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monoeuvre.fr
Avis:

9 230 avis au cours des 12 derniers mois46 749 avis au total  

4,69
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

21 févr. 2024
 Avis validé
Je voulais faire des toiles, après la naissance de notre dernière, j'ai chercher sur internet quelques sites où cela était possible, mais j'étais un peu réticente le fait de commander sur un site que je ne connaissais pas du tout, et vu les prix bas encore plus, car les toiles coûtent cher en général. J'ai quand même essayé, et je ne suis pas déçu. Livraison rapide, et les toiles sont magnifiques, joli rendu, travail soigné. Je ne regrette pas du tout mon achat, et je vais recommander des toiles. Il y a juste une chose qui était dommage, c'est que l'on ne puisse pas faire pivoter la photo quand nous créons la toile sur le site, il faut le faire à partir de sa galerie.

Avis négatif le plus pertinent

16 mars 2024
 Avis validé
Hélas, encore une fois j'ai été fortement déçu à la réception de ma commande, il s'agissait de 2 impressions sur toile et l'une d'elle est arrivée légèrement abîmée (toile légèrement enfoncée à un endroit). J'avais déjà eu une précédente expérience désagrable avec un chassis mal proportionné enchassé de travers donc dans sa caisse américaine. Heureurement jusqu'à présent je n'ai pas eu à me plaindre du service client qui a fait le nécessaire une première fois en relançant la production de ma commande. Ma récente réclamation a été prise en compte rapidement.Toutefois la communication par e-mail n'est pas suffisante.Parfois un coup de téléphone vaut mieux qu'un mille-feuilles de courriels.
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Avis pour monoeuvre.fr

NZ
Nico Z.
Chateauneuf
4 mai 2024
 Avis validé
Délai non respecté....
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Réponse de monoeuvre.fr
4 mai 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le délai. Votre retour est important pour nous. Nous vous contacterons par email pour discuter des détails. Nous apprécions votre patience et votre compréhension.
15 mai 2024
 Avis validé
Tirage dibond médiocre
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Réponse de monoeuvre.fr
15 mai 2024
Nous regrettons que l'expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous vous contacterons par email pour discuter plus en détail de cette question.
13 mars 2024
 Avis validé
Qualité très moyenne !
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Réponse de monoeuvre.fr
13 mars 2024
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait. Nous prenons en compte votre commentaire et un membre de notre équipe vous contactera par e-mail.
24 janv. 2024
 Avis validé
Livraison non conforme
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Réponse de monoeuvre.fr
24 janv. 2024
Nous sommes désolés pour votre expérience. Votre commentaire est important pour nous et sera pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour vous aider davantage. Merci de votre patience.
29 nov. 2023
 Avis validé
tirage photo très moyen
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Réponse de monoeuvre.fr
29 nov. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait. Votre retour est précieux pour nous et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Merci pour votre avis.
1 nov. 2023
 Avis validé
mauvaise qualité photo
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Réponse de monoeuvre.fr
1 nov. 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
27 avr. 2024
 Avis validé
Je m'attendais à mieux
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Réponse de monoeuvre.fr
27 avr. 2024
Nous sommes désolés que vos attentes n'aient pas été pleinement satisfaites. Votre retour est important pour nous et nous en tiendrons compte. Merci pour votre avis.
YM
YVON M.
TREHET
20 avr. 2024
 Avis validé
trés déçu du résultat!
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Réponse de monoeuvre.fr
20 avr. 2024
Nous sommes désolés d'entendre votre déception. Votre point de vue est important pour nous. Nous allons prendre en compte vos commentaires. Nous vous contacterons par email.
14 avr. 2024
 Avis validé
Je n’ai pas été livré
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Réponse de monoeuvre.fr
14 avr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas eu lieu comme prévu. Nous allons examiner la situation et vous contacter par email pour vous fournir des informations supplémentaires. Nous vous remercions de votre patience.
19 mars 2024
 Avis validé
Rapidité d'expédition
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Réponse de monoeuvre.fr
20 mars 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service d'expédition. Nous travaillons toujours pour assurer la satisfaction de nos clients. Merci de nous faire confiance.
7 mars 2024
 Avis validé
Déçu par la matière 🥺
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Réponse de monoeuvre.fr
7 mars 2024
Nous regrettons que vous soyez déçu. Votre retour est important pour nous, nous vous invitons à élaborer davantage votre avis. Nous prendrons en compte vos commentaires et nous vous contacterons par email.
11 févr. 2024
 Avis validé
Déçue par la qualité
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Réponse de monoeuvre.fr
11 févr. 2024
Nous regrettons d'entendre votre déception concernant la qualité. Votre avis est précieux pour nous. Nous le prendrons en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage.
8 juin 2024
 Avis validé
couleur trop foncée
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Réponse de monoeuvre.fr
8 juin 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre offre à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de mieux répondre à vos attentes.
14 mai 2024
 Avis validé

transport trop lent

transport trop lent
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Réponse de monoeuvre.fr
14 mai 2024
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons constamment à améliorer nos services. Merci pour votre patience.
11 avr. 2024
 Avis validé
Photos trop foncées
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Réponse de monoeuvre.fr
11 avr. 2024
Nous sommes désolés d'entendre que les photos ne répondent pas à vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte pour améliorer notre service. Merci.
21 mars 2024
 Avis validé
Délai non respecter
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Réponse de monoeuvre.fr
21 mars 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le délai. Nous tenons compte de votre retour et nous vous contacterons par email pour en discuter davantage. Merci de votre patience.
17 janv. 2024
 Avis validé
Livraison en retard
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Réponse de monoeuvre.fr
17 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous. Veuillez vérifier votre boîte de réception, nous vous contacterons par courrier électronique pour discuter de cela plus en détail.
11 nov. 2023
 Avis validé
Finitions mal faites
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Réponse de monoeuvre.fr
11 nov. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience. Vos commentaires sont importants pour nous et nous les prendrons en compte pour améliorer. Merci de partager votre avis.
24 avr. 2024
 Avis validé

Livreur non compétent . Très déçue .

Date de livraison
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Réponse de monoeuvre.fr
24 avr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre préoccupation concernant la date de livraison. Votre commentaire est précieux pour nous. Nous allons vous contacter par e-mail pour mieux comprendre et résoudre ce problème.
5 avr. 2024
 Avis validé
Qualité decevante
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Réponse de monoeuvre.fr
5 avr. 2024
Nous sommes désolés d'entendre votre déception concernant la qualité. Votre retour est précieux pour nous. Nous allons vous contacter par email pour mieux comprendre votre situation. Nous prenons votre feedback en compte pour améliorer notre service.