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desenio.fr
Avis:

1 687 avis au cours des 12 derniers mois11 869 avis au total  

3,88
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

11 janv. 2024
 Avis validé
Je suis vraiment satisfait de ma commande, le produit est de très bonne qualité et la présentation soignée. En revanche, la livraison par DHL est déplorable et c'est pourquoi j'ai retiré une étoile. La prochaine fois je choisirai un autre mode de livraison.

Avis négatif le plus pertinent

26 janv. 2024
 Avis validé
Aucun problème avec les affiches en revanche la livraison est déplorable. DHL ne se présente pas et ne contacte pas le client. En plus de cela, le colis a été déposé dans un point relais situé dans un quartier DANGEREUX et le service colis privé classe les réclamations sans apporter de réponse…. Pas de numéro ou d’adresse pour prendre contacte avec l’entreprise. J’ai bien conscience que vous n’êtes pas le service de livraison mais cette expérience entache vraiment l’expérience d’achat et à l’avenir même si les affiches sont très bien j’achèterai certainement en magasin pour éviter la livraison. Bien cordialement
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Avis pour desenio.fr

25 janv. 2024
 Avis validé
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Réponse de desenio.fr
16 févr. 2024
Bonjour Marine, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre société ait été négative. N'hésitez-pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée.
7 janv. 2024
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2 janv. 2024
 Avis validé
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Réponse de desenio.fr
4 janv. 2024
Chère Heidy, Nous sommes désolés de voir que vous ne soyez pas satisfaite par votre expérience avec nous. Il y a t-il quoique ce soit que le service client puisse faire pour vous aider? Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.
19 déc. 2023
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15 déc. 2023
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Réponse de desenio.fr
19 déc. 2023
Bonjour Sarah, Nous sommes désolés d'apprendre que vos cadres ont été endommagés pendant le transport. Nous nous efforçons d'utiliser les meilleurs matériaux d'emballage pour l'expédition de nos produits. Nous vous avons contacté par e-mail pour solutionner ce problème. Bonne journée.
6 déc. 2023
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1 déc. 2023
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