Le SAV est vraiment réactif, un grand merci à Silène d'avoir pu nous venir en aide!
En revanche, certains produits (ex. alcool modifié) devraient être mieux protégés dans les colis afin d'éviter les soucis de casses et de fuites comme nous avons eu le cas après la réception d'un colis "maltraité" par les transporteurs
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Réponse de medisafe.fr
16 oct. 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravi d'avoir pu vous aider. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'emballage des produits sensibles comme l'alcool modifié. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer la protection de ces articles afin d'éviter tout nouvel incident. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions ou besoins ! 😊
il y a 7 jours
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Avis professionnel ASH Bloc opératoire
En tant que professionnelle du Domaine Hospitalier dont du Bloc opératoire je recommande vivement Médisafe !! Les produits, gants la qualité est exemplaire. Sur les livraisons tout est parfait , rapide et sérieux Médisafe répond à toutes mes attentes sur l'hygiène et mes protocoles hygiènes bionettoyage
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Réponse de medisafe.fr
il y a 3 jours
Merci infiniment pour votre recommandation ! Nous sommes honorés de répondre aux attentes d'une professionnelle du secteur hospitalier. Votre satisfaction concernant nos produits et notre service de livraison est essentielle, et nous continuerons à maintenir cette qualité pour répondre aux exigences des protocoles d'hygiène et de bionettoyage.
9 oct. 2024
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A recommander !!
Plusieurs fois que je commande chez medisafe, et jamais déçu, y compris à l'occasion de ce dernier achat, où j'ai pourtant eu un petit pb (extincteur reçu abîmé pdt le transport), lequel a été très rapidement géré par le service clients et sans histoire.
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Réponse de medisafe.fr
10 oct. 2024
Merci pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que malgré le souci de transport, notre service client a pu résoudre rapidement la situation. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
il y a 11 jours
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J'ai trouvé un produit en rupture un peu partout et moins cher qu'ailleurs. Seul bémol, il tenait dans le creux de la main mais livré dans un carton de 30x20x10cm ! Un effort écologique à envisager, une enveloppe matelasse A5 aurait suffit.
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Réponse de medisafe.fr
il y a 10 jours
Merci pour votre retour détaillé ! Nous comprenons votre remarque concernant l'emballage et prenons note de l'impact écologique. Nous continuerons à réfléchir à des solutions plus adaptées pour réduire notre empreinte tout en assurant la sécurité de vos produits. Merci encore pour votre compréhension et fidélité !
15 oct. 2024
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Tout c’est très bien passé, même si nous n’avons pas été satisfait par le produit que nous avions commandé, celui-ci nous a été remboursé rapidement, et le processus de retour était très simple.
Bien cordialement
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Réponse de medisafe.fr
16 oct. 2024
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas pleinement satisfait, mais nous sommes heureux que le remboursement ait été rapide et que le processus de retour ait été simple pour vous. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance pour vos prochaines commandes. Bien cordialement et à bientôt !
5 oct. 2024
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J’ai apprécié la constance des services de commande et de livraison dans la clarté d’accès et dans la rapidité de livraison.
Je vous remercie vivement, en tant que cliente depuis un bon bout de temps !
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8 oct. 2024
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. C'est toujours un plaisir de vous accompagner. À très bientôt !
14 oct. 2024
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👍😀
Je les bien reçu très satisfait la livraison ne mais pas longtemps arrivée chez moi a tout est parfait ne rien changer merci vendeur et a tout l'équipe ☕👍🤝
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16 oct. 2024
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé avec votre commande et la livraison. Nous continuerons à maintenir ce niveau de service. Merci à vous également ! 😊
10 oct. 2024
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Envoi rapide, du choix
Envoi rapide, un grand choix de matériel de qualité. Un bon endroit pour équiper notre association qui encadre des jeunes.
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10 oct. 2024
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sélection de matériel vous convienne pour équiper votre association. Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins.
il y a 6 jours
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Disponibilité des produits, prix intéressants, facilité de navigation sur le site, rapidité d'envoi.
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il y a 3 jours
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que la disponibilité des produits, nos prix, la navigation sur le site et la rapidité d'envoi vous aient satisfait. 😊
8 oct. 2024
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Produit conforme à ma commande site clair et précis
Colis bien emballé livré dans les temps
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8 oct. 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre site clair et que votre commande a été livrée dans les délais, bien emballée. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à revenir vers nous. Votre satisfaction est notre priorité !
10 oct. 2024
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Commande
Livraison rapide j'apprécie beaucoup que vous pouvez faire de mieux non très bien comme ça
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10 oct. 2024
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse. Si vous avez des suggestions à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire part.
Ma commande était bien protégée dans son emballage. Je suis très satisfait de mon achat.
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il y a 2 jours
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'emballage soigné et votre achat vous ont pleinement satisfait. 😊
il y a 9 jours
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L’étendue de la gamme proposée la qualité de ces produits. Un conditionnement impeccable
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il y a 8 jours
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la variété de notre gamme et la qualité des produits vous satisfassent, ainsi que le soin apporté à l'emballage.
13 oct. 2024
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Promptitude et professionnalisme
Bonnes expériences de commande en ligne
Respect des délais
Bonne expériences après vente
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16 oct. 2024
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vos expériences de commande en ligne et avec notre service après-vente aient été satisfaisantes, ainsi que le respect des délais.
C es exactement ce que je recherchais , la livraison à était rapide
Merci beaucoup
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il y a 10 jours
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit corresponde exactement à vos attentes et que la livraison ait été rapide. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin d'autres produits !
7 oct. 2024
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Parfait.
Qualité des produits. Qualité de l'emballage. Rapidité de l'expédition.
Parfait.
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8 oct. 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits, de notre emballage et de la rapidité de l'expédition. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande !
Choix, facilité de commande, rapidité de livraison et rapport qualité prix.
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il y a 13 jours
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix, la facilité de commande, ainsi que la rapidité de livraison. Nous nous efforçons de maintenir un bon rapport qualité/prix pour satisfaire nos clients. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
6 oct. 2024
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Suivi de commande clair, délai convenable. Je re commanderai sur ce site.
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8 oct. 2024
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le suivi de votre commande et les délais de livraison. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site pour votre prochaine commande !
12 oct. 2024
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Satisfait !
Livraison rapide, très bon rapport qualité prix et emballage soigné.
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15 oct. 2024
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison, du rapport qualité/prix et de l'emballage soigné. 😊
La rapidité et le soin apportés pour l'emballege et l'expédition
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Réponse de medisafe.fr
3 oct. 2024
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité et le soin apportés à l'emballage et à l'expédition aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !