Comme lors de ma précédente commande d'office 2013, la rapidité et la facilité de chargement. En revanche je souhaitait pouvoir réinstaller mon Windows 2013 sur mon second ordinateur, et l'on me dit que c'est impossible ? Avant de désinstaller j'ai demandé s'il existait une solution, mais n'ai pas eu de retour. c'est dommage car voilà 50 €uros de perdu. c'est bien dommage ? faut-il alors racheter une licence ?
Je déconseille fortement ce site internet qui a des pratiques commerciales absolument hallucinantes voire frauduleuses. C’est pourtant une société basée en Allemagne. Je ne suis pas le seul: il y a de nombreuses autres personnes dans mon cas.
Cela fait 2 ans que cette société me réclame de l’argent pour un supposée commande passée sur leur site. D’après eux, j’aurais « acheté » un produit et je me serais engagé à le payer. Je n’ai rien payé, donc rien reçu, mais visiblement la commande est restée ouverte. N’importe quelle entreprise considère qu’une commande non payée n’est pas validée, mais pas eux ! Ils considèrent qu’il y a eu une commande et donc que je dois la payer. Ils m’ont envoyé des dizaines de messages, et maintenant envoyé des courriers de recouvrement ! Comme si j’allais vraiment payer… ils rêvent complètement. Ils ont juste réussi à m’agacer et à m’encourager à propager de mauvais avis sur leur société.
Et j’oubliais : cerise sur le gâteau, j’appelle (très aimablement) le service client en Allemagne. On me demande d’écrire un e-mail avec tous les éléments et je leur réponds que je n’ai plus de temps à perdre sur cette affaire, et la fille me raccroche au nez !!
rapidité du téléchargement, excellentes explications pour l'installation des produits.
nota : m'occupant comme bénévole d'un petit groupe de personnes pour l'initiation informatique, je leur recommande les produits proposés ainsi que leur installation (pour ceux qui seraient intéressés.)
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Réponse de version-complete.fr
il y a 9 jours
Très cher client !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de votre achat chez nous et de notre service. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous motive à toujours donner le meilleur de nous-mêmes.
C'est un plaisir pour nous de vous compter parmi nos précieux clients et nous nous réjouissons d'ores et déjà de votre prochaine commande. Notre équipe de version-complete.fr se tient à votre entière disposition pour continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe de
version-complete.fr
Experience très concluente, install rapide et sans problèmes. Je recommande
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Réponse de version-complete.fr
15 oct. 2024
Très cher client !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation 4 étoiles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de votre achat chez nous et de notre service. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous motive à toujours donner le meilleur de nous-mêmes.
C'est un plaisir pour nous de vous compter parmi nos précieux clients et nous nous réjouissons d'ores et déjà de votre prochaine commande. Notre équipe de version-complete.fr se tient à votre entière disposition pour continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe de
version-complete.fr
il y a 9 jours
Avis validé
Reaction rapide de vos services après…
Réaction rapide de vos services après vente pour une nouvelle installation
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il y a 4 jours
Très cher client !
Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles ! Nous apprécions beaucoup le fait que vous ayez pris le temps de nous évaluer. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de votre achat chez nous. Nous espérons pouvoir continuer à vous enthousiasmer avec notre service à l'avenir.
Nous vous remercions encore une fois de votre confiance !
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe de
version-complete.fr
7 oct. 2024
Avis validé
La présentation des produits et la facilite l installation
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Réponse de version-complete.fr
15 oct. 2024
Très cher client !
Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles ! Nous apprécions beaucoup le fait que vous ayez pris le temps de nous évaluer. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de votre achat chez nous. Nous espérons pouvoir continuer à vous enthousiasmer avec notre service à l'avenir.
Nous vous remercions encore une fois de votre confiance !
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe de
version-complete.fr
4 oct. 2024
Avis validé
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14 oct. 2024
Très cher client !
Nous vous remercions pour votre superbe évaluation 5 étoiles ! Nous apprécions beaucoup le fait que vous ayez pris le temps de nous évaluer. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de votre achat chez nous. Nous espérons pouvoir continuer à vous enthousiasmer avec notre service à l'avenir.
Nous vous remercions encore une fois de votre confiance !
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe de
version-complete.fr
4 sept. 2024
Avis validé
Simple d'utilisation, jamais de mauvaises surprises
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Réponse de version-complete.fr
20 sept. 2024
Très cher client !
