Bonjour à tous, colis bien reçu, livraison rapide, j'ai eu votre demande d'avis avant le colis, inquiéter je me suis rendu sur le site de Mondial Relay, le numéro de suivi était inconnu, dommage, merci pour votre produit au top, cordialement Mr Eric GODIN
Bonjour,
J'ai acheté deux accessoires pour ma tondeuse électrique Braun sur electrotodo.es et je ne suis pas du tout satisfait :
- le rasoir pour le corps est fendu à sa base, décoloré et s'adapte difficilement sur la tondeuse au risque de l'abimer, la tête du rasoir s'encastre mal dans le support fourni
- le peigne 2mm est mal dimensionné et ne s'adapte pas sur la tondeuse, il est inutilisable
Malgré la marque Braun renseignée sur les emballages, ces accessoires ne semble pas provenir de ce fabricant et me font sérieusement penser à des contrefaçons.
J'attends le retour du service client pour pouvoir retourner ces produits.
Après plusieurs mails concernant un accessoire bosch maximix, le service client a conclu que le couplage. Il est évident que l'embout resu est rond et que l'original est octogonal.
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8 nov. 2023
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A ce jour je n’ai toujours pas reçu mon colis commandé le 2/11. Vous pourriez faire une réclamation à Mondiale Relais ou me réexpédier ma commande. Numéro de suivi 97453962
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6 avr. 2024
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Cela fait 10 jours que j ai commandé un fer qui était sois disant en stock,à ce jour j attends encore.
Par ailleurs le suivi s arrete en Espagne à Madrid,après plus rien?
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11 avr. 2024
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L'envoi était incomplet. Je n'ai pas reçu 1 des articles et suite à mon message aucune réponse !
Le colis était intact, l'article n'a donc pas été expédié.
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1 déc. 2023
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Pas de reponse du sevice client pour faire un retour produit
Le produit reçu est défectueux. On entend un bruit quand on secoue. Je demande à le faire remplacer depuis 2 jours et silence radio donc je suis déçue.
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8 juin 2024
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pas reçu la référence commandée va me couter plus chère de renvoi que le prix de ma pièce
pourtant avec une photo de ma pièce sur votre bon de commande
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22 juin 2024
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a eviter
ne pas acheter de piece detachee electromenager.car en cas de probleme sur une piece neuve defectueuse ils vous demanderons l avis d un technicien
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19 avr. 2024
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Catastrophe!!! J'ai commandé le 12 avril 2024 et ils n'ont toujours pas livré la marchandise. Nous sommes aujourd’hui le 19 avril 2024.
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26 mai 2024
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Commandé deux et reçu un seul….
Commandé deux et reçu un seul….
Et j’ai eu la facture pour deux…. Erreur de préparation, mail fait mais resté sans retour…
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6 déc. 2023
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Faire en sorte que le client soit informé que l’article qu’il veut acheter n’est pas en stock AVANT qu’il passe commande.
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13 avr. 2024
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A la commande, il devrait y avoir une date de livraison, approximative,
Sinon, ravi de cet achat
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2 déc. 2023
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livraison rapide mais j'ai toujours du mal avec les commandes internet sans personne en face.