LEPAGE- Logo - Avis

LEPAGE
Avis:

955 avis au cours des 12 derniers mois7 997 avis au total  

4,89
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

28 janv. 2024
 Avis validé
Ne pouvant aller acheter en boutique ( en province ce n'est pas toujours évident en fonction des marques que l'on souhaite acquérir) j'utilise la vente en ligne de la maison Lepage et ce depuis environ 5 ans. Encore une fois j'ai pu tester et apprécier le service client que j'ai sollicité m'étant trompé de modèle sur mon dernier achat. Entre les photos du site et le vrai produit parfois ce n'est pas tout à fait pareil. J'ai pu changer de modèle et je remercie l'équipe de vente en ligne de chez Lepage ( Julie, Nancy et Chloé entre autres) pour leur compréhension et leur dévouement. C'est le point fort de cette enseigne et bien au delà du prix de vente , ne jamais laisser en rade ses clients et toujours répondre à leurs demandes quant elles sont réalistes. Je recommande la Maison Lepage et remercie tous ceux qui font que cette image reste pérenne.
OR
Olivier R.
GERARDMER

Avis négatif le plus pertinent

4 févr. 2024
 Avis validé
J’ai commandé une montre automatique sur le site internet que je choisis de récupérer en boutique au cas où il faut ajuster le bracelet. Je me présente en boutique, on me donne la montre pour l’essayer coup de chance le bracelet était à ma taille, ensuite on me demande si je souhaite la mettre de suite. Je réponds que oui, le vendeur s’absente 2min puis revient. Il a enlever les plastiques sur la montre. Par contre il ne l’a pas mise à l’heure. Je lui demande donc de bien vouloir le faire. En sortant pour admirer ma montre, je me rends compte qu’elle n’est pas à la bonne heure. De plus je n’ai pas eu d’explication sur le fait de devoir la remonter, c’est un ami qui m’en a informé. Il n’y a donc pour moi aucune plus value à la boutique. Autant commander sur un site de revente moins cher et se faire livrer chez soi.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour LEPAGE

23 juil. 2024
 Avis validé
Bon prix, qualité du produit, service client impeccable, délais de livraison quasi parfait! (Dommage pour le message que j’avais cru pouvoir noter pour l’emballage, pas présent lors de l’ouverture)
Signaler un avis
Réponse de LEPAGE
14 août 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif à la suite de votre expérience client. Nous sommes désolé du désagrément concernant le message, en effet nous n'avons pas reçu de demande dans ce sens afin de l'insérer au sein de votre colis. Nous vous souhaitons une belle journée, bien à vous. Nancy de Lepage.fr
13 juil. 2024
 Avis validé

