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monbijouperso.fr
Avis:

782 avis au cours des 12 derniers mois782 avis au total  

4,63
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

21 nov. 2023
 Avis validé
J ai pris un bracelet avec des petits cœurs en argent rosés, personnalisés. J adore !!!! C est très joli... J ai mes petits loulous a mon poignet !!! Le bracelet réglable est pratique. Je l ai reçu rapidement.

Avis négatif le plus pertinent

24 janv. 2024
 Avis validé
La gravure s efface et j ai payer la livraison express pour l avoir plus vite.....pour rien car délai non tenus
SC
Sabrina C.
Pierrefort
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Avis pour monbijouperso.fr

7 oct. 2024
 Avis validé
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3 oct. 2024
 Avis validé
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1 oct. 2024
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12 oct. 2024
 Avis validé

acheté duo bracelet, avis mitigé sur la qualité

J ai acheté le duo de bracelet en argent avec gravure personnalisée. Service rapide, Envoi soigné, expérience client fluide jusqu'à la réception du produit avec une petite carte personnalisé. A réception les bijoux sont jolis Par contre la gravure est très légère (peu visible). après avoir porté les bijoux 24 heures, la surface du bijou est déjà beaucoup rayée (pas très esthétique) de plus cela rend la gravure peu visible. Je le porte donc gravure contre la peau de peur d effacer la gravure. Le bijou n est pas exposé aux chocs et je l enleve pour bricoler. Je suis déçu par le produit.
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Réponse de monbijouperso.fr
il y a 9 jours
Bonjour Merci pour votre retour ! Nous vous invitons a contacter notre service client par téléphone au 09 72 38 77 77 afin de vous aider à résoudre ce problème. A bientôt
il y a 6 jours
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Je suis très très déçue, la gravure n'était pas du tout centrée ce qui donnait un aspect horrible au pendentif. C'était pour offrir, ce que je n'ai pas pu faire bien entendu. J'ai écrit au service clientèle..... j'attends toujours une réponse. Donc je déconseille fortement.
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Réponse de monbijouperso.fr
il y a 6 jours
Bonjour Laure Nous vous remercions pour votre commande. Sauf erreur, nous n avons pas reçu votre mail concernant votre commande. Nous vous invitons à nous envoyer une photo par mail ou à contacter notre service client par téléphone qui est joignable tous les jours au 09 72 38 77 77. A bientôt Sonia
12 oct. 2024
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Bj je recherchais justement à vous contacter car je suis très déçue par ce bracelet et je voudrais bien vous le renvoyer. Pouvez vous me proposer un échange ou un remboursement.. Le prénom Jade ne reste pas à plat, est illisible. Merci de votre réponse Sylvie Igonin
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Réponse de monbijouperso.fr
il y a 9 jours
Bonjour Madame Nos équipes sont à votre disposition tous les jours du lundi au vendredi au 09 72 38 77 77 afin de répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à envoyer un mail avec photo en amont pour nous aider à vous répondre au mieux. :) A bientot
8 oct. 2024
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La qualité du bijou (collier) est très bonne et rien a redire sur la livraison. Par contre j'ai laissé un message 1h après la commande pour demander le changement de la police d'écriture et malheureusement cela n'a pas été pris en compte lors de la création.
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Réponse de monbijouperso.fr
il y a 9 jours
Bonjour Merci pour votre retour ! Il arrive parfois que les messages arrivent dans les spams et que malheureusement, ils ne soient donc pas pris en compte. Nous vous invitons a contacter notre service client par téléphone au 09 72 38 77 77 afin de vous aider à résoudre ce problème. A bientôt
il y a 3 jours
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Le tour de bracelet n'était pas indiqué et qu'elle surprise a la livraison : un bijou de bébé !. Décevant. Le bracelet est ridicule et ne vaut pas ce prix. Première et dernière commande .
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12 oct. 2024
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pas facile de le régler il bouge pas mal et mon cordon était abîmé quand nous l avons reçu et nous en avons commandé 4 ! Après ils sont très. jolis
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il y a 10 jours
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J'ai été déçu par la taille principalement. On ne se rend pas compte de la grandeur réelle sur site. Par contre délais de livraison très rapide.
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Réponse de monbijouperso.fr
il y a 9 jours
Bonjour Nous vous remercions pour votre commande. Les dimensions sont pourtant bien indiquées dans le descriptif du duo. Le jeton maman fait 2 cm, le jeton enfant fait 1.5 cm. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si vous avez besoin d un conseil avant vente pour une prochaine commande :) A bientôt
12 oct. 2024
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La matière du bracelet fait que celui ci se desserre sans arrêt
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Réponse de monbijouperso.fr
il y a 9 jours
Bonjour Merci pour votre retour ! Nous vous invitons a contacter notre service client par téléphone au 09 72 38 77 77 afin de vous aider à résoudre ce problème. A bientôt
il y a 10 jours
 Avis validé
Médaille minuscule très déçue
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Réponse de monbijouperso.fr
il y a 9 jours
Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre commande. La médaille du collier fait 1.5 cm de diamètre et il y a plusieurs photos de portés pour vous rendre compte de la dimension. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour avoir des conseils avant vente lors de votre prochaine commande :) A bientôt
il y a 9 jours
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il y a 10 jours
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Réponse de monbijouperso.fr
il y a 9 jours
Bonjour Madame, Merci pour votre retour! Qu'aurions-nous du faire pour recueillir une meilleure note ? Que vous a t il manqué pour vous satisfaire davantage?
27 sept. 2024
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Je recommande vraiment, j'ai commandé le bijoux vendredi 13 h pour un anniversaire samedi soir je l'ai reçu samedi matin. La personne que j'ai eu au téléphone était super sympa et m'a fait mon bijou en 10mn afin de pouvoir l'expédier rapidement et que je l'ai pour le lendemain. Le bijou est très jolie et conforme à ce que j'ai commandé. Vraiment top 👌🏼
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8 oct. 2024
merci beaucoup pour votre commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. A bientôt
26 sept. 2024
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Bien

