EUROTOPS FRAvis:
897 avis au cours des 12 derniers mois1 241 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
22 oct. 2023
Avis validé
Livraison et horloge conforme au descriptif c'est a dire trés bien. Objet curieux de par son fonctionnent qui attire le regard et la convoitise des voisins et amis. J'avais deja le modéle année 80 qui fonctionnait déja pas mal mais ces derniers temps le moteur a rendu l'ame. Très vite j'ai commandé le nouveau modèle qui s'avère très précis, un peut plus silencieux mais a part le moteur c'est exactement le meme que l'ancien modéle. J'avais peur de ne plus voir circuler les boules, mais maintenant je pense etre serein pendant des années encore. Je revis et pour les nostalgiques je recommande cet achat. Encore merci!!
Lire la suite
Avis négatif le plus pertinent
26 janv. 2024
Avis validé
Bonjour,
Client 05690589
Si j'ai mis nul pour ce n'ai pas pour le site qui lui est complet et convivial.
Cela concerne l'acheminement de vos articles au destinataire.
Mon expérience: commande: 2705708 du 15/01.
Cette commande n'est jamais arrivée à son destinataire malgré 2 avis de livraison un du 19/01 et l'autre du 25/01.
Ce problème résulte du fait que le destinataire n'a pas la possibilité d'accuser la bonne réception de son article. Très préjudiciable pour le client:
- Il n'a pas son article (il a payé)
- il y a suspicion à son égard
- il perd beaucoup de temps (et à bientôt 75 ans je n'ai pas de temps à perdre!) auprès du service client, de colissimo pour suivre son article.
Habitué à commander sur le web, c'est la première fois que je rencontre un site qui livre sa marchandise sans justificatif de livraison. Je reçois des articles en provenance de la chine de petit fournisseur sans Pb, mais avec justificatif à réception. Pour conclure bien que votre site soit attrayant, pour cette raison, il n'incite pas à passer commande.
Cordialement.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour EUROTOPS FR
27 juil. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de EUROTOPS FR
30 juil. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec notre entreprise a été globalement positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un excellent service.
Dans notre entreprise, nous accordons une grande importance aux commentaires de nos clients et nous les utilisons pour nous améliorer en permanence. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
25 juil. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de EUROTOPS FR
26 juil. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience globale de 5 étoiles avec notre entreprise. Vos paroles aimables nous touchent beaucoup et nous apprécions vraiment votre soutien.
Chez Eurotops, nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel et nous cherchons constamment à nous améliorer. Vos commentaires nous sont précieux et nous continuerons à travailler dur pour dépasser vos attentes.
Merci encore d'avoir choisi Eurotops. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à l'avenir.
24 juil. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de EUROTOPS FR
26 juil. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience globale avec notre entreprise.
Nous nous efforçons toujours de nous améliorer et nous apprécions vos commentaires. Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux et que nous les utilisons pour améliorer continuellement nos services.
Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
24 juil. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de EUROTOPS FR
26 juil. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de notre marchandise et de notre service à la clientèle. Toutefois, nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de la livraison. Dans notre entreprise, nous nous efforçons de fournir des produits et des services exceptionnels à tous nos clients. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
15 août 2024
Avis validé
Regardez si tous les articles sont dans le colis avant de le fermer.
Sinon précisez qu'il manque des articles,
au lieu de joindre la facture globale avec 2 articles expédiés sur 4 ,
Très décevant d'etre obligé de payer une communication spéciale en 0892, pour poser une réclamation.
Ca mérite réparation... ci- jointes les photos du colis ouvert
Signaler un avis
Réponse de EUROTOPS FR
16 août 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous en tiendrons compte afin d'améliorer notre service. Nous nous excusons pour les désagréments causés par les articles manquants dans votre colis et la nécessité de nous contacter via un canal de communication spécifique. Nous avons immédiatement traité votre réclamation et mis les articles manquants à l'expédition. La livraison sera effectuée sous peu. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à atteindre cet objectif.
7 août 2024
Avis validé
Article commandé et payé. Annoncé comme expédié par eurotops mais en préparation et non réceptionné par la poste.
Où est passé cet article, nul ne le sait ? aucune explication donnée.
Signaler un avis
Réponse de EUROTOPS FR
12 août 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent achat. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre entreprise et nous nous excusons pour les désagréments causés par le retard de livraison. Notre équipe se consacre à fournir des produits et des services de haute qualité et nous vous assurons que vos commentaires seront pris en compte pour de futures améliorations. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
17 août 2024
Avis validé
Les produits correspondent à ma commande. Par contre, presque 2 semaines pour la livraison , et en plus payante .
Prenez exemple sur les chinois !!
Signaler un avis
Réponse de EUROTOPS FR
19 août 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que les produits que vous avez reçus correspondent à vos attentes. Cependant, nous nous excusons pour les désagréments causés par le délai de livraison et les frais. Dans notre entreprise, nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité à des prix compétitifs et nous travaillons constamment à l'amélioration de nos processus. Nous apprécions votre commentaire et nous en tiendrons compte pour les améliorations futures. Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise.
