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Avis:

Bonjour Chloé, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez recontrés avec notre partenaire de livraison ! Ce n'est évidemment pas ainsi que nous souhaitons que l'expérience de nos clients se déroule. Nous constatons qu'un remboursement de votre commande a été effectué. N'hésitez-pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée à vous.

Bonjour Marine, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfaite de la qualité de nos affiches. Nous nous efforçons d'obtenir la meilleure qualité possible et nos affiches sont donc fabriquées à partir d'une combinaison d'encre durable et de papier premium 200gr de haute qualité avec une finition mate. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez recontrés avec notre partenaire de livraison ! Ce n'est évidemment pas ainsi que nous souhaitons que l'expérience de nos clients se déroule. Nous espérons qu'à l'avenir ce type de désgrément ne se reproduir pas. Bonne journée à vous.

Bonjour Emma, Nous sommes navrés d'apprendre que vos affiches soient arrivées endommagées. Nous mettons tout en oeuvre pour fournir à nos clients des produits de haute qualité. N'hésitez pas à contacter notre service client afin qu'un de nos agents puisse trouver une solution pour vous. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.

Chère cliente, Nous sommes vraiment désolés que notre service client vous ait répondu en Anglais, effectivement nous sommes une entreprise suédoise basée à Stockholm, nos agents font donc en sorte de répondre le plus rapidement possibles aux demandes! Nous sommes navrés que l'anglais communément utilisé pour les communications internationales ne soit pas une langue que vous puissiez maitriser. Il semble en revanche que vous avez été en contact à plusieurs reprise en français avec nos agents du service client qui vous ont apportée des réponses. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.

Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez recontrés avec notre partenaire de livraison ! Ce n'est évidemment pas ainsi que nous souhaitons que l'expérience de nos clients se déroule. N'hésitez-pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée à vous.

Bonjour Eva, Merci de nous avoir contactés. Le lien de suivi de votre colis affiche que celui-ci vous a été livré le 16/12. Si cela est une erreur du transporteur pourriez-vous contacter directement notre service afin qu'un de nos agents trouve une solution pour vous. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.

Bonjour Isabelle, Effectivement le format que vous avez commandé est 13x18, nous sommes désolés qu'il y ait eu confusion à ce niveau. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.

Bonjour Emma, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas recu la réponse attendue. D'après nos informations votre commande n'a malheureusement pas aboutis, nous sommes vraiment désolés. Si vous rencontrez des difficultés pour valider votre commande n'hésitez pas à revenir vers notre service client. Bonne journée à vous. DESENIO

Chère cliente, Nous nous excusons de ce désagrément et vous remercions pour votre patience. En raison d'une charge de travail accrue, le transporteur prend plus de temps pour les livraisons en cette période de fêtes et nous nous en excusons. Sur le lien de suivi il est cependant notifié que votre colis vous a été remis, nous espérons que vos articles vous plaisent! Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.

Bonjour Laura, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait.e de la qualité de nos affiches. Nous nous efforçons d'obtenir la meilleure qualité possible et nos affiches sont donc fabriquées à partir d'une combinaison d'encre durable et de papier premium 200gr de haute qualité avec une finition mate. Bonne journée à vous.

Bonjour Claire, Un de nos agents vous a répondu par email en date du 5/06 pour vous signifier que nous avons reçu une notification de livraison en point relais. Nous sommes vraiment désolés que votre livraison ait été retardé de quelques jours et nous espérons de tout cœur que vos articles vous plaisent malgré tout. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.

Bonjour Pauline, Merci de nous avoir contactés et d'avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous présentons toutes nos excuse pour cet incident. Pourriez-vous contacter par email notre service client avec photos des affiches endommagées afin que nous vous les remplaçions? Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.

Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que l'acheminement de votre colis ait été retardé. Votre colis a été scanné au centre de dispatch de votre secteur et doit vous être livré sous peu. Nous vous renouvellons toutes nos excuses pour cet inconvénient. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.

Bonjour Emilie, Notre service client sera bientôt en contact avec vous au sujet de votre commande car nous constatons que le transporteur nous a réexpédié votre colis. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.