Je suis vraiment satisfait de ma commande, le produit est de très bonne qualité et la présentation soignée. En revanche, la livraison par DHL est déplorable et c'est pourquoi j'ai retiré une étoile. La prochaine fois je choisirai un autre mode de livraison.
Aucun problème avec les affiches en revanche la livraison est déplorable.
DHL ne se présente pas et ne contacte pas le client. En plus de cela, le colis a été déposé dans un point relais situé dans un quartier DANGEREUX et le service colis privé classe les réclamations sans apporter de réponse…. Pas de numéro ou d’adresse pour prendre contacte avec l’entreprise.
J’ai bien conscience que vous n’êtes pas le service de livraison mais cette expérience entache vraiment l’expérience d’achat et à l’avenir même si les affiches sont très bien j’achèterai certainement en magasin pour éviter la livraison.
Bien cordialement
Très grand choix de posters et délais de livraison rapides. Produits de qualité (posters et cadres)
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26 juil. 2024
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Très belles affiches
Les affiches sont très diversifiées et splendides mais le temps de distribution est un peu long
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21 juil. 2024
Avis validé
Tout parfait
Délai, emballage, qualité papier et impression parfaits. Couleurs exactement comme sur le site.
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1 août 2024
Avis validé
Site très facile, choix important et livraison rapide, très bonne protection des affiches.
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23 juil. 2024
Avis validé
Expliciter la taille des affiches commandées car cela porte parfois à confusion
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Réponse de desenio.fr
1 août 2024
Bonjour,
Lorsqu'une affiche est commandée le client choisi lui-même le format qu'il souhaite dans un menu déroulant des formats disponibles. Une affiche ne peut donc pas être ajoutée au panier sans que sa taille soit au préalable sélectionnée par le client. Dans votre commande le format 13x18 a été sélectionné.
Si le format que vous avez reçu ne correspond pas à celui-ci que vous avez choisi, merci d'en avertir notre service client qui corrigera cette erreur.
Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.