De la commande à la livraison en passant par la qualité de l'emballage du produit cette nouvelle expérience a été particulièrement réussie. Je recommande donc ce site à ceux qui recherchent du matériel de qualité et plus particulièrement aux gauchers pour qui , trouver un club de golf qui leur est destiné devient vite un chemin de croix.....
Seul petit bémol le numéro figurant sur la chaussette de mon bois ne correspond pas à mon club ! Un numéro 3 alors que mon club est un bois 7...
La moindre des choses serait déjà d’envoyer la totalité de la commande. J’ai commandé 7 paires de chaussures et j’en ai reçu que 5. Si problème de stock ou autre, j’aurais bien voulu être au courant. J’ai déjà pris un temps de dingue pour pouvoir passer la commande parce que les 3/4 des produits sont en ruptures mais la c’est le pompon. J’espère que vous trouverez une solution pour que la commande soit complète.
Vous vous êtes trompés dans ma commande et je dois vous retourner l'article qui ne convient pas : emballage et retour vers un point de retrait pour moi + aller de nouveau chercher ma commande !
sinon votre site et bien et réactif
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19 juin 2024
Avis validé
insatisfaction
pour l'instant, je ne suis pas satisfaite du remboursement (inférieur au prix d'achat)
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Réponse de golf-land.fr
19 juin 2024
Bonjour,
Afin de compléter vos propos et à toutes fins utiles, nous souhaiterions vous rappeler que :
- nous sommes transparents sur notre politique de retour puisque les frais de retours sont indiqués sur la page : https://golf-land.fr/content/149-retour-d-articles mais également sur le portail permettant d'initier une demande de retour
- vous aviez la possibilité de faire un échange GRATUITEMENT ou de demander un avoir afin de ne pas payer les frais de retour !
- ces frais de retour s'inscrivent dans une démarche éco-responsable qui vise à sensibiliser les gens sur le fait que le retour d'un produit mobilise des ressources et de fait n'est pas totalement neutre, cela permet également d'éviter certaines pratiques abusives de la part de certaines personnes qui peuvent par exemple commander plus d'une dizaine d'article pour au final n'en conserver qu'un...
Sportivement.
L'équipe Golf Land
9 juin 2024
Avis validé
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13 avr. 2024
Avis validé
Une expérience réussie et un site que je recommande chaudement !
De la commande à la livraison en passant par la qualité de l'emballage du produit cette nouvelle expérience a été particulièrement réussie. Je recommande donc ce site à ceux qui recherchent du matériel de qualité et plus particulièrement aux gauchers pour qui , trouver un club de golf qui leur est destiné devient vite un chemin de croix.....
Seul petit bémol le numéro figurant sur la chaussette de mon bois ne correspond pas à mon club ! Un numéro 3 alors que mon club est un bois 7...
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21 avr. 2024
Avis validé
Au top !
Je suis épatée par l’effort commercial de Golf Land.
Story time
🛍️J’ai commandé de nouvelles chaussures.
Je reçois mes chaussures sous 48h
Promesse délai tenue ✔️ check
Mais pas que !
Il y a le petit plus qui fait la différence🎁
1️⃣ un sachet de tees logotés
Bravo👏Je ne m’y attendais pas. C’est utile, ça fait plaisir. Au top.
2️⃣ le petit mot
“Restez concentré sur votre swing.
Golf Land s’occupe du reste !”
La marque nous comprend.