Bonjour à tous, colis bien reçu, livraison rapide, j'ai eu votre demande d'avis avant le colis, inquiéter je me suis rendu sur le site de Mondial Relay, le numéro de suivi était inconnu, dommage, merci pour votre produit au top, cordialement Mr Eric GODIN
Bonjour,
J'ai acheté deux accessoires pour ma tondeuse électrique Braun sur electrotodo.es et je ne suis pas du tout satisfait :
- le rasoir pour le corps est fendu à sa base, décoloré et s'adapte difficilement sur la tondeuse au risque de l'abimer, la tête du rasoir s'encastre mal dans le support fourni
- le peigne 2mm est mal dimensionné et ne s'adapte pas sur la tondeuse, il est inutilisable
Malgré la marque Braun renseignée sur les emballages, ces accessoires ne semble pas provenir de ce fabricant et me font sérieusement penser à des contrefaçons.
J'attends le retour du service client pour pouvoir retourner ces produits.
Produits défectueux qui semblent être des contrefaçons
Bonjour,
J'ai acheté deux accessoires pour ma tondeuse électrique Braun sur electrotodo.es et je ne suis pas du tout satisfait :
- le rasoir pour le corps est fendu à sa base, décoloré et s'adapte difficilement sur la tondeuse au risque de l'abimer, la tête du rasoir s'encastre mal dans le support fourni
- le peigne 2mm est mal dimensionné et ne s'adapte pas sur la tondeuse, il est inutilisable
Malgré la marque Braun renseignée sur les emballages, ces accessoires ne semble pas provenir de ce fabricant et me font sérieusement penser à des contrefaçons.
J'attends le retour du service client pour pouvoir retourner ces produits.
Signaler un avis
18 déc. 2023
Avis validé
Bonjour, j'ai commandé le thermostat le 8/12/2023 et il n'est toujours pas arrivé!!! Je ne voulais pas passé par un site chinois de peur qu'il n'arrive pas à temps. La prochaine fois je passerais par l'Asie. Pour vous améliorer précisez que les délais de préparation et de livraison sont longs. Il me semble que la Chine est beaucoup plus éloignée de chez moi que l'Espagne, alors que j'ai déjà reçu des colis provenant de Chine en moins de 15 jours! J'avais besoin de cet article pour dépanner quelqu'un. Je ne suis pas content du tout de vos prestations.
Signaler un avis
19 déc. 2023
Avis validé
La piece detaché commander ne correspond pas à mon materiel voila la photo de celui de gauche que j'ai reçu et completement different de celui de droite et pour tant j'ai bien entrée la reference du mixer bosch
Signaler un avis
3 mars 2024
Avis validé
The delivery has taken a very long time, and I still don't have it. It seems to be stuck with the courier company.
I try to avoid Amazon and go with smaller businesses, but experiences like this really put me off.
Signaler un avis
12 juin 2024
Avis validé
Très déçu. Nous n'avons pas encore reçu notre commande. DPD veulent pas monter au village, donc nous avons reprogrammer la livraison en point relais. Même pas, le colis n'est pas arrivé en point relais.
Signaler un avis
18 nov. 2023
Avis validé
Commande annulée
J'ai commandé un article sur le site et ai reçu peu après un avis m'indiquant que j'allais recevoir un remboursement. Puis un avis m'indiquant que la commande était annulée, l'article n'existant plus...
Signaler un avis
26 mai 2024
Avis validé
Livraison catastrophe
Bonjour nous avions choisi une adresse de livraison sur votre site dans un point relais proche pour une personne âgée elle a été envoyé à un kilomètre 5 du lieu d'habitation d'où ma note défavorable