Depuis que notre chat de 11 ans a déclaré de gros soucis urinaires, nous avons du passer sur des croquettes spéciales (qui profitent également à notre autre minette de 13 ans) sur les conseils de leur vétérinaire.
Le cabinet nous a orientés vers Veto Avenue pour les commandes, et nous l'utilisons depuis, sans aucun problème, nous faisons livrer les croquettes au cabinet, ce qui nous permet de ne pas avoir de frais de port.
Nous commandons par grosses quantités pour être tranquilles plusieurs semaines, et cela nous permet aussi d'avoir un tarif très avantageux au kilo.
Nous avons donc constaté que de cette manière, les croquettes nous reviennent même moins chères que la marque (de très bonne qualité, mais de croquettes non médicalisées) que nous utilisions avant !
Nous sommes livrés très rapidement après chaque commande (nous sommes très tête en l'air et oublions souvent de commander jusqu'à voir le fond du paquet), et jusqu'ici nous sommes donc totalement satisfaits de ce service (et nos matous très contents de leurs nouvelles croquettes !)
Bonjour
Pour transformer mes points santé en bon de réduction, signalez que la facture de moins de 6 mois demandée doit être une facture de consultation émise par mon vétérinaire vPLUs. Comment voulez vous que je devine si ce n'est pas précisé ? Et tenez au courant les vétos et leurs assistantes des cabinets de vétérinaire. Car c'est chez eux que je me suis renseignée puisque c'est le téléphone de mon véto qui figure sur le site. J'ai perdu du temps avant que vous daigniez me l'expliquer par mail. Cela m'a agacée fortement. Voire j'envisage de changer de fournisseur. C'est pénible. VOus faites des propositions de réduction intéressantes mais faites le bien et faites parvenir l'info là où il faut. Que ce soit clair net et précis.
Cordialement.
Hélène Chaussé - Tel : 0695333735
Commande difficile a passer
Retrouver les anciennes pour commander à.nouveau mais en modifiant un article est compliqué
Commander à l identique semble être la seule option
Signaler un avis
21 janv. 2024
Avis validé
Le service de livraison rien à dire et par contre les prix c'est pas possible d'augmenter comme ça 6 euros en 2 mois pour le sachet de croquettes de mes chats sais trop .
Signaler un avis
14 mars 2024
Avis validé
Rapidité de livraison.
Suggestion : pour les produits achetés régulièrement, nous envoyer une notification lorsque des promotions sont en cours. Sinon on passe à côté.
Signaler un avis
Réponse de vetoavenue.fr
15 mars 2024
Bonjour,
Un grand merci pour ces 5 belles étoiles !!
Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, vous serez ainsi informé de toutes nos réductions et promotions du moment !
Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
27 janv. 2024
Avis validé
J ai 1 chihuahua j ACHETÉ par 7kg mais j arrive jamais a avoir les 200 pointscar c est dans l année et c est pas reportée à l année suivante dommage il mange 56 grammes
Signaler un avis
4 déc. 2023
Avis validé
Commande facile , livraison rapide et sans frais supplémentaires chez le vétérinaire.
Description claire des produits, possibilité de renouvellement de traitement adapté.
Signaler un avis
19 nov. 2023
Avis validé
Commande internet facile à effectuer, livraison rapide.
Un Hic ! les prix ...........(plus onéreux que sur d'autres sites et jamais aucune promotion ou remise fidélité).
Signaler un avis
13 nov. 2023
Avis validé
Impossible d'avoir la patée HILL'S…
Impossible d'avoir la patée HILL'S "prescription Diet " digestive Care i/d (stew whit chicken & added vegetables ) seule sans acheter les croquettes qui vont avec !!!!!
Signaler un avis
5 nov. 2023
Avis validé
J ai fait une erreur dans ma commande et vous avez fait preuve de réactivité en annulant rapidement celle ci me permettant de repasser le jour même les achats souhaités .
Signaler un avis
29 mars 2024
Avis validé
Croquettes de qualité qui a changé la vie de notre petit cavalier king Charles.
Livraison très rapide. Site internet très bien fait et intuitif.
Je recommande à 100 %
Signaler un avis
22 mars 2024
Avis validé
La simplicité, la facilité de commander et la régularité dans l'utilisation.
Expérience aussi de rectification de commande après une erreur de ma part.👍
C'est parfait !
Signaler un avis
9 mars 2024
Avis validé
Service et livraison excellent
Depuis 4 ans je commande des croquettes Hills pour ma chienne qui a l'arthrose. Vetoavenue garantit une livraison rapide et dans mon cas gratuite au cabinet vétérinaire.
Signaler un avis
27 févr. 2024
Avis validé
Possibilite de payer directement chez le veterinaire.
Et la remise fidelite pour produits achetes impossible a suivre : scann faxrure plus codes barre produits achetes.
Signaler un avis
20 févr. 2024
Avis validé
Impeccable 👍🏻très pratique de récupérer les croquettes de mes loulous chez mon vétérinaire 👍🏻👍🏻 juste dommage que vous n'ayez pas de croquettes pour chèvres et chevaux 😔
Signaler un avis
19 nov. 2023
Avis validé
Première commande chez veto avenue
La recherche de produits sur le site n'est pas toujours intuitive, mais pour le reste pas de problèmes. La livraison s'est avérée très rapide, à confirmer dans le temps.
Signaler un avis
5 avr. 2024
Avis validé
Augmentation prix croquettes et pernacox indisponible a la vente
Bonjour. Je ne trouve pas le produit "Pernacox" sur votre site et le prix des croquettes Royal Canin a augmenté soudainement. Pour le delai de livraison : c est parfait
Signaler un avis
4 févr. 2024
Avis validé
Commande livrée très rapidement que demander de plus ? Rien une augmentation pour les personnes qui prennent soins des commandes afin que celle-ci arrive au plus vite.
Signaler un avis
12 janv. 2024
Avis validé
Les produits et la livraison rapide sont les principaux atouts
Par contre il est plus intéressant d'acheter deux collier anti puces seuls qu'un pack de deux plus cher !
Signaler un avis
21 mai 2024
Avis validé
Livraison rapide. Produits très bien. Juste une petite chose, vous faites des promos sur des packs mais jamais sur les gros sacs de croquettes hills j/d pour chien...
Signaler un avis
8 mai 2024
Avis validé
La commande est rapidement traitée, les réductions par le programme de fidélité sont régulières, les informations sont bien dosées par mail, juste le nécessaire.
Merci
Livraison gratuite et très rapide.
Prix correct.
Mettre un peu plus de produits en vente. Exemple les pipettes "puces + vermifuge "
Sinon tout est parfait pour moi.