Nous vous remercions pour votre magnifique évaluation 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience d'achat de première classe, et votre retour positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie. Votre confiance est très importante pour nous et nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service. Nous vous remercions encore une fois !
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe de
versione-complete.fr
21 sept. 2024
Avis validé
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14 oct. 2024
Cher client ,
Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience d'achat de première classe, et votre retour positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie. Votre confiance est très importante pour nous et nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service. Nous vous remercions encore une fois !
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe de
version-complete.fr
29 août 2024
Avis validé
Bonjour à vous pour information !
Bonjour à vous,
J'ai voulu effectuer une commande sur votre serveur, cela c'est terminé par un échec suite certainement à un disfonctionnement de ma part.
Votre interface serveur a considérablement évoluée par rapport à 2 ou 3 ans en arrière. Je reviendrai ultérieurement.
Merci. Cordialement. G.M.
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20 sept. 2024
Très cher client !
Nous vous remercions pour votre magnifique évaluation 4 étoiles ! Nous apprécions beaucoup le fait que vous ayez pris le temps de nous évaluer. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de votre achat chez nous. Nous espérons pouvoir continuer à vous enthousiasmer avec notre service à l'avenir. Nous vous remercions encore une fois de votre confiance !
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe de
version-complete.fr
27 août 2024
Avis validé
rien votre service me va :) je suis toujours partant si les prix baissent bien sur!
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20 sept. 2024
Très cher client !
Nous vous remercions pour votre magnifique évaluation 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience d'achat de première classe, et votre retour positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie. Votre confiance est très importante pour nous et nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service. Nous vous remercions encore une fois !
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe de
version-complete.fr
Très cher client !
Nous vous remercions pour votre superbe évaluation 5 étoiles ! Nous apprécions beaucoup le fait que vous ayez pris le temps de nous évaluer. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de votre achat chez nous. Nous espérons que nous pourrons continuer à vous enthousiasmer avec notre service à l'avenir.
Nous vous remercions encore une fois de votre confiance !
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe de
version-complete.fr
Rien à signaler du côté des produits acheté
Rapide et fiable
Seul bémol
Impossible de me connecter à mon compte pour utiliser les points cumulé
Et aucun recours possible récup du compte impossible et support n'a pas de solution
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Réponse de version-complete.fr
11 juil. 2024
Cher client ,
Nous vous remercions pour votre évaluation 3 étoiles. Après avoir examiné les détails de votre commande, nous constatons que vous n'avez pas du tout contacté notre service d'assistance. Bien sûr, nous souhaitons que tout fonctionne. Nous vous prions donc de prendre contact avec nous.
Meilleures salutations
Votre équipe de
version-complete.fr
18 juil. 2024
Avis validé
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22 juil. 2024
Très cher client !
Nous vous remercions pour votre superbe évaluation 5 étoiles ! Nous apprécions beaucoup le fait que vous ayez pris le temps de nous évaluer. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de votre achat chez nous. Nous espérons pouvoir continuer à vous enthousiasmer avec notre service à l'avenir.
Nous vous remercions encore une fois de votre confiance !
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe de
version-complete.fr
18 juil. 2024
Avis validé
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22 juil. 2024
Bonjour cher client !
Nous vous remercions pour votre évaluation 1 étoile. Après avoir vérifié les détails de votre commande, nous devons vous informer que vous avez effectivement passé plusieurs commandes. Vous avez reçu un e-mail de confirmation de commande pour chaque commande. Vous auriez pu simplement annuler la commande ouverte dans un délai de 4 semaines en nous envoyant un bref e-mail. Malheureusement, vous ne l'avez pas fait.
Meilleures salutations
Votre équipe de version-complete.fr
20 avr. 2024
Avis validé
Mise à jour vers plus récent impossible ???
Comme lors de ma précédente commande d'office 2013, la rapidité et la facilité de chargement. En revanche je souhaitait pouvoir réinstaller mon Windows 2013 sur mon second ordinateur, et l'on me dit que c'est impossible ? Avant de désinstaller j'ai demandé s'il existait une solution, mais n'ai pas eu de retour. c'est dommage car voilà 50 €uros de perdu. c'est bien dommage ? faut-il alors racheter une licence ?
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Réponse de version-complete.fr
29 avr. 2024
Très cher client !
