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monoeuvre.fr
Avis:

9 230 avis au cours des 12 derniers mois46 749 avis au total  

4,69
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

21 févr. 2024
 Avis validé
Je voulais faire des toiles, après la naissance de notre dernière, j'ai chercher sur internet quelques sites où cela était possible, mais j'étais un peu réticente le fait de commander sur un site que je ne connaissais pas du tout, et vu les prix bas encore plus, car les toiles coûtent cher en général. J'ai quand même essayé, et je ne suis pas déçu. Livraison rapide, et les toiles sont magnifiques, joli rendu, travail soigné. Je ne regrette pas du tout mon achat, et je vais recommander des toiles. Il y a juste une chose qui était dommage, c'est que l'on ne puisse pas faire pivoter la photo quand nous créons la toile sur le site, il faut le faire à partir de sa galerie.

Avis négatif le plus pertinent

16 mars 2024
 Avis validé
Hélas, encore une fois j'ai été fortement déçu à la réception de ma commande, il s'agissait de 2 impressions sur toile et l'une d'elle est arrivée légèrement abîmée (toile légèrement enfoncée à un endroit). J'avais déjà eu une précédente expérience désagrable avec un chassis mal proportionné enchassé de travers donc dans sa caisse américaine. Heureurement jusqu'à présent je n'ai pas eu à me plaindre du service client qui a fait le nécessaire une première fois en relançant la production de ma commande. Ma récente réclamation a été prise en compte rapidement.Toutefois la communication par e-mail n'est pas suffisante.Parfois un coup de téléphone vaut mieux qu'un mille-feuilles de courriels.
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Avis pour monoeuvre.fr

29 oct. 2023
 Avis validé
Commande PAS RECUE
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Réponse de monoeuvre.fr
29 oct. 2023
We're truly sorry to hear about the issue with your order not being received. We realize how disappointing this can be. We assure you that we will delve into this matter thoroughly and will contact you via email promptly to seek a possible resolution. Your feedback is appreciated.
18 janv. 2024
 Avis validé
Livraison tardive
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Réponse de monoeuvre.fr
18 janv. 2024
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience avec la livraison. Votre commentaire est précieux pour nous et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. Merci pour votre patience et votre compréhension.
23 déc. 2023
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Moyen du carton
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Réponse de monoeuvre.fr
23 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre votre retour. Pour mieux comprendre votre expérience, nous vous invitons à nous donner plus de détails. Nous prendrons contact avec vous par email.
25 mai 2024
 Avis validé
Livraison Lente
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Réponse de monoeuvre.fr
25 mai 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience n'a pas répondu à vos attentes en matière de délais. Nous prendrons en compte vos commentaires et vous contacterons par e-mail pour discuter plus en détail de cette question.
26 oct. 2023
 Avis validé
Carton dechiré
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17 janv. 2024
 Avis validé
La rapidité
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Réponse de monoeuvre.fr
17 janv. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes toujours désireux d'améliorer notre service et apprécions vos observations sur la rapidité. Votre feedback est précieux pour nous et sera pris en compte.
4 mai 2024
 Avis validé

Livraison en 2 fois - 2e livraison toujours pas reçue !

Livraison
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Réponse de monoeuvre.fr
4 mai 2024
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et seront pris en compte.
22 juin 2024
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Réponse de monoeuvre.fr
22 juin 2024
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
15 juin 2024
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Réponse de monoeuvre.fr
15 juin 2024
Merci pour votre avis à 3 étoiles! Si quelque chose n'a pas répondu à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous aimerions en savoir plus sur la façon dont nous pouvons améliorer votre prochaine expérience.
15 juin 2024
 Avis validé
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Réponse de monoeuvre.fr
15 juin 2024
Merci pour votre avis à 3 étoiles! Si quelque chose n'a pas répondu à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous aimerions en savoir plus sur la façon dont nous pouvons améliorer votre prochaine expérience.
15 juin 2024
 Avis validé
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Réponse de monoeuvre.fr
15 juin 2024
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
GS
ginet s.
la louviere
13 juin 2024
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Réponse de monoeuvre.fr
13 juin 2024
Merci pour votre avis à 3 étoiles! Si quelque chose n'a pas répondu à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous aimerions en savoir plus sur la façon dont nous pouvons améliorer votre prochaine expérience.
12 juin 2024
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Réponse de monoeuvre.fr
12 juin 2024
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
8 juin 2024
 Avis validé
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8 juin 2024
 Avis validé
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6 juin 2024
 Avis validé
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4 juin 2024
 Avis validé
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2 juin 2024
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2 juin 2024
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31 mai 2024
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