Bonjour à tous, le premier point positif est le prix, surtout pour les petits budgets, croyez-moi, en Suisse tout le monde n'est pas riche, ensuite, jusqu'à présent la qualité me semble être au top, à voir sur le long terme, autre point très positif : la capacité du nombre de pages à imprimer est augmenté, super ! En conclusion, je dirais que c'est un très bon produit, très avantageux en comparaison avec les prix ici en Suisse, le service client : commande, payement, rapidité etc... très très bien, merci beaucoup ! Bonnes Salutations à tous ! Merci d'exister ! Marc Jeanfavre
Je n'ai pas aimé la qualité des produits (cartouches d'encre "compatibles") qui ne l'étaient pas. D'autant plus que la cartouche de remplacement envoyée par le SAV n'était toujours pas reconnue.
J'ai aimé la réactivité du SAV qui m'a renvoyé une troisième cartouche qui enfin fonctionne. Mon imprimante a bien détecté que ce n'était pas une cartouche Epson originale mais a accepté d'imprimer avec.
Au final j'ai reçu 3 cartouches:
la première Black Ink 202 XL non reconnue, non compatible, qui fuitait (photo 1)
la seconde Black EPS T202 BKXL non reconnue, non compatible (photo 2)
la troisième E-202XLB qui finalement fonctionne (photo 3)
Donc 3 étoiles me paraît largement suffisant pour tous ces problèmes et délai avant de pouvoir me servir de mon imprimante (très récente je précise)
PS Dans ma commande il y avait également un Pack E-202XL (photo 4) dont je n'avais pas besoin pour l'instant. J'espère que je n'aurai pas les mêmes problèmes quand j'aurai besoin de l'utiliser quand les cartouches en place (des Epson d'origine) seront vides
L'accueil téléphonique, les informations données, la rapidité de la livraison
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Réponse de 123consommables.com
30 avr. 2024
Merci pour vos commentaires sur notre accueil téléphonique et la rapidité de notre livraison. Nous nous efforçons toujours de fournir des informations claires et précises pour améliorer votre expérience d'achat.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
10 févr. 2024
Avis validé
La commande est vite livrée et compatible avec mon imprimante je recommande
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Réponse de 123consommables.com
27 févr. 2024
Merci pour votre recommandation suite à la rapidité de notre livraison et à la compatibilité de nos produits avec votre imprimante. Nous sommes heureux de contribuer à votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
8 févr. 2024
Avis validé
réactivité
Le remplacement immédiat d'un produit envoyé par erreur à la place d'un autre
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Réponse de 123consommables.com
27 févr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre réactivité. Nous sommes contents d'avoir pu résoudre rapidement le problème survenu avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe de 123consommables
29 janv. 2024
Avis validé
Service rapide et facile.
La qualité des produits peut être encore améliorée.
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Réponse de 123consommables.com
22 févr. 2024
Merci pour votre retour valorisant notre service rapide et facile. Votre commentaire sur l'amélioration de la qualité de nos produits est essentiel pour nous. Soyez assuré que nous sommes constamment à la recherche de façons d'optimiser notre offre et répondre encore mieux à vos attentes. N'hésitez pas à partager toute suggestion spécifique que vous auriez, elle sera précieuse pour notre processus d'amélioration continue.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
J'ai aimé vos prix, la qualité de vos encres, la rapidité de votre expédition
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Réponse de 123consommables.com
8 déc. 2023
Merci d'avoir souligné la qualité de nos prix et la rapidité de notre expédition. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes.
Avec toute notre gratitude,
L'équipe de 123consommables
17 mai 2024
Avis validé
tres bien
cartouches compatibles les moins hers du marché
livraison rapide
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29 mars 2024
Avis validé
Commande Ras
Problème avec Chronopost. Délai de livraison de 14 jours
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22 mars 2024
Avis validé
Très content de la rapidité de la livraison, je recommande vivement ce site
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15 avr. 2024
Nous sommes ravis d'entendre que la rapidité de notre livraison a répondu à vos attentes. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Merci de partager votre expérience positive.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de 123consommables
Produit correspondant à mes attentes et rapidité d'exécution de la commande.
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Réponse de 123consommables.com
22 mars 2024
Nous sommes heureux de constater que notre produit a répondu à vos attentes et que la commande a été exécutée rapidement. Merci pour votre retour.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
8 févr. 2024
Avis validé
J'ai aimé que mon appel téléphonique ait été pris en compte. Merci beaucoup
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27 févr. 2024
Nous sommes ravis d'apprendre que votre appel a été traité avec l'attention et l'efficacité requises. Merci de nous avoir fait confiance pour régler votre demande promptement.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
6 févr. 2024
Avis validé
Fiabilité et rapidité pour traiter les les demandes et suivi consciencieux !
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27 févr. 2024
Nous vous remercions pour vos mots valorisants concernant notre fiabilité et notre rapidité. Votre satisfaction est notre objectif principal.
Meilleures salutations,
L'équipe de 123consommables
15 janv. 2024
Avis validé
rapport qualité/prix imbattable.
livraison soignée et dans les temps prévus.
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15 janv. 2024
Merci infiniment pour vos commentaires élogieux sur le rapport qualité/prix de nos produits, ainsi que sur la qualité et la ponctualité de notre livraison. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes.
Avec reconnaissance,
L'équipe de 123consommables
7 déc. 2023
Avis validé
Rapidité d'envoi, qualité des produits, tarifs raisonnables Ne changez rien.
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8 déc. 2023
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité de notre service et la qualité de nos produits. Merci pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
30 nov. 2023
Avis validé
Cartouches marche très bien et très bon rapport qualité prix je recommande 👍
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8 déc. 2023
Votre recommandation de nos cartouches pour leur qualité et leur prix est très appréciée. Merci d'avoir partagé votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
29 nov. 2023
Avis validé
tout est parfait , rapidité , qualité du produit , bon rapport qualité prix
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30 nov. 2023
Votre commentaire 'tout est parfait' nous remplit de fierté. Merci d'avoir souligné la rapidité, la qualité de nos produits et le bon rapport qualité-prix.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables.
18 nov. 2023
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Tampon très facile à préparer. Grande liberté de création. Prix convenable.
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21 nov. 2023
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que nos prix vous aient également convenu.
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe de 123consommables
13 nov. 2023
Avis validé
Expérience utilisateur parfaite. Service client disponible et professionnel.
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16 nov. 2023
Nous sommes enchantés de lire que votre expérience utilisateur a été parfaite et que vous avez trouvé notre service client disponible et professionnel. Votre satisfaction est notre objectif principal.
Avec nos remerciements,
L'équipe de 123consommables
6 nov. 2023
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Correct
livraison très rapide . Produit conforme a priori mais emballage imparfait .
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6 nov. 2023
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et le produit conforme. Nous prenons note de votre retour sur l'emballage et nous nous engageons à l'améliorer. Merci pour votre commentaire constructif.
Cordialement,
L'équipe de 123Consommables
6 juin 2024
Avis validé
Ravie. Je conseille fortement, expédition ultra rapide et produit conforme
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5 juin 2024
Avis validé
Très satisfaite de mon achat. Bon accueil téléphonique et livraison rapide.