Je suis très satisfaite de la qualité des produits proposés par Icone graphic. Ils sont non seulement très faciles à utiliser, mais également très résistants et durables. J'ai pu constater qu'ils ne se déchirent pas et ne se cassent pas dès la première utilisation, ce qui est un réel atout pour mon activité.
De plus, j'ai été agréablement surpris par la réactivité des équipes de ce fournisseur. Ils répondent rapidement à mes questions et traitent mes commandes dans les meilleurs délais. Cela me permet de gagner du temps et de me concentrer sur mon activité principale.
Je recommandons vivement ce fournisseur à tous ceux qui recherchent des produits de qualité et un service clientèle efficace. je suis convaincue que vous serez tout aussi satisfaits que je le suis.
C'est dommage l'ordre pédagogique n'est pas la même que dans l’Éducation Nationale. Du coup c'est mélangé et c'est pas pratique pour aller directement à la partie qu'on veut.
Par exemple, je dois faire le signal d'alerte aux populations en premier mais dans la clé cela commence par l'Alerte des secours et du coup je dois passer plusieurs pages en leur faisant voir ce qu'ils vont faire après.
Et les photos , images et vidéos sont les mêmes depuis une dizaines d'années, peut -être les modernisées un peu.
Sinon, j'aime bien cette clé qui m'est très utile pour les objectifs et pour certaines photos et vidéo et pour faire une synthèse, ce qui me permet de ne rien oublier.
Bonjour. Aucun problème de commande ni de livraison.
Je rencontre tout de même un problème de facturation.
Nous avons créer un compte SNSM avec un tarif approprié et il est différent de celui appliqué par les commandes faites par le siège SNSM.
L'an prochain je passerai par le siège et cela sera plus compliqué pour nous.
Pouvez vous me proposer les mêmes tarifs que celui du siège????
Dans l'attente de votre retour.
CDLT
Pascal Directeur du CFI 22 SNSM
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Réponse de Editions Icone Graphic
14 oct. 2024
Bonjour Pascal,
Merci pour votre message et pour votre retour positif concernant la commande et la livraison. Nous sommes désolés pour la confusion au sujet de la facturation.
Effectivement, les tarifs spécifiques appliqués par le siège SNSM font partie d’un partenariat national avec des conditions négociées directement. Ces tarifs sont exclusivement réservés aux commandes passées par le siège. Nous comprenons que cela puisse compliquer vos démarches, mais il s’agit d’une condition essentielle de notre accord avec la SNSM.
Nous vous conseillons de continuer à passer par le siège pour bénéficier de ces tarifs préférentiels. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute assistance ou pour faciliter vos prochaines commandes.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe des Éditions Icone Graphic
12 oct. 2024
Avis validé
CFI 22 SNSM
Bonjour. Aucun problème de commande ni de livraison.
Je rencontre tout de même un problème de facturation.
Nous avons créer un compte SNSM avec un tarif approprié et il est différent de celui appliqué par les commandes faites par le siège SNSM.
L'an prochain je passerai par le siège et cela sera plus compliqué pour nous.
Pouvez vous me proposer les mêmes tarifs que celui du siège????
Dans l'attente de votre retour.
CDLT
Pascal Directeur du CFI 22 SNSM
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Réponse de Editions Icone Graphic
14 oct. 2024
Bonjour Pascal,
Merci pour votre message et pour votre retour positif concernant la commande et la livraison. Nous sommes désolés pour la confusion au sujet de la facturation.
Effectivement, les tarifs spécifiques appliqués par le siège SNSM font partie d’un partenariat national avec des conditions négociées directement. Ces tarifs sont exclusivement réservés aux commandes passées par le siège. Nous comprenons que cela puisse compliquer vos démarches, mais il s’agit d’une condition essentielle de notre accord avec la SNSM.
Nous vous conseillons de continuer à passer par le siège pour bénéficier de ces tarifs préférentiels. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute assistance ou pour faciliter vos prochaines commandes.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe des Éditions Icone Graphic
4 oct. 2024
Avis validé
Je suis passionné par le secours et je me forme dans la continuité grâce aux supports Icône Graphic. J'ai en possession Equipier de SP, PSE1 et PSE 2. Ils sont tous très enrichissants. Je suis ravi de cette découvert et hâte de découvrir davantage. Merci à vous tous.
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7 oct. 2024
Avis validé
Extrêmement satisfait, de la qualité des supports, de l’enregistrement, des contenus, de l’actualisation de la législation en vigueur. Nous déplorons simplement une augmentation importante des livrets aquatiques depuis l’année dernière.
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il y a 5 jours
Avis validé
Livraison TFP APS
Livraison rapide, dommage que ça coûte plus cher en frais de port et taxes divers que le prix du livre (île de la Réunion).
Satisfait de mon achat, pour assurer les formations initiales du TFP APS.
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il y a 12 jours
Avis validé
Au Top !
Les produits vendus sont de qualité, la livraison rapide et soignée , le service client est réactif et efficace et vous aurez toujours un interlocuteur pour répondre à vos question... Parfait !
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7 oct. 2024
Avis validé
Doublons
Il est dommage de recevoir en 2024 le classeur avec l'ensemble des fiches de 2022 et tout un lot de fiches de 2023 à remplacer par soi-même dans le classeur fourni. Un gâchis de feuilles....
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il y a 17 heures
Avis validé
J’achète des livres secourisme chaque année pour la formation que je mets en place.
Livraison rapide et emballage correct pour que tout arrive en parfait état.
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7 oct. 2024
Avis validé
Très réactif et colis soigné, j’apprécie le service fournie par les Editions Icone Graphic et je commanderais assurément les mises à jours lorsqu'il y en aura.
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3 oct. 2024
Avis validé
Icone Graphic : la référence
Commande rapide et que dire de la documentation Icone Graphic.......toujours d'un excellent niveau et très pratique pour les formateurs. Merci beaucoup.
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il y a 10 jours
Avis validé
Toujours une grande qualité des documents de formation vendus.
Le livraison est Express, article reçus en trois jours.
Merci
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il y a 2 jours
Avis validé
Que du positif...
Simplicité d'utilisation du site pour la commande, rapidité de la livraison et excellente qualité du produit
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il y a 6 jours
Avis validé
Les délais d’expédition sont corrects.
Les documents sont bien faits et correspondent à mes attentes