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Avis:

Nous sommes désolés que le carton d'emballage ait été malmené lors du transport. Cela est totalement indépendant de notre volonté. Nous allons remonter l'incident à La Poste. N'hésitez surtout pas à contacter notre service client si les articles ont été touchés. Gina d'Amikado

Merci Annick pour votre avis. Je suis désolée de lire que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de la gravure du Stylo bille Waterman. L'écriture est discrète sur la photo de présentation du produit, et lorsque je regarde la prévisualisation avec le texte que vous avez renseigné, elle l'est également. Cependant, nous prenons en considération votre remarque et c'est pourquoi je vous invite à envoyer une photo de votre stylo à notre service client. Nous prenons en charge une partie des frais de port pour soulager nos clients grâce à un système de palier (et non par rapport poids). Les frais de port ne cessent malheureusement d'augmenter en France à cause de divers raisons. Gina d'Amikado

Ayant à cœur de satisfaire nos clients, nous sommes sincèrement touchés par votre commentaire Aurélie. Merci beacoup et à bientôt ! Gina d'Amikado

Merci de votre retour Jean-Marc. Votre commentaire nous pousse à vous satisfaire du mieux possible chaque jour. :) Nous espérons vous retrouver très prochainement ! Gina.

Merci Isabelle pour votre confiance. Nous renouvelons nos excuses pour le désagrément. Nous nous efforçons toujours d'être le plus réactif possible et espérons que la nouvelle lampe vous ravira. A bientôt chez Amikado Arthur d'Amikado

Merci Anne pour cet excellent avis qui nous comblent de joie !! Nous sommes encore navrés pour la gêne occasionnée et avons remués ciel et terre pour vous trouver une solution dans les plus brefs délais ;) Au plaisir de vous revoir chez Amikado Arthur d'Amikado

Merci Véronique pour cet avis. Nous sommes navrés de cette confusion car il est en effet important que le cadeau arrive chez le destinataire. Sans doute que votre choix d'une demande d'adresse de livraison différente de l'adresse de facturation n'a pas correctement été enregistrée à cause d'un problème de réseau internet par exemple ou autre. C'est pourquoi, afin d'éviter ce genre de situation, une fois l'achat validé par le client, nous envoyons systématiquement un mail de confirmation de commande (un récapitulatif avec votre numéro de commande et les infos de livraison renseigné) afin que vous puissiez vérifier : si vous constatez une erreur, il ne faut surtout pas hésiter à contacter notre service client par mail ou téléphone afin qu'il la rectifie. Nous sommes ravis que le Tableau Alphabet vous ait plu :) A bientôt, Gina

Ayant à cœur de satisfaire nos clients, votre nouveau retour nous fait énormément plaisir :) Mille mercis Sophie et à bientôt ! Gina d'Amikado

Merci pour votre retour Alexandrine. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour le Coffret Champagne personnalisé Duo flûtes. En effet, pour cet article, nous avons prédéfini la police et taille de caractère pour ne pas charger la page et se focaliser sur la personnalisation des articles. C'est une police que nous n'avons pas choisie de façon anodine afin qu'elle plaise à un maximum de personnes :) Gina d'Amikado

Merci Hayet pour votre avis et les 5 étoiles. Les dimensions du coffret sont affichés sur notre site (et pour la majorité de nos articles.) : "- Dimensions du coffret en bois : 20,5 x 13,5 x 3 cm" Votre coffret est en bois et le bois peut présenter de petites imperfections. Si vous parlez de vernis à ongles cela n'est pas normal en effet. Je vous invite à envoyer une photo du produit par mail à notre service client. Il vous fera un retour assez rapide. Gina d'Amikado

Ayant à cœur de satisfaire nos clients, nous sommes sincèrement touchés par votre retour Denis. Un grand merci et à bientôt ! :) Gina d'Amikado

Merci beaucoup, Tiffany, d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif. Nous sommes heureux que nos produits apportent de la joie et de l'utilité à vos proches. À très bientôt ! Emmy

Quel bonheur de vous lire Ana! Nous sommes vraiment enchantés de votre expérience à nos côtés. Mille mercis ! A bientôt ! Gina d'Amikado

Merci Martial pour ce superbe avis :) Nous nous efforçons au quotidien d'améliorer au mieux notre site pour vous permettre de naviguer facilement dessus !! Arthur d'Amikado

Merci beaucoup Sandrine pour votre retour. Nous allons vérifier le fichier utilisé pour la gravure que vous avez renseigné. Toutefois, je vous invite à contacter notre service client par mail à contact@amikado.com, avec une photo, nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Gina d'Amikado

Nous vous remercions sincèrement Vanessa pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction :) A bientôt, Gina d'Amikado