Votre boutique en ligne est parfaite et j'ai d'ailleurs eu l'occasion de l'écrire.
Cependant , il se trouve qu'il y a un problème dans le transport qui n'est pas négligeable et qui mérite d'être signalé.
En effet, le transporteur qui assure la livraison , étant DPD qui est également un bon transporteur, je n' ai pas à me plaindre et c'est parfait quand il prend en charge le transport et la livraison dans sa totalité.
Cependant, il arrive qu'en fin de parcourt il confie le colis à son associé CHRONOPOST FRANCE pour la livraison .
Malheureusement, beaucoup de soucis et notamment le non respect des délais ( exemple, vous êtes sur avec eux que le colis confié le vendredi ne sera jamais livré ni le vendredi, ni le samedi matin. Il vous sera livré que le lundi à partir de 14h00 car Chronopost reprend ses activités qu'a partir du lundi 14heures. Je vous rappelle à cet endroit que nous sommes en ce qui me concerne dans un transport de plantes donc vivantes.
Aussi, je souhaite que DPD assure le transport de sa prise en charge jusqu'à la livraison domicile. Le transporteur DPD est un très bon transporteur mais il est allé s'associer avec Chronopost ( très syndicalisé aux pratiques douteuses.)
site sérieux de bon produit livraison rapide et prix correct je recommande
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26 nov. 2023
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Toutes les plantes sont soigneusement emballées et arrivent en parfait été
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30 mars 2024
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Livraison rapide et emballage soigné. Rare de nos jours pour des plantes
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9 févr. 2024
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Plante d extérieur arrivée très sèche il paraît que c est normal on verra
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Réponse de jardinpourvous.com
9 févr. 2024
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous comprenons vos préoccupations concernant l'apparence de la plante à son arrivée. En effet, il est normal que certaines plantes d'extérieur semblent sèches, surtout pendant les mois d'hiver. Les herbes ornementales comme les Imperata cylindrica Red Baron ont souvent une apparence similaire à de la paille pendant cette période. Cependant, nous tenons à vous assurer que les racines à l'intérieur du pot (les rhizomes) sont résistantes et indestructibles.
Au printemps, lorsque les conditions météorologiques se réchauffent, les rhizomes à l'intérieur du pot se développeront bien et la plante retrouvera son aspect vert et luxuriant. Elle redeviendra alors une belle plante ornementale pour votre espace extérieur. Il est important de bien mettre la motte de terre entière dans le trou de plantation afin que les rhizomes se développent au printemps, elles sont garanties jusqu'au 1er mai 2024
Cordialement,
Le service client
19 avr. 2024
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I would recommend!
No problem, well packaged, plants arrived in good condition. Thank you
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15 mars 2024
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La plante est belle, l'emballage était soigné et la plante bien protégée
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27 déc. 2023
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Emballage soigné et de qualité
Délais rapides
Bon rapport qualité prix
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26 mai 2024
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Respect des délais de livraison. Plante en parfait état. Je recommande
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27 févr. 2024
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Les plantes sont arrivées en bon état, juste 2 sont vraiment petites.
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Réponse de jardinpourvous.com
5 mars 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, en hiver, les herbes ornementales peuvent paraître petites, moins attrayantes et ressembler davantage à de la paille, surtout avec les températures matinales de 2ºC que nous avons ici en Hollande. Nous comprenons votre préoccupation, mais soyez assuré(e) que dès que ces produits seront plantés, ils retrouveront leur beauté et commenceront à se développer au printemps. Nous offrons une garantie sur nos produits jusqu'au 1er mai 2024. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
18 janv. 2024
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Manque de fraîcheur
Bonjour, je suis déçue par rapport à la "fraîcheur "des plantes reçues
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Réponse de jardinpourvous.com
18 janv. 2024
Nos plantes sont des plantes de pépinière cultivées en extérieur. Nous avons eu des températures aussi basses que -6ºC la semaine dernière, et maintenant il fait -4ºC avec de la neige recouvrant toutes les plantes. Soyez rassuré, les plantes cultivées en extérieur sont normalement dans cet état à cette période de l'année. Nous offrons une garantie de croissance jusqu'au 1er Mai 2024, car nous savons qu'une fois le printemps arrivé, ces plantes sortiront rapidement de leur dormance hivernale. Les buddleias sont pratiquement indestructibles une fois plantés.
22 mai 2024
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Livraison soignée. En attente maintenant du résultat des plantations.
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18 mai 2024
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Choix et bonne livraison
Les plants sont arrivés en moins d'une semaine et très bien conservés.
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18 févr. 2024
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Belle plantes. Emballage très soigné. Livraison rapide. Prix corrects.
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24 avr. 2024
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Les plantes avaient l'air très saines et étaient très bien emballées.
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25 févr. 2024
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Tout c'est bien passé très rapide les plantes en bon état, bon prix
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12 mai 2024
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HeHealthy looking rose
Healthy looking rose (root stock) delivered in May. Recovered well.