privatesportshop.frAvis:
19 009 avis au cours des 12 derniers mois128 203 avis au total
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
27 févr. 2024
Avis validé
bonjour j ai commandé à de nombreuses reprises sur le site
les produits et les promotions sont intéressantes.
Seul petit bémol pour ma part concerne certains produits dont Délais d’expédition sont estimés à 25 jours et il faut attendre plus de 25 jours pour les recevoir
Y a t-il une raison particulière qui expliquerait des délais long concernant certains produits?
par avance merci pour votre réponse
cordialement
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Avis négatif le plus pertinent
3 janv. 2024
Avis validé
Avis mitigé. De bonnes réductions certes, mais le système d'échange n'est pas optimum. Pour une paire de chaussures trop petites, le retour produit coute plus de 6 € donc deux fois plus que la livraison à l'achat.
J'ai commandé une nouvelle paire dans l'urgence, le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté, du coup départ en vacances sans les chaussures escomptées et au final le colis risque de repartir chez Private Sport shop car je ne serais pas rentré avant les 8 jours de délai pour récupérer le colis.
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Avis pour privatesportshop.fr
13 mars 2024
Avis validé
Marchandise toujours pas reçue, erreur du dépôt de livraison
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Réponse de privatesportshop.fr
20 juin 2024
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre témoignage. Nous avons bien entendu transmis votre remarque au transporteur en charge de votre colis ainsi qu’à nos équipes logistiques. Sportivement. L’équipe Private Sport Shop
27 févr. 2024
Avis validé
5,35 e pour un retour car erreur de taille c’est pas terrible
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Réponse de privatesportshop.fr
6 juin 2024
Bonjour, Nous vous remercions d"avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous prenons à notre charge les frais de retour pour tout produit qui serait défectueux ou non-conforme à votre commande. Nous restons à votre disposition et espérons que votre prochaine commande vous donnera entière satisfaction. Sportivement L"équipe Private Sport Shop
26 févr. 2024
Avis validé
Justement les retours sont vraiment compliqués et très chers.
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Réponse de privatesportshop.fr
6 juin 2024
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter. Votre évaluation laisse supposer que vous n"êtes pas entièrement satisfait par votre achat sur notre site. N"hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions en contactant notre service clients. C"est grâce à vos remontées que nous pouvons améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site ! L’équipe Private Sport Shop
14 févr. 2024
Avis validé
Service de retour médiocre. Je ne commanderai plus jamais rien
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Réponse de privatesportshop.fr
5 juin 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre site n’a pas été positive. Notre service clients a fait son maximum afin de vous apporter une solution rapide et a répondu à tous vos messages en moins de 48h en vous donnant toutes les informations demandées lors d’échanges cordiaux. Nous espérons que vous changerez d’avis et nous laisserez une autre chance. À bientôt ! L’équipe Private Sport Shop
22 juin 2024
Avis validé
Chaussures trop petites et je dois payer les frais de retour
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17 juin 2024
Avis validé
Bonjour
Casque remboursé 2 fois ,2 fois de trop
Bonne journée
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2 mai 2024
Avis validé
Mon paquet a été livré à 20 km de mon point relai de base !!!
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Réponse de privatesportshop.fr
15 oct. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés de ces soucis de livraison. Nous prenons en compte votre remarque et nous la transmettons auprès du service du transporteur ainsi qu’à nos équipes logistiques.
Bien à vous, L’équipe Private Sport Shop
7 févr. 2024
Avis validé
Je n’ai pas reçu mon colis alors qu’il est indiqué livré hier
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Réponse de privatesportshop.fr
5 juin 2024
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre témoignage. Nous avons bien entendu transmis votre remarque au transporteur en charge de votre colis ainsi qu’à nos équipes logistiques. Sportivement. L’équipe Private Sport Shop
5 févr. 2024
Avis validé
Manque de professionnalisme de la part de vos interlocuteurs
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5 juin 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre site n’a pas été positive. Notre service clients a fait son maximum afin de vous apporter une solution rapide et a répondu à tous vos messages en moins de 48h en vous donnant toutes les informations demandées lors d’échanges cordiaux. Nous espérons que vous changerez d’avis et nous laisserez une autre chance. À bientôt ! L’équipe Private Sport Shop
25 déc. 2023
Avis validé
Toujours pas livré après 13 jours
Il ne faut pas être pressé
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MR
michel r.
liege
14 juin 2024
Avis validé
Livraison jamais reçue à temps malgre les 25 jours de délai.
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16 mai 2024
Avis validé
Retard de livraison certainement dû aux ponts du mois de mai
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Réponse de privatesportshop.fr
15 oct. 2024
Bonjour,
Nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques et suggestions au service concerné.
Sportivement,
L’équipe Private Sport Shop
13 mai 2024
Avis validé
Je ne peux pas juger l'article puisqu'il n'a pas été livré.
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15 oct. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés de ces soucis de livraison. Nous prenons en compte votre remarque et nous la transmettons auprès du service du transporteur ainsi qu’à nos équipes logistiques.
Bien à vous,
L’équipe Private Sport Shop
26 avr. 2024
Avis validé
Une des deux fermetures du sac à dos ne fonctionne pas bien.
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Réponse de privatesportshop.fr
15 oct. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre site n’a pas été positive.
Notre service clients a fait son maximum afin de vous apporter une solution rapide et a répondu à tous vos messages en moins de 48h en vous donnant toutes les informations demandées lors d’échanges cordiaux.
Nous espérons que vous changerez d’avis et nous laisserez une autre chance.
À bientôt !
L’équipe Private Sport Shop
27 juin 2024
Avis validé
problème avec les tailles, retours payants, emballage salle
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25 avr. 2024
Avis validé
commande passer depuis 1mois toujours pas reçu mais article
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Réponse de privatesportshop.fr
2 oct. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre témoignage. Nous avons bien entendu transmis votre remarque au transporteur en charge de votre colis ainsi qu’à nos équipes logistiques.
Sportivement.
L’équipe Private Sport Shop
18 avr. 2024
Avis validé
Tjs pas livré déjà 10 jours de retard et aucune indication
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Réponse de privatesportshop.fr
27 sept. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter.
Votre évaluation laisse supposer que vous n"êtes pas entièrement satisfait par votre achat sur notre site.
N"hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions en contactant notre service clients. C"est grâce à vos remontées que nous pouvons améliorer la qualité de nos services.
En espérant vous revoir très bientôt sur notre site !
L’équipe Private Sport Shop
19 mars 2024
Avis validé
Incapable d'envoyer l'article commandé dans la bonne taille
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Réponse de privatesportshop.fr
27 sept. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre site n’a pas été positive.
Notre service clients a fait son maximum afin de vous apporter une solution rapide et a répondu à tous vos messages en moins de 48h en vous donnant toutes les informations demandées lors d’échanges cordiaux.
Nous espérons que vous changerez d’avis et nous laisserez une autre chance.
À bientôt !
L’équipe Private Sport Shop
30 janv. 2024
Avis validé
Frais de retour trop élevé le double que pour l’expédition
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13 janv. 2024
Avis validé
Livraison en retard et pas à l'endroit que j'avais choisi
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