TopdrinksAvis:
2 415 avis au cours des 12 derniers mois4 695 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
27 nov. 2023
Avis validé
prix et délais corrects;
mais erreur dans adresse livraison secondaire, pour cadeau ami:
la rue de mon adresse (à NOISY) a été mise pour son adresse (à MARTIGUES);
heureusement que j'ai pu la faire modifier par le transporteur DPD quand il m'a envoyé le pré-avis de livraison.
Svp, Merci de ne pas mélanger les adresses qui sont saisies par le client......
"Carnet d’adresses
Adresses par défaut
Adresse de facturation par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi
13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Modifier l’adresse de facturation
Adresse de livraison par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi 13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Saisies d’adresses supplémentaires
Adresse (suite)
Prénom Nom Adresse Ville Pays Code postal
ANDRE PAIN Boulevard de Boudeme, 8 Martigues France 13500
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Avis négatif le plus pertinent
17 févr. 2024
Avis validé
j'ai deja commandé une quinzaine de fois. Prix top, les colis sont bien faits et les bouteilles bien protégées. Le service client réponds tres vite quand besoin.
Par contre la livraison DPD est laborieuse, nulle et archi nulle.
une fois sur 2 tout va bien = livraison en 4 ou 5 jours.
Par contre le reste du temps le colis est pris en charge puis plus rien........de plus le lien de suivi est en hollandais....il faut donc réclamer au service client qui vous rembourse ou renvoie une nouvelle commande (donc il ne faut pas etre pressé !)
bref : ce serait tellement bien si c'etait livré par une autre compagnie que DPD
je mettrais 5/5 sinon....
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Avis pour Topdrinks
28 juil. 2024
Avis validé
Commande non reçue
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Réponse de Topdrinks
30 juil. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.
Pour que nous puissions enquêter et résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous envoyer un email à info@topdrinks.fr avec votre numéro de commande et les détails de votre achat ? Nous allons vérifier immédiatement l'état de votre livraison.
1 août 2024
Avis validé
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Réponse de Topdrinks
5 août 2024
Thank you for your review. We noticed that you gave us 1 star and we would like to understand what went wrong in order to improve our service. Could you please provide us with more details about your experience? Your feedback is very important to us and helps us to improve our service. Thank you for your time and understanding.
27 juil. 2024
Avis validé
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Réponse de Topdrinks
30 juil. 2024
Nous sommes désolés de voir que vous avez eu une expérience insatisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus sur ce qui n'a pas fonctionné afin de pouvoir améliorer nos services.
Pouvez-vous nous contacter à info@topdrinks.fr avec plus de détails sur votre expérience ? Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème que vous avez rencontré.
24 juil. 2024
Avis validé
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Réponse de Topdrinks
30 juil. 2024
Merci pour votre évaluation. Nous constatons que vous avez donné 3 étoiles, et nous aimerions savoir comment nous pouvons améliorer votre expérience avec nous.
Si vous avez des suggestions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à info@topdrinks.fr. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à nous améliorer.
24 juil. 2024
Avis validé
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Réponse de Topdrinks
30 juil. 2024
Nous sommes désolés de voir que vous avez eu une expérience insatisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus sur ce qui n'a pas fonctionné afin de pouvoir améliorer nos services.
Pouvez-vous nous contacter à info@topdrinks.fr avec plus de détails sur votre expérience ? Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème que vous avez rencontré.
22 juil. 2024
Avis validé
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Réponse de Topdrinks
24 juil. 2024
Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de notre service. Nous aimerions comprendre ce qui n'a pas fonctionné afin de pouvoir nous améliorer.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus d'informations sur votre expérience ? Vos retours sont très importants pour nous et nous aident à améliorer notre service.
Merci pour votre soutien et votre compréhension.
13 juil. 2024
Avis validé
Satisfait mais peut mieux faire en administration du compte client
Très satisfait de la prestation ; le choix est époustouflant...
La livraison par Chronopost a bien fonctionné mais il m'a fallu les contacter préalablement, conséquence de l'impossibilité à spécifier un COMPLÉMENT D'ADRESSE sur le site TOPDRINKS, à cause de l'usage exclusif d'un automatisme pour la saisie de l'adresse ; ne leur en déplaise seul le client est à même de spécifier efficacement son adresse.
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9 juil. 2024
Avis validé
Les produits en promo sont intéressants car ils s'alignent sur les grandes surfaces, avec, en plus, une palette de choix supérieure. Cependant, les prix hors promotion peuvent être variables.
La qualité de l'emballage est parfaitement soignée.
Deux seuls regrets au niveau de l'expédition :
- l'absence de disponibilité en point relais
- "topdrinks" écrit en gros sur le carton
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23 juin 2024
Avis validé
Livraison rapide et bien emballée avec Chronopost (bien mieux que Dpd qui perd un colis sur 2). L'interface de communication peut faire un peu peur car la commande est marque "terminé" des que payé sur site: mais le mail de suivit d'envoie arrive bien 1-2 jours après et le service client répond effectivement dans les 24H...Nickel..
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10 juil. 2024
Avis validé
Rapidité
Par contre le service chronopost pas au top
Sois disant e hange téléphonique avec le livreur
Je n.ai eu aucun contact. Présent à mon domicile toute la journée. J.ai du me déplacer jusqu'au centre commercial pour récupérer mon colis
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3 juil. 2024
Avis validé
Derniere livraison effectuée avec chronopost....ils auraient enfin abandonner dpd qui sont nuls nuls nuls...... ????? Quelle bonne nouvelle si c est le cas !
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17 juil. 2024
Avis validé
Très bien, si ce n'est quelques souci dans la livraison, régularisés très rapidement.
Entreprise sérieuse, prix correct et livraison rapide.
Je recommande
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17 juil. 2024
Avis validé
La livraison est vraiment rapide. J'ai reçu mes bouteilles 3-4 jours après la commande. Bouteilles bien emballées et conformes. Je recommande Topdrinks.
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7 juil. 2024
Avis validé
Je recommande
Prix raisonnable, livraison rapide.
Produits bien protégés. Je recommanderai certainement pour les alcools dont la disponibilité est rare dans ma région
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11 juil. 2024
Avis validé
Ravie de ma commande. De la commande à la réception du colis. RAS. Délai de livraison respecté. Très bon produits. Je recommande. Merci Topdrinks.
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28 juin 2024
Avis validé
Promotions intéressantes
Les plus :
- diversité des produits.
- qualité de l'emballage
Les moins :
- prix hors promotion assez élevés
- transport France/Etranger/France
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15 juil. 2024
Avis validé
Vraiment tres très bien ! Pas cher la livraison et produits moins chers qu’ailleurs ! C’est rapide et très bien suivi ! Je recommande à 200% !
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4 juil. 2024
Avis validé
Top
Tout est parfait, appart que l’on ne puisse pas rajouter d’articles après avoir validé… dommage ! Mais sinon rien à redire, tout était super
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MV
Maryline V.
Dunkerque
27 juin 2024
Avis validé
Choix
Le choix des produits livraison et emballage très bien.Le seul bémol je n'avait pas de suivi je l'avait signalé en envoyant un message.
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26 juin 2024
Avis validé
Parfait !
J'ai trouvé le whisky 13€ moins cher qu'en cave et il est arrivé en quelques jours. La bouteille etait bien emballée. Que dire de plus ?
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