DocMorrisAvis:
516 avis au cours des 12 derniers mois86 484 avis au total
Bien
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Avis positif le plus pertinent
il y a 5 jours
Avis validé
J'aime la gamme NUBIANCE, Luxeol , topicrem, ....
Une grande pharmacie magnifique avec de bons prix abordable.
Depuis que j'ai découvert sur le site , j'ai toujours un regard admiratif pour ne rien rater surtout sur les promotions car les prix sont excellents. Super pharmacie, avec le respect et la date de livraison respecté.
Je pense qu'il faut un peu plus avoir des promotions à des prix raisonnable pour permettre aux clients de s'approvisionner, ça serait une bonne affaire pour votre pharmacie. Mon avis personnelle
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Avis négatif le plus pertinent
il y a 10 jours
Avis validé
Livraison non conforme à la commande.
240 gélules (2 boîtes de 120) au lieu de 480 gélules (4 boîtes de 120).
Cela double le prix unitaire.
Impossible de réclamer par téléphone en Espagne : message « connection impossible ».
Impossible de se faire rembourser puisque le montant à rembourser est égal à zéro.
Que des choses sympas.
Si Doc Morris ne fait rien sous 15 jours, je mettrai un excellent commentaire Google.
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Avis pour DocMorris
22 août 2024
Avis importé
Satisfaite du produit, pour le moment (3 jours d’utilisation). En revanche, gros dysfonctionnement sur la livraison (mauvais point relais, information sur la réception en décalée, changement de point Relais, etc.) Le professionnalisme des personnes en charge de la livraison est à revoir.
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31 août 2024
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Déso mais il y a peu de chance que je retourne sur votre site. J'ai payé mes produits plus chère à cause de la livraison, et en plus la livraison n'a pas été respecté. J'ai attendu plus longtemps que prévu et l'adresse de livraison était loin de chez moi.
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15 août 2024
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La livraison se fait en plusieurs fois alors que je commande dan la même pharmacie pour ne pas avoir de frais de port et en plus le transporteur ne sonne même pas alors que j étais présente laisse un Bon et je dois courir à la poste pour avoir mon colis
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Réponse de DocMorris
16 août 2024
Bonjour Viviane Nous sommes désolés pour la livraison du colis **6A54782084345** qui a eu lieu en bureau de poste au lieu de votre domicile 500 points ont été générés dans votre espace client pour le désagrément causé. De plus, nous ferons en sorte la prochaine fois que le transporteur respecte le mode de livraison choisi. Veuillez noter également que la pharmacie **icipara** qui était la seule assignée à votre commande a eu une rupture de stock du lait Modilac Doucéa Ainsi, Pharmacie Socquet a été assigné pour ce produit et donc vous avez reçu 2 colis différents Cordialement Irving
26 août 2024
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un soucis dans la commande sur une ref de produit mais un geste commercial a été rapidement fait pour compenser. Dommage que l on ne puisse pas avoir qq 1 au tel directement cela simplifierait considerablement les démarches....merci pour le geste .
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24 août 2024
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j'ai demandé une livraison en point relais mais on a envoyé le colis a mon nom avec l'adresse du point relais comme si j'habitais là bas. Du coup le point relais l'a refusé et j'ai perdu 2 heures pour aller chercher le colis au dépôt du transporteur.
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25 août 2024
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Le colis est arrivé dans les temps et sans signes extérieurs de problèmes. Par contre, la boîte de 20 ampoules que j'avais commandée était en piteux état au fond de la boîte. Résultat : 8 ampoules vidées ( sur 20, ça fait beaucoup) Voilà
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21 août 2024
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C'était un peu long pour recevoir mon dernier article qu'il n'avait pas. Dans ce cas, il faut indiqué rupture de stock ou momentanément indisponible. Ensuite le colis c'est baladé de relais en relais... Pas très sérieux tout ça !!!
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21 août 2024
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J'ai trouvé le site un peu compliqué pour faire une commande car le panier change sans arrêt, je comprends que cela est fait pour calculer le meilleur panier mais difficile quand même. Surtout lorsque le panier se vide tout seul.
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10 août 2024
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Bonjour, je ne sais pas si c'est lors du transport ou votre service qui a mal refermé le carton mais j'ai récupéré 1 colis complètement éventré avec le scotch de fermeture décollé. DIEU merci ,le produit est resté à l'intérieur.
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4 août 2024
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Expédition rapide mais pas facile du tout de garder des prix intéressants à partir d'un seul expéditeur. J'ai passé beaucoup de temps pour réussir à passer cette commande avec les prix affichés dans mes favoris
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25 août 2024
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Colis très mal fait. Le carton n’a pas de scotch au fond, on peut donc nous prendre les produits en y passant la main. Les produits se baladent dans le carton sans protection, ce qui est inacceptable.
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20 août 2024
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Problème avec le vendeur car produit non conforme à l’annonce, et que de mails échangés avec le service client pour en aboutir à un remboursement de la différence selon une méthode de calcul discutable
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31 août 2024
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Je n'ai pas reçu ma commande , la poste me dit que le colis et envoyer en Seine Maritime dans le 76 , j'attend une réponse de colissimo en espérant retrouver ce colis Cordialement
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Réponse de DocMorris
2 sept. 2024
Bonjour Violaine, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu la commande. Colissimo confirme al livraison en date du 27/8/24: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A58702623119 Étant donné que vous n'avez malheureusement pas reçu votre colis, nous vous invitons donc à nous fournir les éléments ci-dessous afin d’ouvrir une enquête auprès de Colissimo qui effectuera à une recherche approfondie de ce colis car il a été livré depuis le 27/8/24 Suivi Colissimo : 6A58702623119 · Attestation sur l’honneur de non réception du colis ( disponible en PDF ) · Justificatif d’identité On s'excuse pour les inconvénients occasionné, on reste à l'attente. Une fois ces éléments reçus, nous pourrons ouvrir une enquête auprès des services de la poste afin de solutionner votre incident au plus vite. Merci de votre compréhension. Irina
12 août 2024
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J'avais commandé du lait riz à air et j'ai reçu un autre lait qui n'avait rien à voir j'ai contacté le service client qui m'a dit que vous venez vers moi mais je n'ai pas de nouvelles
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31 août 2024
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Livraison au point relai mal faite par l'enseigne. impossible de récupérer le colis en arrivant. Heureusement le facteur a reconnu notre nom et a livré au domicile le lendemain.
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23 août 2024
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au debut j'ai eu du mal avec le choix d'un relais pour récupérer le paquet et éviter des frais de port avec la distribution poste . Maintenant le problème est réglé ;
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27 août 2024
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J ai recu mon colis avec un des 2 flacons percé et vidé dans le carton imbibé du produit du coup l emballage et surtout la protection en papier journal laisse à désirer
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24 août 2024
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J’ai commandé 6 articles identiques et j’ai reçu 3 articles de la marque désirée et 3 articles équivalents d’une autre marque. Cela ne correspond pas à mon souhait.
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13 août 2024
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1ere et derniére fois colis éventré ; l'emballage carton était ouvert sur les 2 cotés , je me demande comment il se fait que la boite n'était pas vide !
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10 août 2024
Avis importé
C'est abusé je trouve qu'on paye en conséquence les frais d'envoi assez chère est malgré cela reçu ma commande au bout de 15 voir 3 semaines
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