Bonsoir, très satisfaite du SCOTCH de REPARATION ETANCHE, (2 ème commande), pour devoir colmater des fuites d'eau de pluie au niveau de la toiture de ma véranda, et un important BRIS de GLACE consécutif à la projection de pierre sur la face extérieure (double vitrage), de cette même véranda, (raison de ma dernière commande. En ce qui concerne le SAC CEINTURE, son côté Sécuritaire a attiré mon attention, je pense en faire un très bon usage. Merci beaucoup pour vos articles. N.H. G.
Bonjour,
Client 05690589
Si j'ai mis nul pour ce n'ai pas pour le site qui lui est complet et convivial.
Cela concerne l'acheminement de vos articles au destinataire.
Mon expérience: commande: 2705708 du 15/01.
Cette commande n'est jamais arrivée à son destinataire malgré 2 avis de livraison un du 19/01 et l'autre du 25/01.
Ce problème résulte du fait que le destinataire n'a pas la possibilité d'accuser la bonne réception de son article. Très préjudiciable pour le client:
- Il n'a pas son article (il a payé)
- il y a suspicion à son égard
- il perd beaucoup de temps (et à bientôt 75 ans je n'ai pas de temps à perdre!) auprès du service client, de colissimo pour suivre son article.
Habitué à commander sur le web, c'est la première fois que je rencontre un site qui livre sa marchandise sans justificatif de livraison. Je reçois des articles en provenance de la chine de petit fournisseur sans Pb, mais avec justificatif à réception. Pour conclure bien que votre site soit attrayant, pour cette raison, il n'incite pas à passer commande.
Cordialement.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que vous êtes satisfait des produits. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons de fournir une livraison rapide et des produits de haute qualité. Nous espérons pouvoir continuer à vous servir à l'avenir et nous apprécions votre soutien.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits et de la rapidité de la livraison. Vos commentaires positifs sont très importants pour nous, car nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions de votre confiance et espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
13 oct. 2024
Avis validé
Ponctualité, produits de bonne qualité
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Réponse de EUROTOPS FR
il y a 13 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes et nous nous efforçons de maintenir des normes de qualité élevées. Nous comprenons l'importance de la ponctualité et nous nous efforçons constamment de fournir des services en temps voulu. Vos commentaires sont très appréciés et nous aideront à améliorer encore notre service. Nous apprécions votre soutien et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
12 oct. 2024
Avis validé
Bien reçu en temps et en heure merci
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Réponse de EUROTOPS FR
il y a 13 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été reçue à temps. Notre équipe travaille d'arrache-pied pour assurer une livraison dans les délais et il est bon de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous apprécions également vos paroles aimables et votre soutien. Dans notre entreprise, nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible. Nous vous remercions de nous avoir choisis.
il y a 4 jours
Avis validé
Délais de livraison sont trop long
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9 oct. 2024
Avis validé
envoie rapide et article conforme
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Réponse de EUROTOPS FR
10 oct. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre livraison rapide et que l'article a répondu à vos attentes. Dans notre entreprise, nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité et un service efficace à tous nos clients. Nous apprécions grandement vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez nos produits innovants. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir des produits uniques et de haute qualité. Nous apprécions votre soutien et espérons continuer à dépasser vos attentes à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise.
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été positive. Cela signifie beaucoup pour notre équipe que vous avez été satisfait de nos services et de nos produits. Nous nous efforçons de fournir un service et des produits exceptionnels à tous nos clients, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir choisis et espérons vous revoir bientôt.