Bonsoir, très satisfaite du SCOTCH de REPARATION ETANCHE, (2 ème commande), pour devoir colmater des fuites d'eau de pluie au niveau de la toiture de ma véranda, et un important BRIS de GLACE consécutif à la projection de pierre sur la face extérieure (double vitrage), de cette même véranda, (raison de ma dernière commande. En ce qui concerne le SAC CEINTURE, son côté Sécuritaire a attiré mon attention, je pense en faire un très bon usage. Merci beaucoup pour vos articles. N.H. G.
Bonjour,
Client 05690589
Si j'ai mis nul pour ce n'ai pas pour le site qui lui est complet et convivial.
Cela concerne l'acheminement de vos articles au destinataire.
Mon expérience: commande: 2705708 du 15/01.
Cette commande n'est jamais arrivée à son destinataire malgré 2 avis de livraison un du 19/01 et l'autre du 25/01.
Ce problème résulte du fait que le destinataire n'a pas la possibilité d'accuser la bonne réception de son article. Très préjudiciable pour le client:
- Il n'a pas son article (il a payé)
- il y a suspicion à son égard
- il perd beaucoup de temps (et à bientôt 75 ans je n'ai pas de temps à perdre!) auprès du service client, de colissimo pour suivre son article.
Habitué à commander sur le web, c'est la première fois que je rencontre un site qui livre sa marchandise sans justificatif de livraison. Je reçois des articles en provenance de la chine de petit fournisseur sans Pb, mais avec justificatif à réception. Pour conclure bien que votre site soit attrayant, pour cette raison, il n'incite pas à passer commande.
Cordialement.
Beaucoup de prix sont très élevés par rapport aux grandes surfaces "discount"
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Réponse de EUROTOPS FR
24 sept. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous vous sommes reconnaissants de vos remarques positives sur les prix de nos produits. Notre entreprise s'efforce de fournir des produits de haute qualité à un prix compétitif. Bien que nous comprenions que nos prix puissent être plus élevés que ceux de certains détaillants à prix réduits, nous sommes fiers de la valeur et de la qualité de nos produits. Nous vous remercions de nous avoir choisis et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
24 sept. 2024
Avis validé
Un peu déçu pour ma première commande article retourné j’attend l’échange
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Réponse de EUROTOPS FR
27 sept. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et nous apprécions votre commentaire. Notre entreprise accorde une grande importance à la satisfaction de ses clients et nous cherchons toujours à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de nous rattraper à l'avenir.
26 sept. 2024
Avis validé
R.A.S
Pour la livraison, rien à redire , pour le reste pas encore essayé.
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Réponse de EUROTOPS FR
27 sept. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service de livraison. Nous espérons que lorsque vous essaierez nos produits, ils répondront également à vos attentes. Notre objectif est de fournir des produits de haute qualité et un excellent service à tous nos clients. Nous vous remercions de nous avoir choisis et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à l'avenir.
Client de longue date d'Eurotops je n'ai qu'à m'en louer .
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Réponse de EUROTOPS FR
27 sept. 2024
Nous vous remercions d'être un client de longue date d'Eurotops et de vos aimables paroles. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu des expériences positives avec notre entreprise. Chez Eurotops, nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à tous nos clients. Nous apprécions votre soutien et votre fidélité, et nous nous réjouissons de pouvoir continuer à vous servir à l'avenir.
25 sept. 2024
Avis validé
La qualité des produits . Délai de livraison respecté.
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Réponse de EUROTOPS FR
27 sept. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et que nous avons été en mesure de les livrer dans les délais promis. Notre entreprise est très fière de fournir des produits de haute qualité et de respecter les délais de livraison. Nous apprécions vos commentaires et espérons continuer à vous servir à l'avenir.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre catalogue agréable et nos prix attractifs. Nous comprenons l'importance de délais de livraison raisonnables et nous nous efforçons d'offrir une expérience d'achat positive à tous nos clients. Votre avis nous est précieux et nous apprécions votre soutien. Nous espérons pouvoir continuer à vous servir à l'avenir.
22 sept. 2024
Avis validé
Produits conformes au descriptif. Livraison rapide.
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Réponse de EUROTOPS FR
24 sept. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison. Au sein de notre entreprise, nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité et un service efficace à tous nos clients. Nous espérons continuer à dépasser vos attentes à l'avenir.
4 sept. 2024
Avis validé
très bonne satisfaction sur l'ensemble des articles
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme, notre réactivité et notre efficacité ont répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel à tous nos clients et il est gratifiant de savoir que nous y sommes parvenus pour vous. Vos commentaires sont très appréciés et nous nous réjouissons de pouvoir continuer à vous servir à l'avenir.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site web facile à utiliser et notre service de livraison efficace. Au sein de notre entreprise, nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
20 sept. 2024
Avis validé
Livraison dans les temps, bons produits
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Réponse de EUROTOPS FR
24 sept. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison en temps voulu et de la qualité de nos produits. Au sein de notre entreprise, nous nous efforçons de fournir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous apprécions votre soutien et espérons continuer à vous servir à l'avenir.
20 sept. 2024
Avis validé
Parfait, envoi rapide et bien protégé
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Réponse de EUROTOPS FR
24 sept. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service de livraison rapide et sécurisé. Offrir une expérience client exceptionnelle est l'une de nos principales priorités, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. La satisfaction du client est ce qui nous motive à améliorer continuellement nos services. Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
5 sept. 2024
Avis validé
rien comme ca tres bien merci
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4 sept. 2024
Avis validé
Très bien !!
Produit de bonne qualité.
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10 sept. 2024
Avis validé
tout et tres bien merci
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19 sept. 2024
Avis validé
Commande sans souci
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Réponse de EUROTOPS FR
24 sept. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec nous s'est déroulée sans problème. Notre équipe s'efforce de fournir un excellent service et de s'assurer que nos clients vivent une expérience positive. Nous nous excusons si vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite et sommes heureux de recevoir vos commentaires. Nous apprécions votre soutien et espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.