J’ai commandé une draisienne Little Dutch mais il manquait les bouchons de valves
J’ai envoyé plusieurs mails au service client mais aucune réponse de leur part
Pas très sérieux pour un site comme made in bébé
Bonjour,
Je suis déçue, j'ai pris l'option papier cadeau qui est à un prix élevé, pensant à un joli petit paquet papier de soie étiquette.....je me.retrouve par un emballage fait par une stagiaire je pense.
Heureusement que j'ai reçu le cadeau a mon domicile pour l'offrir par la suite.
Plus d’un mois entre la commande et la livraison …. C’est long !
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3 févr. 2024
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L’article reçu est très bien mais la livraison est très longue.
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14 mai 2024
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Je n’ai toujours pas recu mon colis… commandé il y a 3 semaines
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Réponse de Made in Bébé
15 mai 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément,
Nous avons essayé de vous joindre ce jour afin de pouvoir vous rassurer au sujet de votre commande.
En effet, votre commande a été expédiée dans les délais indiqués au passage de votre commande. Malheureusement, il s'agit du transporteur qui rencontre un retard d'acheminement suite à un flux de commande très important et suite aux jours fériés sur le mois de mai.
Nous vous remercions de votre compréhension,
3 mars 2024
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Délai important et siège arrivé sans la notice d’installation
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24 févr. 2024
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Délai entre commande et livraison extrêmement long !
Dommage !
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30 janv. 2024
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3 mois pour une commande tres moyen et aucun geste commercial
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Réponse de Made in Bébé
31 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du délai de livraison rencontré sur votre commande.
Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous faire parvenir votre commande dans les délais indiqués.
Nous avons fait de notre mieux pour effectuer un bon suivi de votre commande.
Nous réitérons nos excuses.
Cordialement,
15 janv. 2024
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Délais d’attente beaucoup trop long pour recevoir la commande
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23 févr. 2024
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Aucun professionnalisme ni dans le suivi, ni dans les délais.
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7 nov. 2023
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Commandé le 23 07, livrée le fin octobre, vraiment trop long.
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20 nov. 2023
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Commande reçue avec beaucoup de retard et sans explication.
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3 janv. 2024
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La livraison n’est pas arrivée dans les temps escomptés !
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9 janv. 2024
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Commande prévue pour début décembre et reçue après Noël
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Réponse de Made in Bébé
10 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Cordialement,
8 janv. 2024
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Délais trop longs
Mauvaise distribution par colissimo
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24 déc. 2023
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Mon colis n'a été livré que 2 MOIS après ma commande...
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23 mars 2024
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Meilleur communication commerciale
Améliorer le site
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17 déc. 2023
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Livraison tardive...annoncée 48h..
Livraison tardive...annoncée 48h... plusieurs semaines
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4 févr. 2024
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Délais de livraison
Produit commande début décembre, reçu fin Janvier.
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25 févr. 2024
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Frais de port trop élevés surtout en point relay !
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14 janv. 2024
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Commande le 5 décembre livraison le 5 janvier !!!
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28 déc. 2023
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Délai trop long pour avoir des frais d'expédition.