DocMorris

Avis:

Le produit reçu n'était pas celui commandé

Pas reçu le produit que j'avais commandé.

Erreur sur un produit et colis tout abîmé

Déçu commandé 4 boites reçu que 3 boîtes

uno dos produtos estaba abierto!!

Déplorable commande JAMAIS reçue

le colis était déchiré et ouvert

Délai de livraison ralongee

Retard dans la livraison

pas reçu

Bonjour, l'expérience d'achat et de suivi sur SEUR se sont très bien dérouléS. Toutefois, le services de livraison DPD n'est absolument pas sérieux. Le 1er jour de passage je n'ai été au courant du passage du livreur que par mail m'indiquant que le colis n'avait pu être livré, je pensais que le problème ne venait pas de moi mais de la société qui n'avait pas pu livrer mon secteur. Or le livreur était bien passé sauf qu'il n'a jamais sonné à mon interphone, ni appelé en cas d'absence (j'étais présente). Le 2 ème jour pareil je reçois 1 mail me disant que pas livré. En faisant le suivi sur SEUR, le motif était indiqué "absent" donc j'ai appelé le service client pour dire que sur 2 jours jamais personne n'a sonné chez moi. Le 2ème jour j'ai eu 1 appel mais d'un numéro que j'ai trouvé suspect car une 15aine de chiffres, il m'appelle alors qu'il n'a même pas sonné à la porte. Je reprogramme la 3ème livraison pour le lendemain. Le livreur...

L'enseigne DocMorris propose des produits intéressants à de bons prix. Elle est réactive et efficace en cas de problème. Si je n'ai pas mis cinq étoiles ou 10, c'est parce qu'autant DocMorris fait son travail convenablement, autant ma dernière livraison par GLS Europe ressemblait vraiment à un mauvais sketch (colis d'abord retourné à l'expéditeur puis soi-disant déposé dans un relais qui ne travaille pas avec GLS, puis nouveau relais mais erreur d'adresse avec un relais homonyme etc.). Cela ternit l'expérience et peut même devenir dissuasif en cas de répétition.

J ai passé commande le 28 juin. J ai surfé sur le site pour trouver les produits que je recherchais et voir s ils étaient soldés. Très facile car tout est catégorisé. On m’a proposé les meilleurs prix. J ai payé ma commande. J ai été avisée de son expédition et je l’ai reçu 48 heures après dans ma boîte aux lettres. Ce fut très rapide et J étais très contente de recevoir mes produits aussi vite. Et J ai gagné des points de fidélité même pendant les soldes. Très contente de ce site

Le site fonctionne bien, on trouve facilement les produits et ils sont souvent au meilleur prix. La seule contrainte, c'est qu'on ne peut directement avoir une facture société via le site au moment de l'achat. Les sites normalement proposent une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison, avec le champ Nom de société optionnel. C'est plus pratique que de faire une demande par email, d'attendre, etc. Pourquoi est-ce que ce n'est pas possible chez DocMorris?

C'est la 3ème fois que je commande sur DocMorris. Jusqu'e là je n'avais pas eu de motif d'insatisfaction. Cette fois ci j'ai eu un petit mécontentement sur une modification de délai d'expédition non communiquée. Toutefois, le service client a été très réactif et commercial et m'a recontacté pour rattraper la chose. C'est très rassurant de voir le bon suivi commercial et malgré cette petite contrariété, je renouvellerai mes achats sur le site.

Je suis complètement satisfaite j’ai réussi à supprimer complètement le Nocta amis, 2 mg en prenant ses gommes J’ai commencé un jour sur deux au début, je me réveillais souvent maintenant je me réveille plus je ne prends plus de somnifère. Je ne prends plus que c gommes Plus de trois euros Moins cher, en pharmacie sur le site que du positif, je recommande fortement Envoie très rapide reçu trois jours après ma commande

J’ai déjà utilisé ce produit auparavant mais soit disant vous faites des promotions super intéressantes mais ailleurs il est moins cher heureusement que j ai utilisé mes points de fidélité car même en utilisant mes points fidélité vous êtes cher donc maintenant ne m envoyer plus de mails pour des super promotions après je sais moi même comparer mais là je me suis faite avoir

Les produits sont super parcontre je suis en colère contre le livraison le colis est arrivé défoncer et tout les produits ont été ouvert... A mon avis vous devriez changer d'organisme de livraison j'ai des photos a l'appui si vous avez besoin heureusement il ne manquait rien ... Du coups ça me refroidi beaucoup pour de futurs commandes

Lors de la commande de 9 articles (Glucomètre Accu-Chek Guide), j'anticipais un délai d'expédition prolongé. À ma grande satisfaction, le colis a été expédié dès le lendemain de ma commande. La livraison a été rapide et le contenu du colis était conforme à mes attentes. Je suis entièrement satisfait de cette transaction.

Me ha gustado mucho porque se han tomado en serio un problema que tuve con el transporte y han sido rápidos y muy respetuosos. Me da confianza ver que responden ante los problemas. Por lo demás yo estaba contenta porque normalmente son rápidos en la entrega y los productos están bien protegidos