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Juste un petit problème j'aurais voulu une livraison domicile et il a fallu que j'aille chercher dans un point relais se qui m'a obligé de me déplacer mais ce n'est qu'un détail
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15 mai 2024
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Épices
Je vois pas trop se qu'on faire de mieux vos épices sont excellents et l'expédition et rapide continuer comme sa, je vais vous repassé une commande cordialement monsieur Monnot
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11 mai 2024
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Le plaisir de manger du fait maison 👍
Je connais concept épices depuis de nombreuses années en tant qu'ancien professionnel du métier.
Qualité des produits , prix corrects et le site internet avec recettes.
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15 mai 2024
Avis validé
Ancien charcutier à la retraite j’ai bien aimé les renseignements
téléphoniques interlocutrice à l’écoute
Rapidité de livraison et prix compétitif
À recommander
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18 mai 2024
Avis validé
Livraison rapide. Petit bémol sur des boyaux naturel de mouton en 24/26, beaucoup de petit bout(environ 1m), perte de temps lors de l embossage.