J’ai commandé une draisienne Little Dutch mais il manquait les bouchons de valves
J’ai envoyé plusieurs mails au service client mais aucune réponse de leur part
Pas très sérieux pour un site comme made in bébé
Bonjour,
Je suis déçue, j'ai pris l'option papier cadeau qui est à un prix élevé, pensant à un joli petit paquet papier de soie étiquette.....je me.retrouve par un emballage fait par une stagiaire je pense.
Heureusement que j'ai reçu le cadeau a mon domicile pour l'offrir par la suite.
Que de problèmes avec cet enseigne de mauvaise foi.
Compliqué dans les échanges avec le service client
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13 févr. 2024
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Livraison catastrophique.
Colis reçu tout déchiré et il nous manque 2 articles sur les 3 commandés .. très mauvaise expérience.
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9 févr. 2024
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Délai de livraison non respecté, environ 2 mois supplémentaires. Cadeaux de Noël fait en janvier....
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4 févr. 2024
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Achat d'une draisienne livrée avec plus d'une mois de retard
Bonjour,
Site pour suivre la livraison mauvais.
Livraison avec plus d'un mois de retard.
Très déçue.
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5 nov. 2023
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Carton 2 fois trop grand et manque de rembourrage, la veilleuse aurait pu se casser
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25 mars 2024
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Accélérer les délais de livraison
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2 avr. 2024
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Produit arrivé endommagé
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2 avr. 2024
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Délais de livraison toujours longs. Avec du retard.
Pas d'envoi d'email pour suivi de la livraison.
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Réponse de Made in Bébé
3 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce temps d'attente.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Cordialement,
1 mars 2024
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Sur 4 commandes passées, j’en ai reçu seulement une. Je me demande pourquoi je continue d’essayer.
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10 févr. 2024
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Pas fiable
Commande effectuée et RÉGLÉE le 20 décembre 2023 , cadeau livré le 30 janvier 2024.
Tout est dit
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23 nov. 2023
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Très déçu
Commande reçue 6 semaines après l’avoir passée.
Je ne recommanderai plus sur le site
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29 oct. 2023
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Carton d’emballage usé et très abîmé qui fait seconde main !
Un délais d’envoi très très long.
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19 nov. 2023
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Délais de livraison très long, article abîmé à la réception. Je ne suis pas du tout contente !
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10 févr. 2024
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Article destiné à un nourrisson et livré à même le carton sans aucun emballage de protection
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30 déc. 2023
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Bonjour,
Délai beaucoup trop long (2 mois) pour une commande payée d avance début novembre
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14 mars 2024
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Retours à la charge du client
SAV peu réactif. Retours à la charge du client y compris dans le délai imposé de 14 jours.
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Réponse de Made in Bébé
15 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.
Nous vous confirmons que le Service Clients réponds à tous les emails sous un délai de 24 heures ouvrées. Ils sont également joignables du lundi au vendredi de 10 heures à 17 heures par téléphone.
Nous vous remercions de votre compréhension,
26 mars 2024
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Commande pour un cadeau au mois de novembre livrée au mois de mars
Grande déception
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30 mars 2024
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Le marquage de la gourde imparfait
Le marquage n'est pas parfaitement propre. Comme brûlé sur une lettre. Je suis déçue
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5 déc. 2023
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Délais de livraison non respectées, communication service client inexistante. A fuir.
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24 nov. 2023
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Délai de réception trop long et non respecté par rapport à ce qui avait été annoncé