J'ai choisi une écriture cursive pour le collier prénom Alessia mais j'aurai préféré un vrai a majuscule et non pas un a simplement plus gros que les autres lettres du prénom.Ce n'est pas ainsi que l'on apprend à écrire la majuscule aux enfants Donc déçue
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Réponse de monbijouperso.fr
8 oct. 2024
Chère Madame Nous vous remercions pour votre commande. Suite à votre mail, nous vous avons gentiment proposé de changer le modèle de votre collier prénom afin de vous satisfaire, proposition que vous avez pourtant décliné. Nous espérons que le collier a plu à votre petite fille. Cordialement
12 sept. 2024
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Satisfaite de mon achat

Commande reçue rapidement, les bracelets sont jolis. J ai commandé un duo homme/femme, certains détails n’étaient pour moi pas très clair lors de la commande mais je suis satisfaite de mon achat .
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Réponse de monbijouperso.fr
il y a 9 jours
Merci pour votre avis ! Qu'aurions-nous du faire pour recueillir une note de 5 ? Quelles informations vous a t il manqué pour être plus satisfaite encore ? A bientôt
24 sept. 2024
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Bijou arrivé en retard

Le bijou commandé super mais le transporteur nul. J'ai payé un supplément pour être livré en avance et finalement livré en retard. Merci au SAV qui tout de suite ma proposé une solution
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5 sept. 2024
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Avis

Bonjour Pour ma part les prénoms de mes deux derniers petits enfants ne résiste pas part rapport aux 3 autres. .. je pense que c'est pas les mêmes gravures. Je vous joins des photos.
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Réponse de monbijouperso.fr
il y a 9 jours
Bonjour Merci pour votre retour ! Nous vous invitons a contacter notre service client par téléphone au 09 72 38 77 77 afin de vous aider à résoudre ce problème. A bientôt
16 sept. 2024
 Avis validé
Échange très agréable avec l'équipe de Mon Bijou Perso. Ma petite fille a été ravie de son bracelet et parfaitement ajusté à celui-ci, grâce aux conseils avisés du site
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