Colis reçu dans les temps rien à redire sur la qualité de pechepromo mais… Service de livraison GLS pas toujours très correct. Premier colis reçu craqué avec une perte d’articles commandés.
Contactez pechepromo par mail, ils ont étaient très réactif et compréhensible de la situation et ils m’ont renvoyés les articles non reçu.
Quelques jours plus tard livraison prévu telle date. Personne ne frappe à la porte de la journée ce jour J. Colis complètement comprimé et éclaté dans la boîte aux lettres pour qu’il puisse y passer.
Je trouve sa inadmissible de la part des livreurs mais aucunement fautif pour pechepromo.
Pour moi première et dernière fois sur ce site.
Déjà surprise à la confirmation de ma commande "pêchepromo.fr" ne se trouve pas en France mais en Hollande, donc si vous voulez minimiser les trajets c'est raté et si vous préférez faire travailler une entreprise française c'est raté aussi.De plus je n'ai jamais reçu mon colis ou ma lettre(oui j'avais passé une petite commande (un tour de cou)pour tester,j'ai bien fait).Au final je vous passe tout le bordel,je signale que je n'ai rien reçu, on me dit que si alors que je n'ai même pas vu le livreur ,donc échanges interminables avec la société de transport (oui oui un transporteur pour un tour de cou) ensuite avec pechepromo.Ho, ils ne me croient qu'à moitié puis finissent par m'envoyer un formulaire pré-remplie ou il faut certifier avoir signé le reçu alors que je n'ai pas vu le chauffeur (ben voyons !),tout ce temps perdu pour 15 balles ,c'est bon j'ai abandonné (c'est le but je pense)mais réfléchissez bien pour les commandes plus conséquentes .Allez bonne journée les gens,j'espère que cela vous aura un peu renseigné
La communication laisse à désirer par rapport au suivi des commandes. La livraison est très longue et j'ai dû relancer plusieurs fois le service client. Heureusement, le service client est réactif.
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14 oct. 2024
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Le livreur n’a pas livré le colis en temps et en heure et à pas respecter le délai de deuxième livraison je recommande pas ceci n’est pas de la faute de pêcheur promo mais de Chronopost la honte …
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22 oct. 2024
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Pas reçu les bon produits
Suite au 2 derniers commande , la préparation des produits ne sont pas les produits commandés … du gros n’importe quoi sur la préparation de commande
J arrête de commander 🤬
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il y a 5 jours
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Des bons prix mais service après vente nul
Des bons prix mais service après vente nul, acheter un canne mer pour le surfcasting et arrivée avec 1 défaut refus de retour , le matériel vendu est souvent des fins ...
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il y a 4 jours
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mauvaise expérience , normalement je devais recevoir mon colis (3-4 jours) pour l'anniversaire a mon fils , j'ai toujours pas reçu , ça fait 3 semaine. je déconseille.
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19 oct. 2024
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Livraison gratuite
Ce que pechepromo peut améliorer c'est la livraison gratuite, comme le pêcheur.com
Je passerai sûrement plus de commande
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6 oct. 2024
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Colis endommagé.
Colis ouvert, à été reconditioné par la plate forme PACA, ( la poste).
Veuillez à l'avenir renforcer vos envoie.
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21 oct. 2024
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Ma commande est perdue et n'a pas été livrée et je dois encore justifiée de ma bonne foi avant d'être remboursé
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21 oct. 2024
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J ai fait une réclamation sur un produit mais j'ai reçu aucune réponse de leur part
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15 oct. 2024
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Les délais
Les délais sont de plus long que prévu et on ne peut rien savoir du suivi colis dans mon cas
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il y a 10 jours
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Colis malmené. Un sac de graines est arrivé percé, donc pas possible de le conserver tel quel
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16 oct. 2024
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Description des articles incomplète notamment sur les épuisettes sans manche
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9 oct. 2024
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Je n’ai pas reçu les anneaux brisés mail envoyé et aucune réponse …
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19 oct. 2024
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Un peu déçu
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon colis cela fait 15 jours
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15 oct. 2024
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Vous c’était très bien mais pas au niveau de la livraison
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6 oct. 2024
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Site de paiement peu performant des soucis de validation
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6 oct. 2024
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J’ai pas reçu la totalité de mes commandes il manque une
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13 oct. 2024
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Rien à dire pour pêchepromo ,commandes impeccables, le seul problème, et non des moindres, est le transporteur GLS, qui livve toujours en retard et donne des informations erronées sur les livraisons