Mon établi m'a été livré en temps et heure. Par ailleurs le modèle commandé n'étant plus en stock, j'ai été contacté par une collaboratrice (Mme COTON), qui m'a proposé un échange en ma faveur. Le suivi des commandes est rigoureux et le contact avec les services très agréable et efficace.
Par ailleurs, le produit livré est de bonne facture (seul hic, une petite pièce défectueuse, mais je vais contacter le SAV, rien de grave).
Commande faite tout va bien, délais annoncé 1 semaine, respecté puisque envoie fait dans les délais sauf qu'a la livraison une piè§ce manquante. retour au fournisseur. 10 jours se passent relance de ma part , envoie à nouveau. le transporteur appel pour dire qu'il ne sais pas quand il pourra livrer car c'est trop grand !!!! en attendant paiement fait dans son intégralité depuis la commande. on ne sais pas quand on sera livré si on sera livré un jour. et c'est à moi de relancer.
livraison rapide et qualité du produit conforme aux attente.
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16 mai 2024
Avis validé
très bien. Informations rapides. Devis clair. Livraison OK
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Réponse de axess-industries.com
22 mai 2024
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe Axess Industries.
5 mars 2024
Avis validé
réactivité pour les devis et l'enregistrement des commandes
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Réponse de axess-industries.com
8 mars 2024
Nous sommes ravis que notre réactivité pour les devis et l'enregistrement des commandes ait répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service efficace et rapide. Votre avis est très apprécié et nous encourage à maintenir ce niveau de performance. Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien continu. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur.
9 oct. 2023
Avis validé
Palettes plastique
Interlocuteur à l'écoute, produits conformes à la commande.
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19 avr. 2024
Avis validé
Produit conforme, livré dans les délais, tarif compétitif.
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Réponse de axess-industries.com
22 mai 2024
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous donne entière satisfaction. L’équipe Axess Industries.