montaz.comAvis:
1 083 avis au cours des 12 derniers mois9 598 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
18 janv. 2024
Avis validé
Réactivité excellente pour le traitement des commandes.
Un point negatif sur la livraison..... Le point relais qui se declare être un point relais pour le retrait des colis à volontairement refuser la commande auprès du transporteur en écrivant sur le colis..... "refus colis trop volumineux"......moi je dis tout simplement inadmissible..... Du coup le colis déposé en bureau de poste avec des horraires trop peu propice aux actifs salariés..... Et 5 jours de retard pour recuperer la commande....
Ce point relais devrait être tout simplement être radié de votre liste..... Il ne mérite pas d être proposé !
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Avis négatif le plus pertinent
29 janv. 2024
Avis validé
J'ai commandé un jean noir et je l'ai reçu bleu. Je le garde mais un peu décevant. La livraison s'est mal passée. Le magasin relais n'a pas voulu prendre mon colis, la livraison a été faite chez un autre point relais, ce qui a augmenté le délai de livraison. Il ne faut plus déposer de colis au magasin de vêtements Fashion Mode à Pontcharra. Il est toujours point relais mais refuse les colis que les livreurs déposent ! Étonnant non!!!
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Avis pour montaz.com
13 nov. 2023
Avis validé
Très bonne expérience pour un premier achat, service client très avenant, réactif et efficace. Je recommande les yeux fermés. Si les retours de marchandises pouvaient être négocier pour qu'ils soient moins cher pour l'acheteur, ça serait un plus.
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30 nov. 2023
Avis validé
Site serieux respect les delais de livraison ainsi que les clients
Petits reproche prévoir un meilleur emballage pour les envois une simple poche plastique c'est un peu léger
Moi la poche était trouée a un endroit emballage carton serait mieux
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7 oct. 2023
Avis validé
Produit Conforme.
Les produits sont conformes et de bonne qualité. J'enlève une étoile uniquement pour l'expédition car mes sachets sont arrivés ouverts. Même si je sais que c'est certainement du fait du transporteur... il faudrait trouver une solution
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12 mars 2024
Avis validé
Parfait
Nous avons apprécié le conseil téléphonique concernant des skis et des fixations.
Nous avons commandé le mardi matin et nous avons reçu les skis avec fixations montées le jeudi fin de matinée.
Nous conseillons ce site.
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9 déc. 2023
Avis validé
Super shop en ligne
Et au téléphone vendeurs sympas arrangeants et qualifiés….
Prix peu être un peux cher sur certaines gammes sur les prix non en promo….
Dommage de ne pas avoir le magasin plus près de chez moi….!!!
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6 avr. 2024
Avis validé
Impeccable
Réponse rapide par mail ( dans les 2h). Appel téléphonique pour de plus amples informations afin de mettre au mieux les fixations sur les skis. Amabilité, professionnalisme. Réception rapide et emballage impeccable
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10 nov. 2023
Avis validé
Je recommande !
Commande faite le vendredi soir et reçu le mardi !
Super rapide c’est parfait (petit défaut car la vente avait une mauvaise odeur à la réception mais je pense pas que cela soit du au vendeur !)
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29 févr. 2024
Avis validé
The best experience
I've visited Montaz multiple times this winter, and I want to emphasize how excellent my experiences have been. The service quality is outstanding. Thank you for everything, and please continue the great work!
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24 nov. 2023
Avis validé
Tout bien pour moi, produit reçu rapidement
Il y avait un bulletin de livraison qui ne m'était pas destiné dans mon paquet, avec nom et adresse de qqn d'autre... au néveau respect de la vie privée, il faudrait être un peu plus attentif...
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24 mars 2024
Avis validé
bonne boite
Envoi rapide, colis très bien protégé et emballé.
C'est ma deuxième commande chez Montaz. (La première était des skis et fixations randonnée montées. Bons conseils au téléphone, très sympa).
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PL
Patrick L.
Malakoff
9 févr. 2024
Avis validé
Parfait !
Produit de qualité à prix interessant. Livraison rapide. Service client au top : remboursé dans la foulée de mon renvoi. Que demander de plus ? Merci beaucoup et à une prochaine fois j'espère.
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4 nov. 2023
Avis validé
Achat d'une paire de fixations snowboard. Commande passée un jeudi soir vers 22h. Commande recue le lundi. Impeccable !!!
Boutique très efficace et sérieuse. Je la mets dans mes favorites.
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Réponse de montaz.com
7 nov. 2023
Bonjour,
un grand merci pour vos compliments.
A bientôt sur Montaz.com 😉
8 mai 2024
Avis validé
Je ne connaissais pas ce site, habitué à Irun pour ne pas le citer, achat de ma légendaire paire de speed cross livrée en 48 h à un prix remisé.
J'y reviendrai et vous conseille ce marchand.
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22 sept. 2023
Avis validé
Tout à été parfait !
Je connaissais pas ce site et je ne suis pas déçue !
Achat effectué un samedi à 21h30, le mardi je recevais mon colis. Le colis était bien emballé et aucun problème sur mon article.
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7 févr. 2024
Avis validé
Leur réactivité est au top
Leur réactivité, je me suis trompée dans le coloris de ma commande, ils m’ont tout de suite répondu et ont modifié ma commande.
Très agréable de communiquer avec eux. Colis soigné.
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9 mars 2024
Avis validé
Tout est parfait..seul la polaire que j'ai prise me paraît très fragile pour le prix : c'es la Norrona falketind alpha 120 Zip ...à voir avec le temps..sinon livraison rapide.
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Réponse de montaz.com
13 mars 2024
Bonjour,
Ci cela peut vous rassurer, nous vendons ce modèle de polaire depuis plus de 4 ans et nous n'avons eu aucun SAV ou retour négatif sur ce produit. Nous avons d'ailleurs très très peu de SAV sur la marque NORRONA.
Restant à votre écoute.
Bien cordialement,
Gaelle D.
Service Client Montaz
3 oct. 2023
Avis validé
Rappelé rapidement suite à ma question. Produit correspond parfaitement à mes attentes. En revanche livraison en retard lié au transporteur. Très mécontent du transporteur...
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GG
Gérard G.
Langrolay sur rance
14 avr. 2024
Avis validé
Efficacité et sérieux.
Commande vite traitée et rapidement expédiée dans un emballage proportionné.
Pour le produit acheté, il est d’apparence conforme au descriptif . À voir à l’usage maintenant.
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19 mars 2024
Avis validé
Les chaussures que j’ai commandé me conviennent pour la vie courante. Mon pied est bien maintenu. Je peux mettre une semelle orthopédique en enlevant la semelle intèrieure.
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14 nov. 2023
Avis validé
Excellente efficacité dans le traitement des commandes avec une livraison très rapide grâce à votre prestataire. Vos prix sont très bien placés sur des produits de qualité.
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