desenio.frAvis:
1 869 avis au cours des 12 derniers mois12 051 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
11 janv. 2024
Avis validé
Je suis vraiment satisfait de ma commande, le produit est de très bonne qualité et la présentation soignée. En revanche, la livraison par DHL est déplorable et c'est pourquoi j'ai retiré une étoile. La prochaine fois je choisirai un autre mode de livraison.
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Avis négatif le plus pertinent
26 janv. 2024
Avis validé
Aucun problème avec les affiches en revanche la livraison est déplorable.
DHL ne se présente pas et ne contacte pas le client. En plus de cela, le colis a été déposé dans un point relais situé dans un quartier DANGEREUX et le service colis privé classe les réclamations sans apporter de réponse…. Pas de numéro ou d’adresse pour prendre contacte avec l’entreprise.
J’ai bien conscience que vous n’êtes pas le service de livraison mais cette expérience entache vraiment l’expérience d’achat et à l’avenir même si les affiches sont très bien j’achèterai certainement en magasin pour éviter la livraison.
Bien cordialement
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Avis pour desenio.fr
28 sept. 2024
Avis validé
Colis pas bien emballé
Affiche légèrement endommagé
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Réponse de desenio.fr
2 oct. 2024
Bonjour Savana,
Merci de votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vos affiches ont été endommagées pendant le transport. Nous utilisons les tubes les plus solides et les plus durables possible pour expédier nos affiches.
Notre service client vient de vous envoyer un email afin que nous puissions trouver ensemble une solution à votre problème.
/DESENIO
il y a 5 jours
Avis validé
Jolie toile
La toile que j ai acheté est conforme a la photo ..
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il y a 7 jours
Avis validé
Très jolie affiche reçue dans un emballage soigné.
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30 sept. 2024
Avis validé
J’adore ! Superbes affiches et service incroyable.
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il y a 20 heures
Avis validé
Cadre original emballage soigné livraison rapide
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1 oct. 2024
Avis validé
Très belle qualité d’image ! Je recommande à 100%
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il y a 6 jours
Avis validé
Affiches d'excellente qualité. Choix important,
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20 sept. 2024
Avis validé
Papier de qualité , très belle couleur !
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il y a 8 jours
Avis validé
Délai d’envoi et de réception trop long
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Réponse de desenio.fr
il y a 8 jours
Bonjour Rosine,
Merci de votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'acheminement de votre colis a été retardé.
Nous préparons et expédions votre commande dans les plus brefs délais depuis notre entrepôt basé en La République tchèque. Vous recevrez généralement votre colis dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la date de commande. Notre objectif est d’expédier vos produits au plus tard le jour suivant la commande. Veuillez noter qu'il est possible que cela prenne 1 à 2 jours ouvrés supplémentaires en raison de retards dans la livraison ou d'un nombre exceptionnellement élevé de commandes en cours de préparation à l'entrepôt.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre Service Client.
/DESENIO
il y a 5 jours
Avis validé
la definition des posters
la rapidité de la livraison
les posters
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il y a 7 jours
Avis validé
Affiche très bien et très bien emballé
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il y a 5 jours
Avis validé
Toiles de bonne qualité envoi rapide !
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23 sept. 2024
Avis validé
Qualité, choix et prix attractifs !
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il y a 13 jours
Avis validé
Beautiful product, fast shipping.
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3 oct. 2024
Avis validé
Envoi rapide, qualité conforme
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19 sept. 2024
Avis validé
beaux posters mais chers
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30 sept. 2024
Avis validé
Rapide et envoie soigné
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il y a 2 jours
Avis validé
Super belles affiches
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il y a 2 jours
Avis validé
Livraison rapide
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il y a 5 jours
Avis validé
Très beau rendue
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