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Avis:

20 009 avis au cours des 12 derniers mois102 231 avis au total  

4,53
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

12 déc. 2023
 Avis validé
améliorer toujours vos produits et conserver des prix intéressants tout en conservant la qualité. mettre à jour votre site internet par rapport à vos catalogues pour le prix affiché sur ceux-ci quand ils sont avec des réductions supplémentaires afin de pouvoir vous les commander sur internet au bon tarif. j'apprécie l'accueil téléphonique et l'amabilité de vos interlocutrices ainsi que leurs informations complémentaires sur les produits. Par contre, il est dommage de ne pas recevoir le cadeau promis initialement même s'il est remplacé par un autre ' à prévoir d'avantage de provision, auquel cas le surplus non utllisé pourrait être un choix à proposer à vos clientes et clients par la suite lors des commandes téléphoniques"

Avis négatif le plus pertinent

24 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour, Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée. Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité). De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche. Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit. Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ... Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue. Véronique Grimont
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Avis pour francoisesaget.com

25 janv. 2024
 Avis validé
Bonne qualité mais vraiment trop cher même en solde
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21 janv. 2024
 Avis validé
Lenteur d'expédition et absence du cadeau gratuit.
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6 déc. 2023
 Avis validé
Le pyjama que j'ai acheté est de mauvaise qualité.
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10 nov. 2023
 Avis validé

Non disponibilités

Linge de lit trop souvent non disponible in partie
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17 juin 2024
 Avis validé
Sur la qualité des draps et des têtes d'oreillers
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Réponse de francoisesaget.com
18 juin 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir participé à cette enquête. Notre équipe produits est sensible à l'intérêt que vous portez à notre marque. Bonne journée. Cordialement, Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
15 mai 2024
 Avis validé
Gestion des stocks pour une livraison non retardée
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14 avr. 2024
 Avis validé
Votre logiciel ne tient aucun compte des réponses
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Réponse de francoisesaget.com
16 avr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre votre note. Si vous avez rencontré le moindre souci avec un article, une livraison ou autre, n’hésitez pas à contacter nos conseillères par mail à contact@francoisesaget.fr ou par téléphone au 0299914080 (prix d’un appel local). Cordialement, Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
5 avr. 2024
 Avis validé
Commande non conforme et pas de réponse à mon mail
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Réponse de francoisesaget.com
8 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir laissé votre avis. Je tiens à m'excuser du retard apporté au traitement de votre mail du à un accroissement très important de notre activité. A l'étude de votre dossier, je constate qu'une réponse a déjà été apportée à votre demande. N'hésitez pas à me recontacter pour toute demande complémentaire. Bonne journée. Cordialement Laurence votre conseillère Françoise Saget
7 janv. 2024
 Avis validé
couverture de tres mauvaise qualité . j ai renvoyé
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22 déc. 2023
 Avis validé
Temp expédition et livraison trop long d attentes
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2 juin 2024
 Avis validé

Délais livraison trop long

10 jours pour une commande disponible ! Trop long
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27 avr. 2024
 Avis validé
La qualité des articles n'est pas toujours au rdv
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15 déc. 2023
 Avis validé
Sur 2 commandes, un des articles est en rupture.
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11 juin 2024
 Avis validé
Déçue par la qualité des nappes. Le pyjama bien
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Réponse de francoisesaget.com
11 juin 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé. Je vous invite nous contacter au 0299914080 afin de trouver ensemble une solution. Françoise Saget est très attentive aux avis de ses clientes. L'équipe Françoise Saget cherche chaque jour des articles de qualité à vous proposer au juste prix. N'hésitez à profiter des promotions sur les Catalogues que nous vous envoyons. Cordialement. Laurence, Votre conseillère Françoise Saget
14 avr. 2024
 Avis validé

EN DEHORS DES PROMOTONS ...QUALITE…

EN DEHORS DES PROMOTONS ...QUALITE MEDIOCRE !
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10 mars 2024
 Avis validé
Mieux soigner vos envois mon colis était ouvert
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23 févr. 2024
 Avis validé
Un drap avec les fils de couture qui dépassent
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16 févr. 2024
 Avis validé
J’ai fait une commande le 19/01 je l’attend tjs
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Réponse de francoisesaget.com
21 févr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je constate, dans votre dossier, que votre commande a été expédiée le 16/02 car les articles n'étaient pas tous disponibles. J'espère que les articles sont bien en votre possession et vous apportent entière satisfaction. Cordialement, Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
8 févr. 2024
 Avis validé
Qualité très insuffisante, je regrette mon achat
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22 janv. 2024
 Avis validé
Tissu de qualité médiocre pour les pyjamas femme
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