obelink.frAvis:
4 833 avis au cours des 12 derniers mois7 035 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
16 juil. 2024
Avis validé
J'ai vu une tente de chez obelink sur un camping où j'étais, après discussion avec le propriétaire j'étais convaincu. J'ai acheté une tente tunnel 6 places,il y a 7 ans,elle est toujours en très bonne état.
Ensuite, un auvent de caravane qui est très bien, des meubles de rangement démontable en tissus, des sièges et différents petit matériel tout est parfait.
Maintenant mes petits enfants ont grandi et j'achète une 3-4 places gonflable pour plus de facilité de montage, pas encore monter mais j'espère avoir la même satisfaction
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Avis négatif le plus pertinent
27 août 2024
Avis validé
Problème informatique ou de ma part, une demie heure après la commande je passe un mail pour demander le changement d'adresse, chose prévue dans votre système..., 6 jours après je reçois une réponse de votre part me demandant de me rapprocher auprès de votre prestataire puisque de votre côté ce n'était plus possible... 6 jours pour traiter vos mails, ce n'est pas un exploit et surtout plus facile de passer la patate chaude à son voisin....
En bref si je peux éviter à l'avenir de passer par vos services je le ferai...
Cordialement
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Avis pour obelink.fr
20 janv. 2024
Avis validé
Emballage et livraison mal effectué. Pourquoi deux colis alors qu un seul aurait pû être réalisé. Les différents échanges ne sont pas toujours en Français pas plus que les modes d'emploi.
Prix très correct.
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Réponse de obelink.fr
22 janv. 2024
Hi, Thank you for your review. We apologize for any inconvenience. To ensure safe transit, liquids are shipped separately, explaining the two packages. Despite the inconveniences, we hope you enjoy your order. Greetings Team Obelink
12 avr. 2024
Avis validé
Malheureusement personne ne répond en français au téléphone c'est compliqué car nous attendons un colis et nous ne savons même pas si il a été envoyé et l'argent a quand même été prélever
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15 avr. 2024
Hi, thank you for your review. How unpleasant that this is the case, we apologise for the inconvenience. We have passed it on to customer service. They will get back to you as soon as possible. Best regards team Obelink
4 janv. 2024
Avis validé
bonjour.
conditionnement des produits, trés léger , un récipiant manquant a du etre ecrasé souillant les autres .
je n'ai rien connu avant l'ouverture du colis tout avait l'air propre
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Réponse de obelink.fr
15 janv. 2024
Bonjour, c'est très ennuyeux. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous avons vérifié le système et nous constatons que le service clientèle a enregistré une commande en souffrance. Nous espérons que vous la recevrez dès que possible. Cordialement, l'équipe d'Obelink
21 avr. 2024
Avis validé
J'ai commandé et je suis rendu compte 15 minutes après que je me suis trompé j'ai envoyé un email d'annulation pour commander la bonne pièce ils ont pas pris en compte ma demande
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22 avr. 2024
Hi, thank you for your review. How unpleasant that this is the case, we apologise for the inconvenience. We see that you have already contacted customer service and they will help you with this as soon as possible. Best regards team Obelink
25 oct. 2023
Avis validé
Problème pour communiquer avec obelink pas en français.suite a une commande livrée chez moi sans signature, colis posé sur boite aux lettres et colis volé.merci pour une réponse
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21 mars 2024
Avis validé
Livre livre en 2 fois avec confusion liée au manque d’information sur ce séquençage avec statut « livré » posé sur l’ensemble de la commande à la première livraison.
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31 mars 2024
Avis validé
Livraison
J’ai commandé 21 articles Dimanche dernier.
Livraison prévu de l’ensemble Jeudi suivant.
Reçu 1 article le Mercredi et les 20 autres sont dans la nature.
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4 avr. 2024
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11 juin 2024
Avis validé
Je n'ai pas reçu ma commande, je ne peux rien estimer à ce jour.
J'attends l'enquête de chrono post qui recherche le colis.
Désolé pour la note.
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Réponse de obelink.fr
13 juin 2024
Hi, thank you for your review. How unpleasant that this is the case, we apologise for the inconvenience. We see that you are already in touch with our customer service team and they are helping you with this. We assume that this will be resolved for you as soon as possible. Best regards team Obelink
10 juin 2024
Avis validé
Améliorez la livraison car une commande fractionnée en 3 colis et reçu avec 1 semaine d'intervalle malgré que les articles soient disponibles
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10 juin 2024
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15 avr. 2024
Avis validé
Emballage catastrophique ! Et service client injoignable! Livraison dans un point relay non désirable à 100 km du domicile !
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15 avr. 2024
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27 avr. 2024
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pas satisfait de ma commande.…
désolé pour cette note mais ma commande de 281€ est arrivé en bien mauvais état ai du réparer , avant de la mètre en place.
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29 avr. 2024
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2 déc. 2023
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Première commande excellente deuxième commande toujours pas livrée depuis le 22 novembre troisième commande excellente
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14 avr. 2024
Avis validé
Débité le jour même de la commande et 7 jours après aucune info sur la commande personne ne sait me dire où elle est
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15 avr. 2024
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9 mai 2024
Avis validé
Bonjour le livreur n ai pas venu à l heure il avait donné rendez-vous a 17 h et plus de nouvelles merci cordialement
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16 mai 2024
Hi, thanks for your review. How unpleasant that this is the case, we apologise for the inconvenience. These products do not fit together in a box. This is why it is sent in two boxes. They may then lose each other during the sorting process and therefore not be delivered at the same time. Despite this, we hope you will enjoy your order. Best regards team Obelink
13 mai 2024
Avis validé
Grand carton et pas de protection pour coincer le set d'assiettes et de ce fait, 2 assiettes sont arrivées casser.
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16 mai 2024
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24 mai 2024
Avis validé
j'ai acheté une serrure de wc de…
j'ai acheté une serrure de WC de caravane qui ne fonctionnait pas bien celle que j'ai reçu ne fonctionne pas mieux
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28 mai 2024
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23 avr. 2024
Avis validé
Augmentation prix avant promo !
Ils augmentent les prix juste avant de faire des promotions. J’ai des screenshot en pour prouver ce que je dis…
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25 avr. 2024
Hi, thank you for your review. How unpleasant that this is the case, we apologise for the inconvenience. We have passed it on to customer service. They will get back to you as soon as possible. Best regards team Obelink
12 janv. 2024
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La livraison n’est pas complète. Les guides des campings 2024 n’ont pas été envoyés alors qu’ils ont été payés
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15 janv. 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Il est très désagréable que cela se produise et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons transmis cette information au service concerné. Ils reviendront vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, l'équipe d'Obelink
29 févr. 2024
Avis validé
Pas bon
Bonjour
Je commande 2 lyres pour mon camping-car la date de remplacement est 2024 .
Chercher l’erreur 😡
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1 mars 2024
Hello Yves, thank you for your review. How unpleasant that this is the case, we apologise for the inconvenience. We have passed it on to customer service. They will get back to you as soon as possible. Best regards team Obelink
11 juin 2024
Avis validé
bjr le probleme ne vient pas d'obelink mais de la livraison et j'attend une réponse de votre part cdl
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13 juin 2024
Hi, thank you for your review. How unpleasant that this is the case, we apologise for the inconvenience. We see that you have already contacted customer service and they will help you with this as soon as possible. Best regards team Obelink