J’ai commandé une draisienne Little Dutch mais il manquait les bouchons de valves
J’ai envoyé plusieurs mails au service client mais aucune réponse de leur part
Pas très sérieux pour un site comme made in bébé
Bonjour,
Je suis déçue, j'ai pris l'option papier cadeau qui est à un prix élevé, pensant à un joli petit paquet papier de soie étiquette.....je me.retrouve par un emballage fait par une stagiaire je pense.
Heureusement que j'ai reçu le cadeau a mon domicile pour l'offrir par la suite.
Bonjour,
Nous prenons en compte votre commentaire,
Nous vous confirmons que le délai de livraison indiqué au passage de votre commande a été respecté.
En effet, vous avez acheté un produit livrable sous 3 semaines. Aviez-vous vu ce délai avant le passage de votre commande ?
Cordialement,
30 janv. 2024
Avis validé
Retard de livraison. Aucune communication
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Réponse de Made in Bébé
31 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire,
Malheureusement, le fabricant a repoussé la livraison de votre produit dans notre entrepôt. Suite à ce retard, un geste commercial a été ajouté à votre commande.
Dès réception de votre produit, votre commande a été expédiée sous 24 heures.
Nous nous excusons de nouveau pour le désagrément rencontré.
Cordialement,
26 janv. 2024
Avis validé
Problème de livraison
Toujours pas livré
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23 nov. 2023
Avis validé
Commande du 20 Octobre 2023 tjs pas reçue.
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Réponse de Made in Bébé
24 nov. 2023
Bonjour,
Nous prenons en compte votre avis.
Nous vous confirmons que votre colis a été mis en retour suite à un délai d'instance dépassé.
Suite à votre demande, le renvoi sera effectué sous les prochains jours.
Cordialement,
26 nov. 2023
Avis validé
Le délai de livraison juste hallucinant
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Réponse de Made in Bébé
2 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,