Service de qualité

Service rapide, emballage de qualité et très joli paquet cadeau, la carte qui accompagne le colis est rédigée à la main c'est super et plus personnalisé qu'un mot sorti d'une imprimante.
Signaler un avis
15 juil. 2024
 Avis validé
Être plus réactif pour les clients fidèles qui vous font confiance. Cadeaux, remise additionnel, propositions de Montres éditions limitées de collections sur des marques intemporelles
Signaler un avis
Réponse de LEPAGE
9 août 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous prenons en considération votre remarque et allons faire le maximum afin de nous améliorer. Nous avons notre avantage fidélité sur le site Lepage.fr concernant le cashback, sur une grande partie de notre catalogue en ligne. Au plaisir de vous revoir sur Lepage.fr Cordialement, L'équipe Lepage.fr
15 juil. 2024
 Avis validé
J’ai particulièrement apprécié la rapidité de l’expédition après la commande, et la délicatesse avec laquelle le produit était emballé et scellé. Bravo pour votre professionnalisme
Signaler un avis
Réponse de LEPAGE
9 août 2024
Bonjour, Toute l'équipe lepage.fr vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour sur cette expérience client. Nous sommes heureux que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Belle journée, Cordialement, L'équipe Lepage.fr
4 août 2024
 Avis validé
Rapidité et sécurité de la livraison. Cadeau soigneusement emballé et joliment préparé. Article conforme à la commande. Merci pour le professionnalisme.
Signaler un avis
Réponse de LEPAGE
5 août 2024
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour et espérons vous revoir très prochainement. Belle semaine ! L'équipe lepage.fr
23 juil. 2024
 Avis validé
Tout était parfait! Merci beaucoup! En revanche j’ai envoyé un mail pour des renseignements sur ma rolex mais je n’ai pas eu de réponse… Cordialement
Signaler un avis
Réponse de LEPAGE
9 août 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour positif. Nous sommes navrés que votre demande concernant votre Rolex n'ait pas abouti. N'hésitez pas à nous réitérer votre demande nous tâcherons d'y répondre au plus vite. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, L'équipe Lepage.fr
15 juil. 2024
 Avis validé
La montre correspond bien à la description. Le serieux de la maison Lepage est pour moi une garantie pour un achat Internet, surtout pour la garantie.
Signaler un avis
Réponse de LEPAGE
14 août 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation et votre retour très positif. Votre satisfaction est importante à nos yeux. Cela nous encourage à continuer dans ce sens. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien à vous. L'équipe Lepage.fr
15 juil. 2024
 Avis validé
Malgré un petit retard à l'expédition, ma commande a pu arriver en temps et en heure. Le personnel est toujours soucieux de satisfaire le client.
Signaler un avis
Réponse de LEPAGE
9 août 2024
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour et espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Bien à vous, Cordialement, L'équipe Lepage.fr
9 juil. 2024
 Avis validé
Livraison très rapide, colis très soigné et superbe présentation de la montre avec emballage cadeau et petits sceaux en cire ... impressionnant !
Signaler un avis
16 juil. 2024
 Avis validé
J'ai très apprécié le paquet cadeau qui était en adéquation avec la montre. La réactivité et les renseignements des interlocuteurs de e Shop.
Signaler un avis
Réponse de LEPAGE
9 août 2024
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour et espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Belle journée, Cordialement, L'équipe Lepage.fr
16 juil. 2024
 Avis validé
Livraison rapide et un soin très haut de gamme apporté à l'emballage de la montre. Merci pour cette attention. Impossible de faire mieux.
Signaler un avis
Réponse de LEPAGE
14 août 2024
Bonjour, Toute l'équipe lepage.fr vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour sur cette expérience client. Nous sommes heureux que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Belle journée, Cordialement, L'équipe Lepage.fr
26 juil. 2024
 Avis validé
Deuxième achat, deuxième prestation au top. Soin dans l'emballage, choix du livreur, respect des délais..... Tout est parfait !
Signaler un avis
Réponse de LEPAGE
30 juil. 2024
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour et espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Belle journée, L'équipe lepage.fr
15 juil. 2024
 Avis validé
Envoi très soigné, un emballage cadeau superbe et une préparation de la montre irréprochable. Ce fut une belle surprise. Merci
Signaler un avis
Réponse de LEPAGE
14 août 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note. Nous sommes heureux que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Bien à vous, L'équipe Lepage.fr
26 juil. 2024
 Avis validé
Très bon accueil, malgré un achat pas forcément des plus prestigieux (la petite citizen tsuyosa magu, très belle d'ailleurs)
Signaler un avis
Réponse de LEPAGE
30 juil. 2024
Bonjour, Toute l'équipe lepage.fr vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour sur cette expérience client. Nous sommes heureux que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Belle journée. L'équipe lepage.fr
20 juil. 2024
 Avis validé

Très sérieux

Site très sérieux. Montre commandé et reçu en temps et en heure. Très bel emballage. À l’avenir je recommanderai chez vous.👌
Signaler un avis
Réponse de LEPAGE
14 août 2024
Cher Monsieur, Le lecture de votre commentaire nous donne le sourire et nous vous en remercions. Cela nous donne envie de continuer dans ce sens afin de vous faire vivre la meilleure expérience client possible. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée. Bien cordialement, Nancy de l'équipe Lepage.fr.
9 juil. 2024
 Avis validé
Montre reçue rapidement, bon suivi du transport, emballage de protection de qualité, présentation du produit valorisante.
Signaler un avis
21 juil. 2024
 Avis validé
Une expédition soignée et rapides et le soin de l’emballage, aussi une très bonne communication avec le client
Signaler un avis
Réponse de LEPAGE
9 août 2024
Bonjour, Toute l'équipe lepage.fr vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour sur cette expérience client. Nous sommes heureux que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous revoir sur Lepage.fr Nous vous souhaitons une agréable journée! L'équipe Lepage.fr
JB
Jeanne B.
Solesmes
14 juil. 2024
 Avis validé
Achat réalisé par e shop Parfait du contact avant commande jusqu’à la réception du colis . Ravie de mon achat
Signaler un avis
30 juil. 2024
 Avis validé
Colis très bien fait et très solide. Le paquet cadeau déjà fait bien apprécié. Délai de livraison respecté.
Signaler un avis
Réponse de LEPAGE
31 juil. 2024
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour et espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Très belle journée, L'équipe lepage.fr
20 juil. 2024
 Avis validé
La gestion clientèle est excellente et le délai entre la commande et la livraison est parfait.
Signaler un avis
Réponse de LEPAGE
13 août 2024
Bonjour, Nous vous remercions votre retour très positif, La lecture de votre commentaire nous donne le sourire et cela nous encourage à continuer dans ce sens. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous. Nancy et l'équipe Lepage.fr