Les produits, l'écoute et le souci de donner satisfaction, les cadeaux.
Que faire de mieux ?
Dans le linge de maison : rien, tout est top
Dans les vêtements femme : Introduire une taille 38/40 intermédiaire, augmenter la qualité des matières de certaines références en montant en gamme et en prix pour tester une autre clientèle. (Mohair, alpaga, pur coton, moins de viscose).
Dans le système d'envoi et de retour : rien, tout est top
Merci Linvosges : quel plaisir de recevoir vos colis.
La parure de draps que j'ai achetée est belle mais ça reste un gros investissement vu le prix. Le confort n'est pas encore testé comme c'est pour les invités mais cela semble de qualité ce qui justifie un peu aussi le prix. En revanche je mets vraiment une mauvaise note à cause du temps d'attente pour recevoir ma parure qui a eu la livraison reportée 2 fois et temps d'attente de 2 mois suite à ma commande ! Heureusement que j'avais eu une remise dessus et pu avoir la livraison gratuite.
Sur ma commande j'ai eu 2 livraisons en décalé. J'avais commandé la parure, un draps de bain (dommage qu'il n'existait pas le gant de toilette) et un chemin de table.
Le service client ne sait pas envoyer une facture complète par mail claire avant l'envoi des produits où est noté également la date de livraison prévue, mais au moins ils répondent au téléphone ou par mail. J'ai du appeler facilement 15 fois vraiment et je n'ai jamais eu la facture complète avant de recevoir mes produits 2 mois après ! C'est très embêtant quand on fait une commande pour quelqu'un qui a besoin de cette facture si on veut se faire rembourser une partie des produits dessus et qu'on doit attendre tout ce temps vu le montant !
Donc mon vrai point noir le temps d'attente. Linvosges m'a envoyé quand même un bon d'excuse de 15€ à utiliser des 30€ d'achat sur leur site... j'aurais préféré un cadeau envoyé en plus dans mon paquet ça ne m'engagerait pas à racheter pour un minimum d'achat sur le site.
Commande, livraison, marchandise (housses de couette en gaze de coton) tout en ordre - pas de réclamation.
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25 août 2024
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Commande reçue rapidement et conforme à ce que j’attendais.
J’aime le design, les teintes et la qualité
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il y a 13 jours
Avis validé
La commande a été respectée et livrée rapidement. Merci, ainsi que pour l'ajout de 2 torchons en cadeau.
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30 août 2024
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Toujours de bons produits, qui correspondent bien aux attentes, et en livraison bien en temps et heure.
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26 août 2024
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Qualité et tonalités sans cesse renouvelées
Des produits toujours de qualité dans de nouvelles tonalités pour satisfaire un large panel de clients.
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7 sept. 2024
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Qualité des produits. Dommage que Linvosges ne propose pas de housse de couette pour des lir de 200x200
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30 août 2024
Avis validé
Service clients à l’écoute , bienveillant et efficace
Des produits de bonne qualité depuis des années.
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29 août 2024
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Housse de couette
Qualité tissu au top
Coloris très tendance
Housse de couette aux dimensions parfaites
Je recommande
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4 sept. 2024
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très jolie collection, je trouve que Linvosges se modernise et les collections plus jeunes, c'est bien
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il y a 6 jours
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j'ai commandé 1m de tissus,aprés lavage il a rétréci de2cm ;vous pourriez ajouter 2 ou3cm à la coupe
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Réponse de linvosges.com/fr
il y a 2 jours
Bonjour,
nous sommes navrés pour cet article non conforme. Nous vous invitons à nous le retourner, gratuitement, via un relais, pour un échange.
Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre compte client pour demander notre bon d'affranchissement et effectuer votre retour, L'équipe Linvosges
il y a 11 jours
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Beau coussin confortable
Coussin parfait, joli et confortable.
Envoi rapide.
Prix très intéressant avec la réduction proposée.
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1 sept. 2024
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Expédition rapide
Expédition rapide, Recherche facile, choix variés, très bien!
Cela correspond parfaitement aux photos
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il y a 6 jours
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Produit conforme à mes attentes livré dans les délais bon rapport qualité prix et très jolie couleur
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il y a 11 jours
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les articles sont d'excellent qualité. La livraison en point relai est bien organisée. Je recommande
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il y a 5 jours
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Belle découverte de votre marque. Beaux produits et la qualité du linge est parfaite. Merci à vous.
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31 août 2024
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Commande par Internet facile, livraison rapide. Les articles correspondent bien à ce que je voulais
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il y a 9 jours
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COMMANDE SATISFAISANTE
Le produit est bien en adéquation avec la présentation du catalogue.
Livraison rapide et conforme.
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il y a 12 jours
Avis validé
Serviettes de très grande qualité, bien épaisses. Coloris fidèles.
Envoi rapide.
Je recommande.
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1 sept. 2024
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Tout est parfait. Les produits, la navigation sur le site et la rapidité de livraison incroyable !
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il y a 1 jour
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Les tapis perdent leurs poils sous les pieds mouillés, je vais les laver pour voir si ça persiste