13 août 2024
Avis validé
Toujours pas reçu mon colis commandé le mercredi 31.07.2024 ???
Signaler un avis
Réponse de EUROTOPS FR
16 août 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez subis lors de votre commande. Notre entreprise attache une grande importance à la ponctualité des livraisons et nous nous efforçons d'améliorer nos processus. D'après le suivi, le colis devrait être livré le 20.08.2024. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
AP
Andre P.
MAISONS-ALFORT
9 août 2024
Avis validé
frais de livraison trop onéreux, produits assez chers
Signaler un avis
Réponse de EUROTOPS FR
12 août 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos produits. Nous comprenons votre inquiétude concernant les frais de livraison et les prix. Notre entreprise accorde une grande importance à la qualité et à la durabilité, ce qui se reflète dans nos produits et leur coût. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible tout en gardant ces principes à l'esprit. Nous vous remercions de votre soutien à notre entreprise.
7 août 2024
Avis validé
Commande toujours pas reçue et pas de réponse
Signaler un avis
Réponse de EUROTOPS FR
12 août 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre commande. Notre entreprise s'efforce de fournir un service rapide et efficace à tous ses clients. Nous apprécions votre commentaire et nous l'utiliserons pour améliorer nos processus et notre communication. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
7 août 2024
Avis validé
ARTICLE NON REçU !
Signaler un avis
Réponse de EUROTOPS FR
12 août 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre entreprise. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l'article manquant. Notre équipe travaille dur pour s'assurer que toutes les commandes sont livrées rapidement et nous apprécions votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
26 juil. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de EUROTOPS FR
30 juil. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de notre marchandise. Toutefois, nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer en termes de livraison et de service à la clientèle. Au sein de notre entreprise, nous nous efforçons de fournir d'excellents produits et services à nos clients. Nous avons pris note de votre commentaire et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir choisis.
18 juil. 2024
Avis validé
cette société n'est pas responsable mais le service de livraison (la poste) b'est pas fiable sans prévenir la livraison du samedi est annulée!!!! et toujours sans prévenir la livraison se fait le lundi à 8 HEURES
Signaler un avis
Réponse de EUROTOPS FR
19 juil. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service, mais nous nous excusons pour les désagréments causés par le manque de fiabilité de la livraison de notre partenaire d'expédition. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients et nous continuerons à travailler à l'amélioration de nos services. Nous vous remercions à nouveau d'avoir choisi notre entreprise.
25 juin 2024
Avis validé
Expédition
Réception d'une petite boîte à chaussures de sandales dans une grande boîte vide qui ne rentre pas dans la boîte aux lettres obligeant le facteur à sonner ! Heureusement j'étais présent.
Signaler un avis
DC
Danielle C.
MONTLUÇON
28 juin 2024
Avis validé
Le sérieux d'Eurotops et le soin que cette enseigne apporte à la sécurité de ses colis . D'autre part le délai de livraison me semble un peu trop long .
Signaler un avis
29 juin 2024
Avis validé
Cette paire de chaussures correspond bien à la description. La pointure convient. Livraison rapide, bon emballage, mais prix de livraison un peu cher
Signaler un avis
7 juil. 2024
Avis validé
EMBALLAGE BIEN CONCU.articles conforment a ma commande.
peut etre ameliorer un peu le temps de transports.sinon bonne taille des sous vetements.
Signaler un avis
Réponse de EUROTOPS FR
12 juil. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre emballage bien conçu et que vos articles ont répondu à vos attentes. Nous apprécions votre suggestion d'améliorer le temps de transport et nous en tiendrons compte car nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Nous sommes heureux que la taille des sous-vêtements vous ait convenu. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
18 juil. 2024
Avis validé
Beaucoup de nouveautés intéressantes et abordables.Certaines sont très futées
Je reviendrai sur ce site pour découvrir d’autres produits
Bravo
Signaler un avis
Réponse de EUROTOPS FR
19 juil. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos produits intéressants et abordables. Notre équipe s'efforce de proposer des solutions innovantes et intelligentes à nos clients. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir des options nouvelles et intéressantes. Nous vous remercions de nous avoir choisis et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
18 juil. 2024
Avis validé
La description des produits correspond entièrement à la réalité.
De plus, très bon rapport qualité/prix et livraison rapide.
Signaler un avis
Réponse de EUROTOPS FR
19 juil. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez été satisfait de la qualité et du prix. Notre équipe travaille dur pour s'assurer que nos clients reçoivent leurs commandes rapidement. Nous espérons pouvoir continuer à vous fournir les meilleurs produits et services à l'avenir.
14 juil. 2024
Avis validé
parfait
conforme en tout point à la description
une notice en français serait un plus indéniable (2 en allemand dans le colis)
Signaler un avis
Réponse de EUROTOPS FR
16 juil. 2024
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous, et nous apprécions votre commentaire sur la fourniture d'instructions en plusieurs langues. Notre société s'efforce de fournir des produits de haute qualité accompagnés d'instructions claires à notre clientèle diversifiée. Nous vous remercions de votre soutien et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.