Je suis très satisfaite de la qualité des produits proposés par Icone graphic. Ils sont non seulement très faciles à utiliser, mais également très résistants et durables. J'ai pu constater qu'ils ne se déchirent pas et ne se cassent pas dès la première utilisation, ce qui est un réel atout pour mon activité.
De plus, j'ai été agréablement surpris par la réactivité des équipes de ce fournisseur. Ils répondent rapidement à mes questions et traitent mes commandes dans les meilleurs délais. Cela me permet de gagner du temps et de me concentrer sur mon activité principale.
Je recommandons vivement ce fournisseur à tous ceux qui recherchent des produits de qualité et un service clientèle efficace. je suis convaincue que vous serez tout aussi satisfaits que je le suis.
C'est dommage l'ordre pédagogique n'est pas la même que dans l’Éducation Nationale. Du coup c'est mélangé et c'est pas pratique pour aller directement à la partie qu'on veut.
Par exemple, je dois faire le signal d'alerte aux populations en premier mais dans la clé cela commence par l'Alerte des secours et du coup je dois passer plusieurs pages en leur faisant voir ce qu'ils vont faire après.
Et les photos , images et vidéos sont les mêmes depuis une dizaines d'années, peut -être les modernisées un peu.
Sinon, j'aime bien cette clé qui m'est très utile pour les objectifs et pour certaines photos et vidéo et pour faire une synthèse, ce qui me permet de ne rien oublier.
Erreur d'impression sur certaines pages ou il manque les espaces et livraison tardive et un peu déçu du refus d'être remboursé sur ce point
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Réponse de Editions Icone Graphic
17 juin 2024
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que vos livrets ont des soucis d’impression. Nous n’avons pas réceptionné de mail concernant cette problématique. Cependant, nous avons bien reçu votre mail concernant votre problème de livraison. Nos délais de livraison sont de 48-72h, votre commande ayant été effectuée le Jeudi 6 Juin dernier votre livraison aurait été prévue aux alentours du Samedi 8 Juin ou au plus Lundi 10 Juin. Le délai a donc été respecté. Le souci vient vraisemblablement du transporteur. Nous vous prions de nous en excuser. Concernant votre demande de retour, nous vous y avons répondu en précisant les conditions de retour et la procédure à effectuer via votre compte client sur notre Site. Vous êtes dans les délais et vous pouvez effectuer cette démarche. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement ou information. Bien cordialement, Les Editions Icone Graphic
28 mai 2024
Avis validé
tarifs
trop eleves
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14 juin 2024
Avis validé
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19 avr. 2024
Avis validé
Efficacité et professionnalisme au top
Je suis très satisfaite de la qualité des produits proposés par Icone graphic. Ils sont non seulement très faciles à utiliser, mais également très résistants et durables. J'ai pu constater qu'ils ne se déchirent pas et ne se cassent pas dès la première utilisation, ce qui est un réel atout pour mon activité.
De plus, j'ai été agréablement surpris par la réactivité des équipes de ce fournisseur. Ils répondent rapidement à mes questions et traitent mes commandes dans les meilleurs délais. Cela me permet de gagner du temps et de me concentrer sur mon activité principale.
Je recommandons vivement ce fournisseur à tous ceux qui recherchent des produits de qualité et un service clientèle efficace. je suis convaincue que vous serez tout aussi satisfaits que je le suis.
En retard d'une mise à jour je commande la mise à jour suivante pour le document de formateur PSC1. Il s'en suit une incompréhension dans la logique des remplacements de fiches et de classements...et donc je n'arrivais pas mes fins. J'appelle Icongraphic qui m'explique ''l'erreur'' et on me propose, le jour même, une solution avec option de renvoi.....Bravo, c'est ce que l'on attend d'un fournisseur. Réactif, rapide et de plus grande courtoisie au téléphone. Merci à toute l'équipe
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Réponse de Editions Icone Graphic
11 avr. 2024
Bonjour et merci pour votre retour positif.
Notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner dans vos formations.
Nous vous souhaitons d'excellentes formations !
Les Editions Icone Graphic