TheBookEdition.comAvis:
1 544 avis au cours des 12 derniers mois9 985 avis au total
Très bien
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Avis positif le plus pertinent
22 sept. 2023
Avis validé
Je suis très satisfaite de l'impression de l'intérieur du livre. Par contre les couvertures, c'est toujours un problème. On dirait qu'elles sont "rayées", "striées", elles sont souvent cornées, la tranche peut être (comme c'est le cas avec mon livre aujourd'hui) abîmée, le film plastique détaché... Pour des livres qui vont partir en librairie, ça me peine.
Rien à redire sur la livraison, les livres sont toujours très bien protégés pour le transport et livrés en temps et en heure.
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Avis négatif le plus pertinent
12 juil. 2023
Avis validé
Pour vous améliorer ? Simplement imprimer des livres correctement. L'image jointe parle d'elle même, à droite livre reçu en juin à gauche le même livre reçu en juillet ! Et comme j'ai appris que c'était dû à une mauvaise qualité de mes photos je répondrais qu'en juin la photo n'était pas de mauvaise qualité mais lorsque l'on est de mauvais foi... CQFD ! Et le mr va dire encore que c'est de la diffamation alors que ce n'est que la stricte vérité. Heureusement ailleurs ils sont plus pro.
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Avis pour TheBookEdition.com
7 août 2023
Avis validé
J'ai acheté mon livre le 17 juillet et… toujouts pas reçu (7 août)
J'ai acheté mon livre le 17 juillet et j'ai dû plusieurs fois relancer le service client avant d'obtenir une réponse. Nous sommes le 7 Août et je n'ai toujours pas reçu ma commande...
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21 juil. 2023
Avis validé
Encore un petit effort !
Le temps entre la commande et la livraison s’est considérablement rallongé.
Les frais d’expédition sont trop élevés surtout pour l’outre-mer qui sont des départements français !
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28 févr. 2024
Avis validé
Qualité de l'image et traducrion
Qualité des scans très mauvaise et traductions du japonais à l'espagnol (scantrad sur le net) et ensuite traduction hasardeuse (littérale) de l'espagnol au français
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15 déc. 2023
Avis validé
Le processus pour s'abonner au service de diffusion est lourd et contraignant
Blocage itératif au moment de passer à la page paiement.
Il a fallu plusieurs messages et la réactivité de Mr Deman pour trouver la solution: les cookies
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30 sept. 2023
Avis validé
Le format est trop large et long, oubliez le 21-29-7.
Demandez aux auteurs une vraie mise en page.
Et une vigilance sur l’orthographe est primordiale.
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25 févr. 2024
Avis validé
Autour de marija
Bonjour. Mon livre avait 2 pages manquantes mais remises en feuilles volantes même pas découpées au même format que le format du livre. Inadmissible.
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25 janv. 2024
Avis validé
Qualité à améliorer
Les frais de port sont assez élevés et l'impression, en plus d'être assez peu qualitative, est généralement mal cadrée (achat sur des mangas)
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JD
Jean Marc D.
Auterive
25 oct. 2023
Avis validé
Les délais de fabrication sont très long et plus particulièrement sur 1 de mes livres format A4, couleur et couverture cartonnée
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7 août 2023
Avis validé
La réception a tardé du fait d une grosse commande le 17 7. J aurais aimé être prévenue, j attendais un livre pour travailler.
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2 mars 2024
Avis validé
Livraison déplorable
A 80 ans Il a fallu que je me déplace à la poste pour récupérer un livre qui rentrait dans ma boîte aux lettres!!!
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18 févr. 2024
Avis validé
Un site pas vraiment intuitif. Pas de periode de promotion pour les auteurs, outre les réductions pour plus de 12.
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Réponse de TheBookEdition.com
19 févr. 2024
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Nos remises sur les quantités démarrent à partir de 4 exemplaires. Nous proposons régulièrement des périodes de promotions pour les auteurs. La dernière, appelée "Les instants magiques", était disponible à l'occasion des fêtes de fin d'année et a duré 1 mois entre novembre et décembre. :)
3 août 2023
Avis validé
Commande effectuée le 13/07 toujours rien reçu je comprends pas pourquoi on me demande de noter ce service
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25 juil. 2023
Avis validé
Mauvaise connexion avec la poste belge - colis en suspend - déplacement nécessaire pour récupérer les colis
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21 oct. 2023
Avis validé
Ma commande est en cours de fabrication depuis bientôt un mois, sans aucune explication.
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7 déc. 2023
Avis validé
L'impression des livres est chère et l'accompagnement à la vente en autoédition limité
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20 déc. 2023
Avis validé
Livraison avec retard
Livre toujours pas reçu, expédié, sois disant, le 1 décembre...nous sommes le 20!
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15 déc. 2023
Avis validé
Ne répond pas à toutes les questions posées via le formulaire de contact...
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13 déc. 2023
Avis validé
Très déçu que le livre ne soit pas diffusé sur Fnac, comme c'était annoncé.
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1 déc. 2023
Avis validé
Le site est très lent et non ergonomique
Le site est très lent, n'est pas intuitif, et fonctionne mal sur Firefox
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18 oct. 2023
Avis validé
Les frais d’expédition sont élevés et la réception est très longue.
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