J'ai commandé 24 étiquettes pour chaque prénom et n'ai reçu que 12 étiquettes pour l'un des deux.
J'ai réglé un supplément pour envoi rapide et l'envoi était en lettre verte. Donc arrivé plus tard qu'annonce.
Et enfin, quand j'appelle la messagerie proposé d'envoyer un mail...et depuis une semaine je n'ai absolument aucune réponse.
Je vais racheter dans le commerce des étiquettes vierges et écrire le prénom dessus pour compléter.
E
Commande effectuée le 27 août. Débitée dès le lendemain. Aucun numéro de Colissimo communiqué pour suivre ma livraison qui aurait été envoyé le 28/08. Depuis le 6 septembre je l'attends toujours 😰😰. Pouvez-vous revenir vers moi car je n'ai aucun retour de votre part par mail. On ne peut même pas vous joindre par téléphone.. Au vu des avis que je lis désormais.. je crains le pire....
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29 août 2024
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Commande du 17/08/24, étiquettes "à
priori" le 19/08/24 (!) et aujourd'hui 29/08/24, soit 10 jours plus tard, je n'ai toujours rien reçu ! Pas réponse à mon mail, répondeur téléphonique. Sonne comme une arnaque, un manque de professionnalisme, un manque de respect ! Rentrée le 2 septembre donc étiquettes qui seront inutiles car les fournitures doivent être étiquetées pour ce jour.
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il y a 6 jours
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Étiquettes qui se décollent
Etiquettes qui se décollent.
Dommage cette année les étiquettes se décollent surtout les autocollantes pour vêtements et chaussures (nous avons bien attendu 24h avant de porter ou laver les vêtements et elles sont bien coller sur l'étiquette de la marque)
J'avais pourtant déjà commandé et je n'avais pas eu ce problème mais les étiquettes reçues cette années ne tiennent pas.
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2 sept. 2024
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Envoyer les bonnes commandes aux bonnes personnes car cela fait maintenant une semaine que j’essaye de vous contacter sans réponse. J’ai reçu la commande d’une autre personne et je n’ai jamais reçu la mienne. Sans aucune nouvelle de votre part. J’ai l’habitude de commander sur votre site je ne commanderais plus.
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2 sept. 2024
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Très première mauvaise expérience
Ma commande a soit disant été expédiée le 23/08/24. Nous sommes le 02/09/24 et je n'ai toujours rien reçu !!!
Le service client reste injoignable aux horaires d'ouverture de 10h à 15h.
Je n'ai aucun retour de leur part.
Je regrette d'avoir commandé chez et me redirigerer vers la concurrence dorénavant.
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2 sept. 2024
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Commande non reçu
Bonjour commande effectuée et payée le 22 août 2024, j’ai espéré l’avoir en point relais dans un endroit où nous avions passé nos vacances, pensant que ma fille aura le temps de mettre ses étiquettes mais le statut est toujours expédiée ! Nous sommes le 2 septembre 2024, vous n’êtes pas sérieux !!!
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7 sept. 2024
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Service client à fuir, j'ai appelé 6 fois, fait 3 mails aucune réponse. Je souhaitais un bouchon rose mais impossible de choisir la couleur sur le site. J'ai donc payé par chèque et mis un mot. J'ai reçu un bouchon noir sans être informé. Je ne rachèterais pas sur ce site
Bonjour j’ai demandé une annulation de commande qui n’a pas été prise en compte . Du coup j’ai été débitée et le produit m’a été livré . Le service client n’a pas prit en considération ma demande d’annulation deux heures à peine après la commande
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8 sept. 2024
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Très déçu ça fais 2 semaines et j’ai toujours pas reçu mes étiquettes ! Sur le suivi c’est toujours bloqué à la poste … personne ne répond à mes mails et surtout la rentrée a commencé et pas d’étiquettes pas de réponses rien ….. je déconseille
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31 août 2024
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A fuir inutilisables et le service client ne sert à rien puisqu’ils vous racontent la même chose en boucle . Pourtant en allant sur truspilot on constate qu’à un mois d’intervalle nous sommes deux clients à nous plaindre des même méfaits .
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8 sept. 2024
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Service après vente inexistant/commande non reçue
Ma commande a été très très rapidement expédiée! SAUF que bloquée à la poste au départ et toujours pas reçue à ce jour.. Plusieurs mails, aucune réponse, dommage un vrai décalage entre la fabrication et ce service après vente inexistant
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31 août 2024
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Commande non reçu
Bonjour. Je n'ai jamais reçu ma commande. Vous ne répondez pas à mes appels et à mes mails. Cela fait plus de deux semaines et la rentrée scolaire et dans deux jours.
Je souhaiterais être remboursée.
Cordialement
Lauriane THOMAS
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il y a 3 jours
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Je n’ai toujours pas recu ma commande N° a commande n°90351878 depuis le 28 aout, je vous ai déjà envoyé un email le 6 septembre auquel vous n'avez pas répondu et il est impossible de vous joindre par téléphone
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il y a 7 jours
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Le temps de de livraison est très long et le pire je mets un point relais proche de chez moi, je me retrouve à le récupérer hyper loin dans une zone industrielle dans véhicule c’est du n’importe quoi ..
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il y a 2 jours
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Ils ne tiennent pas sur les vêtements, ils tombent, ils sont d'une qualité horrible, on ne s'embarrasse même pas de ceux qui ressemblent après lavage.Ils ne tiennent pas une minute sur les vêtements
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il y a 8 jours
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Commande non reçue
J'ai commandé le 21 août ma commande à été expediee le lendemain.
A ce jour, je ne l'ai toujours pas reçue.
J'ai contacté plusieurs fois le service client sans avoir de retour de leur part.
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5 sept. 2024
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J'ai eu 2 carnets sur 3 commandés. Je n'arrive pas à vous joindre et je n'ai pas eu de retour de mon mail. Il me manque un carnet pour mon fils Ernest que j'avais commandé en 2 exemplaires.
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30 août 2024
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J'ai passer commande pour 4 modèles d'étiquettes, j'en ai reçu que 3 ... j'ai pourtant payer le prix des 4 modèles... impossible de les joindre par mail ni par téléphone. Vraiment déçu....
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6 sept. 2024
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Bonjour, je n’ai tjrs pas reçu ma commande mais impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ça ramène à l’adresse mail sur lequel y a pas non plus de réponse. Du coup ben sans nouvelle voilà
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4 sept. 2024
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Honteux. A fuir
Honteux.
Mug reçu cassé et l'autre l'encre a baver lors de l'impression j'imagine.
Service client fantôme !
Aucune réponse ni au téléphone ni par mail ni par le biais des réseaux sociaux