Ce que j’aime, c’est la qualité, la rapidité d’envoi du produit. Ce que j’aime moins, c’est la facilité à utiliser la plate-forme. Quand on veut par exemple un produit sur aluminium à chaque fois il faut faire attention quand on rajoute une photo que ce soit sur aluminium parce que systématiquement ça revient sur bois.. Il faudrait pouvoir choisir au début sur quel support on veut imprimer nos photos et qu’on y reste, de même pour savoir si on veut un contrôle et ou savoir si on veut de quoi accrocher les supports.
La qualité n'est clairement pas au rendez-vous.
J'ai commandé une photo sous plexi en décembre, la photo avec le plexi est très fine, ce Jeu fait que le tableau était tuilé lorsque je l'ai reçu. De plus le plexi est mal coupé, il y a environ 2mm au dessus sans impression photo (transparent), et l'impression photo en elle même est de mauvaise qualité ( une sorte de grain étrange, peut-être dû au type de papier utilisé et a la technique d'impression.
Je me suis dit qu'il s'agissait peut-être d'une erreur de qualité ponctuelle, j'ai contacté le service client qui m'a proposé de me renvoyer une impression..... Reçu aujourd'hui, aucun changement, exactement les même problème ( très fin, tuilé, mauvaise qualité d'impression et de découpage).
Il serait facile de blâmer la qualité du fichier photo, mais il est de très bonne qualité ( canon R7) et enfin pour finir, étant donné qu'il s'agissait d'un cadeau de Noël j'ai commandé la même photo sous plexi chez un concurrent. Rien a voir, plexi beaucoup plus épais, qualité de la photo identique au fichier original, découpage de l'ensemble très précis ( aucun espace "vide" sur les bords) .....
Première fois que je laisse un tel avis, mais c'est aussi la première fois que je suis aussi déçu sans possibilité de remboursement.
Rapidité de création et d’envoie
Produit de qualité pour un petit prix
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28 juil. 2024
Avis validé
Très satisfait 👍
Commande parfaitement conforme a la demande , service client réactif .
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13 août 2024
Avis validé
Rapidité de la livraison, qualité du tapis. Belle impression photo.
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15 août 2024
Avis validé
Pas suffisamment d'explications pour un meilleur rendu,un peu déçue
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Réponse de hellodeco.fr
22 août 2024
Bonjour,
Je le trouve dommage que vous n'êtes pas tout à fait satisfait de votre commande. Vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail à review@hellodeco.fr et nous vous aiderons au plus vite possible.
Cordialement,
Alie || Spécialiste du feedback
23 juil. 2024
Avis validé
livraison rapide et très contente de ma protection pour mes plaques
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9 août 2024
Avis validé
Envoyer rapidement.
Bien protéger.
Rien a dire.
Je recommande +++
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19 août 2024
Avis validé
la qualité du produit par rapport au prix semble peu appropriée
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31 juil. 2024
Avis validé
Très satisfait, très joli, protégé bien la plaque à induction.
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18 août 2024
Avis validé
Super produit cadre en Forex, rendu photos au top sur mon mur
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12 août 2024
Avis validé
Service client efficace et professionnel
Produit qualitatif