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monoeuvre.fr
Avis:

9 305 avis au cours des 12 derniers mois47 016 avis au total  

4,70
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

21 févr. 2024
 Avis validé
Je voulais faire des toiles, après la naissance de notre dernière, j'ai chercher sur internet quelques sites où cela était possible, mais j'étais un peu réticente le fait de commander sur un site que je ne connaissais pas du tout, et vu les prix bas encore plus, car les toiles coûtent cher en général. J'ai quand même essayé, et je ne suis pas déçu. Livraison rapide, et les toiles sont magnifiques, joli rendu, travail soigné. Je ne regrette pas du tout mon achat, et je vais recommander des toiles. Il y a juste une chose qui était dommage, c'est que l'on ne puisse pas faire pivoter la photo quand nous créons la toile sur le site, il faut le faire à partir de sa galerie.

Avis négatif le plus pertinent

16 mars 2024
 Avis validé
Hélas, encore une fois j'ai été fortement déçu à la réception de ma commande, il s'agissait de 2 impressions sur toile et l'une d'elle est arrivée légèrement abîmée (toile légèrement enfoncée à un endroit). J'avais déjà eu une précédente expérience désagrable avec un chassis mal proportionné enchassé de travers donc dans sa caisse américaine. Heureurement jusqu'à présent je n'ai pas eu à me plaindre du service client qui a fait le nécessaire une première fois en relançant la production de ma commande. Ma récente réclamation a été prise en compte rapidement.Toutefois la communication par e-mail n'est pas suffisante.Parfois un coup de téléphone vaut mieux qu'un mille-feuilles de courriels.
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Avis pour monoeuvre.fr

18 oct. 2024
 Avis validé
l'impression ( sur base d'une même photo ) est de couleur très verte, par rapport à une précédente impression ( tons de bleu ) commandée il y a qqs mois
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Réponse de monoeuvre.fr
18 oct. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que les couleurs ne correspondent pas à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous efforçons continuellement d'améliorer notre service. Merci pour votre feedback.
il y a 10 jours
 Avis validé

Déçu

Bonne qualité mais des photos ont été coupé et une des photo la plus importante l a été! Je ne pense pas vous faire de la bonne pub sur mes réseaux
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 10 jours
Nous sommes navrés d'apprendre que certaines de vos photos ont été coupées. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Nous vous contacterons par email pour discuter plus en détail de cette situation.
19 oct. 2024
 Avis validé

Mauvais rendu de couleurs

Je suis déçue par la couleur des cadres que j’ai commandé. Cela donne un rendu très « orangé » qui n’est pas présent sur mes photos.
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Réponse de monoeuvre.fr
19 oct. 2024
Nous regrettons que la couleur des cadres n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et vous contacterons par e-mail pour discuter plus en détail de cette question.
il y a 6 jours
 Avis validé

Colle

Bonjour , la protection était trop chargée en colle , très difficile à retirer et a laissé des traces sur le support
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 6 jours
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la protection. Nous allons prendre en compte vos remarques et vous contacterons par email pour discuter plus en détail de ce problème. Merci pour votre retour.
il y a 6 jours
 Avis validé
Me rembourser ou refaire le tirage de la photo que je vous ai envoyé, voir les precedents messages. Christiane Edmond
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 6 jours
Nous prenons en compte vos commentaires et allons vous contacter par e-mail pour discuter plus en détail de la situation que vous avez décrite.
il y a 7 jours
 Avis validé
Finition mal faites Étiquette sur photo !!! Réussi à enlever mais reste colle... Et photo en bleu
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 7 jours
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
il y a 13 jours
 Avis validé
BONJOUR, je n ai pas remarqué que la photo ne remplissait pas le cadre...
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 13 jours
Nous sommes désolés d'entendre cela. Nous allons prendre en compte vos remarques et nous vous contacterons par e-mail pour discuter plus en détail de ce problème. Merci pour votre retour.
12 oct. 2024
 Avis validé

Toile imprimé flou

Vous devriez préciser quand la toile sera flou à l'impression
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Réponse de monoeuvre.fr
12 oct. 2024
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème. Nous prendrons en compte vos commentaires et vous contacterons par e-mail pour discuter plus en détail de cette question.
7 oct. 2024
 Avis validé
The picture was very grainy not as clear as original photo
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Réponse de monoeuvre.fr
7 oct. 2024
Thank you for sharing your feedback. We regret to hear that the quality did not meet your expectations. We will take your comments into account as we strive to improve.
il y a 6 jours
 Avis validé
Très sympa mais la qualité photo reste à désiré
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 6 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre offre. Merci encore pour votre retour.
il y a 2 jours
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PAS D ATTACHE POUR LE MUR TRAVAIL FAIT
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 22 heures
Merci pour votre avis à 3 étoiles! Si quelque chose n'a pas répondu à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous aimerions en savoir plus sur la façon dont nous pouvons améliorer votre prochaine expérience.
7 oct. 2024
 Avis validé
La qualité d’impression est très moyenne.
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Réponse de monoeuvre.fr
7 oct. 2024
Nous regrettons que la qualité n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prendrons en compte vos remarques et vous contacterons par e-mail pour discuter plus en détail de cette question.
il y a 11 jours
 Avis validé
très mauvais rendu cette fois ci
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 11 jours
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Merci de nous avoir fait part de vos impressions.
il y a 11 jours
 Avis validé

Le cadrage n'etait pas top bien

Le cadrage n’était pas top bien
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 11 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer l'expérience de nos clients. Merci de nous aider à progresser.
il y a 10 jours
 Avis validé
mauvais travail tres decue
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 10 jours
Nous regrettons que vous soyez déçu. Nous prendrons en compte vos commentaires pour nous améliorer. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter plus en détail de vos préoccupations.
10 oct. 2024
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Respecter vos délais.
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Réponse de monoeuvre.fr
10 oct. 2024
Nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes avec les délais. Nous prenons en compte vos commentaires et allons vous contacter par email pour discuter plus en détail de cette question.
16 oct. 2024
 Avis validé
Je n'ai rien recu !
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Réponse de monoeuvre.fr
16 oct. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous allons vous contacter par e-mail pour résoudre ce problème. Merci de votre patience.
il y a 4 jours
 Avis validé
Commande non reçu
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 4 jours
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Nous allons vous contacter par e-mail pour discuter de ce problème plus en détail.
9 oct. 2024
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Réponse de monoeuvre.fr
9 oct. 2024
Merci pour votre avis à 3 étoiles! Si quelque chose n'a pas répondu à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous aimerions en savoir plus sur la façon dont nous pouvons améliorer votre prochaine expérience.
il y a 20 heures
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