Je voulais faire des toiles, après la naissance de notre dernière, j'ai chercher sur internet quelques sites où cela était possible, mais j'étais un peu réticente le fait de commander sur un site que je ne connaissais pas du tout, et vu les prix bas encore plus, car les toiles coûtent cher en général.
J'ai quand même essayé, et je ne suis pas déçu.
Livraison rapide, et les toiles sont magnifiques, joli rendu, travail soigné.
Je ne regrette pas du tout mon achat, et je vais recommander des toiles.
Il y a juste une chose qui était dommage, c'est que l'on ne puisse pas faire pivoter la photo quand nous créons la toile sur le site, il faut le faire à partir de sa galerie.
Hélas, encore une fois j'ai été fortement déçu à la réception de ma commande, il s'agissait de 2 impressions sur toile et l'une d'elle est arrivée légèrement abîmée (toile légèrement enfoncée à un endroit). J'avais déjà eu une précédente expérience désagrable avec un chassis mal proportionné enchassé de travers donc dans sa caisse américaine.
Heureurement jusqu'à présent je n'ai pas eu à me plaindre du service client qui a fait le nécessaire une première fois en relançant la production de ma commande. Ma récente réclamation a été prise en compte rapidement.Toutefois la communication par e-mail n'est pas suffisante.Parfois un coup de téléphone vaut mieux qu'un mille-feuilles de courriels.
Merci pour votre avis à 4 étoiles! Si quelque chose n'a pas répondu à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous aimerions en savoir plus sur la façon dont nous pouvons améliorer votre prochaine expérience.
7 oct. 2024
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7 oct. 2024
Merci pour cette note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment avec nous. Nous avons hâte de vous revoir!
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il y a 6 jours
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Qualité d'impression sur carton médiocre pas qualitative
L'idée du jeu est excellente.
L'utilisation du logiciel est simple.
Points à améliorer :
- La taille de la carte qui est petite
- La qualité d'impression sur du carton est très très moyenne. Le produit fait amateur et pas qualitatif.
- le nombre de pièces est limité à 12 à moins de compléter avec un deuxième jeux. (Dans une famille le nombre de personnes est variable.)
- l'emballage est correct et écologique mais la qualité des finitions et du coton sont médiocres. De plus il est fait pour un seul jeu : problème si le client commande 2 jeux
- le prix + les frais de port = prix élevé
Conclusion je ne recommanderais pas bien que je trouve l'idée excellente
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il y a 5 jours
Nous prenons en compte vos remarques concernant les points à améliorer. Nous vous contacterons par email pour discuter plus en détail de vos préoccupations. Votre retour est important pour nous.
7 oct. 2024
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La qualité de vos tirages sur « tableau photo « est très moyenne définition et contraste.
Cette appréciation est formulée après une comparaison avec. Le tirage papier w
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7 oct. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre retour sur la qualité des tirages et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services.
18 oct. 2024
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Réalisation top, mais....
La réalisation photos sur toiles est vraiment totalement top pour les 3 toiles que j'ai commandées, mais je regrette que les fixations des tableaux soient simplement jointes à l'envoi.
J'ai 75 ans, je suis handicapée et je vis seule, et je n'ai absolument pas su quoi faire de ces différents clous et fixations joints. J'ai donc dû accrocher les tableaux sur des clous au mur!
Dommage !
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18 oct. 2024
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre situation. Nous prendrons en compte vos remarques concernant les fixations. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de votre expérience.
il y a 6 jours
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GRANDE DECEPTION!
Pour les deux oeuvres:
* Grain d'image bien trop marqué. Je pensais que vous feriez un test préalable avant tirage pour voir si la photo est compatible et, si tel n'est pas le cas, de m'en prévenir.
* Couleurs totalement déformées. Le résultat ne correspond pas du tout aux deux oeuvres.
IMPOSSIBLE DE PRESENTER VOS TIRAGES! J'AURAIS HONTE
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il y a 6 jours
Nous prenons en compte vos commentaires concernant la qualité d'image et les couleurs. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter plus en détail de votre expérience. Merci pour vos remarques constructives.
il y a 6 jours
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Pourquoi ne pas nous avertir quand les tirages ne vont pas être bons au lieu de les tirer....
Les photos reçues ne sont pas å la hauteur de ce que j attendais. C'ėtait de trop vieilles photos. J'aurais aimé un appel de votre part pour m'informer que les tirages n'allaient pas être bons. J aurais changé les photos et je vous aurais redemandė le tirage. Je me retrouve avec des tirages inutilisables et je dois recommencer...
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il y a 6 jours
Nous sommes désolés que les tirages n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons prendre en compte vos commentaires et vous contacterons par e-mail pour discuter plus en détail de la situation. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
9 oct. 2024
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vous avait pas la qualite requise pour moi jai commander un caddre foto qui ne corespondait pas celon votre qualite jai eu cadre avec un centrage mauvais a trarvers foto en noir et blancc a leur que jai fourni en couleur le cadre etait plus grand que la foto en nos un cas je ferai de la pub dailleur ca serait au forum
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10 oct. 2024
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
13 oct. 2024
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Livraison UPS déplorable.
Tirage de trop grande taille pour être récupéré en point relais à vélo.
Pour la 5ieme fois la Société UPS est incapable de faire du bon travail, et "balance" la marchandise en relais.
Carton très abîmé.
Sinon tirage très bien. j'aurais mis 5 étoiles si vous choisissiez mieux les transporteurs.
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14 oct. 2024
Nous prenons en compte vos remarques concernant la livraison et nous vous contacterons par email pour discuter de ce problème. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services. Merci pour votre patience.
il y a 13 jours
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temps de livraison long
entre le temps de la commande et la livraison c'est très long. Il m'a fallu 9j pour avoir ma commande. Deux photos encadrés...
Si vous devez faire un cadeau il faut s'y prendre 2 semaines à l'avance pour être sur de l'avoir dans le délai.
sinon beau produit d'où les 3 étoiles quand même.
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il y a 13 jours
Nous prenons en compte votre retour concernant le délai de livraison. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service. Merci de partager votre expérience.