Nous vous remercions pour votre superbe évaluation 5 étoiles ! Nous apprécions beaucoup le fait que vous ayez pris le temps de nous évaluer. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de votre achat chez nous. Nous espérons pouvoir continuer à vous enthousiasmer avec notre service à l'avenir.
Nous vous remercions encore une fois de votre confiance !
Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe de
version-complete.fr
19 mai 2024
Avis validé
Comme d'habitude Parfait
Comme d'habitude facilité, livraison immédiate Prix super interessant. Pas encore installé car panne ordinateur.
Par contre, petit soucis, l'avantage octroyé prédemment de rabais de 20% n'a pas fonctionné ????
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22 mai 2024
Très cher client !
Nous vous remercions pour votre magnifique évaluation 5 étoiles ! Nous apprécions beaucoup le fait que vous ayez pris le temps de nous évaluer. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de votre achat chez nous. Nous espérons pouvoir continuer à vous enthousiasmer avec notre service à l'avenir.
Nous vous remercions encore une fois de votre confiance !
Bien entendu, nous souhaitons que nos clients soient entièrement satisfaits. Nous vous prions donc de bien vouloir prendre contact avec nous.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe de
version-complete.fr
17 janv. 2024
Avis validé
J'ai déjà eu quelques expériences avec des achats chez version-complète et n'ai jamais eu de difficulté.
Les prix sont également corrects pour la qualité et l'aide pour les cas difficiles efficace.
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26 janv. 2024
Très cher client !
Nous vous remercions pour votre superbe évaluation 5 étoiles ! Nous apprécions beaucoup le fait que vous ayez pris le temps de nous évaluer. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de votre achat chez nous. Nous espérons pouvoir continuer à vous enthousiasmer avec notre service à l'avenir. Nous vous remercions encore une fois de votre confiance !
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe de
version-complete.fr
6 juin 2024
Avis validé
Sérieux et rapide
J'aime particulièrement le sérieux des transactions bancaires et la rapidité de disponibilité des logiciels en téléchargement et/ou envoyés sur support disque ou clés USB. Merci à vos équipes.
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Réponse de version-complete.fr
10 juin 2024
Très cher client !
Nous vous remercions pour votre superbe évaluation 5 étoiles ! Nous apprécions beaucoup le fait que vous ayez pris le temps de nous évaluer. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de votre achat chez nous. Nous espérons pouvoir continuer à vous enthousiasmer avec notre service à l'avenir.
Nous vous remercions encore une fois de votre confiance !
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe de
version-complete.fr
10 avr. 2024
Avis validé
Super !
Je possédais déjà la version 2010 dont j'étais très satisfait. J'ai installé cette nouvelle version sur une autre machine. Installation facile, rapide et aucun souci. Donc R.A.S.
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Réponse de version-complete.fr
11 avr. 2024
Très cher client !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de votre achat chez nous et de notre service. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous motive à toujours donner le meilleur de nous-mêmes.
C'est un plaisir pour nous de vous compter parmi nos précieux clients et nous nous réjouissons d'ores et déjà de votre prochaine commande. Notre équipe de version-complete.fr se tient à votre disposition pour continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe de version-complete.fr
12 juin 2024
Avis validé
Super intéressant !
Un très large choix à des prix très avantageux.
Installation très simple et rapide.
Service après vente performant et une aide rapide et simple, même pour les nuls... 😉
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Réponse de version-complete.fr
24 juin 2024
Très cher client !
Nous vous remercions pour votre magnifique évaluation 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience d'achat de première classe, et votre retour positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie. Votre confiance est très importante pour nous et nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service. Nous vous remercions encore une fois !
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe de
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3 avr. 2024
Avis validé
Avec une vingtaine d'utilisations, je suis fidélisé.
J'ai eu l'occasion de tester d'autres fournisseurs: à peine 1 sur 10 mériterait qu'on s'y attarde. Version complète est fiable et clair d'utilisation.
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Réponse de version-complete.fr
4 avr. 2024
Très cher client !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de votre achat chez nous et de notre service. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous motive à toujours donner le meilleur de nous-mêmes.
C'est un plaisir pour nous de vous compter parmi nos précieux clients et nous nous réjouissons d'ores et déjà de votre prochaine commande. Notre équipe de version-complete.fr se tient à votre disposition pour continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Avec nos meilleures salutations
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