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Avis:

18 695 avis au cours des 12 derniers mois62 564 avis au total  

4,84
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

28 janv. 2024
 Avis validé
Depuis que notre chat de 11 ans a déclaré de gros soucis urinaires, nous avons du passer sur des croquettes spéciales (qui profitent également à notre autre minette de 13 ans) sur les conseils de leur vétérinaire. Le cabinet nous a orientés vers Veto Avenue pour les commandes, et nous l'utilisons depuis, sans aucun problème, nous faisons livrer les croquettes au cabinet, ce qui nous permet de ne pas avoir de frais de port. Nous commandons par grosses quantités pour être tranquilles plusieurs semaines, et cela nous permet aussi d'avoir un tarif très avantageux au kilo. Nous avons donc constaté que de cette manière, les croquettes nous reviennent même moins chères que la marque (de très bonne qualité, mais de croquettes non médicalisées) que nous utilisions avant ! Nous sommes livrés très rapidement après chaque commande (nous sommes très tête en l'air et oublions souvent de commander jusqu'à voir le fond du paquet), et jusqu'ici nous sommes donc totalement satisfaits de ce service (et nos matous très contents de leurs nouvelles croquettes !)

Avis négatif le plus pertinent

22 avr. 2024
 Avis validé
Bonjour Pour transformer mes points santé en bon de réduction, signalez que la facture de moins de 6 mois demandée doit être une facture de consultation émise par mon vétérinaire vPLUs. Comment voulez vous que je devine si ce n'est pas précisé ? Et tenez au courant les vétos et leurs assistantes des cabinets de vétérinaire. Car c'est chez eux que je me suis renseignée puisque c'est le téléphone de mon véto qui figure sur le site. J'ai perdu du temps avant que vous daigniez me l'expliquer par mail. Cela m'a agacée fortement. Voire j'envisage de changer de fournisseur. C'est pénible. VOus faites des propositions de réduction intéressantes mais faites le bien et faites parvenir l'info là où il faut. Que ce soit clair net et précis. Cordialement. Hélène Chaussé - Tel : 0695333735
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Avis pour vetoavenue.fr

17 avr. 2024
 Avis validé
Bien mais tarif trop élevé ..
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23 mars 2024
 Avis validé
Le site web ne marche pas bien.
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17 nov. 2023
 Avis validé
Prix des produits assez élevés
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29 mars 2024
 Avis validé
Trop cher pour les croquettes
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18 mars 2024
 Avis validé
Le prix reste hélas trop élevé
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22 févr. 2024
 Avis validé
Prix trop cher des croquettes
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24 nov. 2023
 Avis validé
Prix assez élevé et fluctuant
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Réponse de vetoavenue.fr
7 déc. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous essayons d'ajuster nos prix pour être toujours compétitif, tout en vous proposant des produits vétérinaires et de qualité. Pour cela, une veille tarifaire est effectuée tous les jours. En plus de nos deux programmes de fidélité, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter qui vous permettra de suivre toutes nos promotions du moment. Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
25 nov. 2023
 Avis validé
Sur la durée de livraison
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Réponse de vetoavenue.fr
7 déc. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour, et sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. En effet, la centrale de votre clinique a déménagé récemment, et les livraisons ont subi un peu de retard. Cet évènement reste exceptionnel, la situation sera bientôt rétablie et les livraisons reprendront leurs délais habituels. Bien à vous - Le service client
8 oct. 2023
 Avis validé
Manque encore des produits
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26 avr. 2024
 Avis validé
La rapidité d’expédition
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6 févr. 2024
 Avis validé
Les prix sont trop élevés
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Réponse de vetoavenue.fr
9 févr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous essayons d'ajuster nos prix pour être toujours plus compétitif, tout en vous proposant des produits vétérinaires de qualité. Vous pouvez retrouver nos programmes de fidélité depuis votre espace client (les récompenses ainsi que les points de santé). Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, vous serez ainsi informé de toutes nos réductions et promotions du moment ! Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
22 mars 2024
 Avis validé
Rapidité de la livraison
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21 sept. 2023
 Avis validé
Le prix est trop élevé.
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26 mars 2024
 Avis validé
Prix en forte hausse
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14 oct. 2023
 Avis validé
Beaucoup trop cher...
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Réponse de vetoavenue.fr
20 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous essayons d'ajuster nos prix pour être toujours compétitif, tout en vous proposant des produits vétérinaires de qualité. Pour cela, une veille tarifaire est effectuée tous les jours. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, vous serez ainsi informé de toutes nos réductions et promotions du moment ! Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
1 mars 2024
 Avis validé

Le prix du sac de croquettes a augmenté de presque 10€ en 1 mois, c’est inadmissible, faites le savoir à vos fournisseurs et si le dénoncer, pourquoi pas nous proposer un bon de réduction pour nous aider. Merciiii

Mon sac de croquette
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Réponse de vetoavenue.fr
5 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour mais il y a un malentendu. Lors de vos 2 commandes précédentes, vous avez bénéficié d'une offre promotionnelle. Vous pouvez le voir sur vos dernières factures. Ce produit n'est aujourd'hui plus en promotion, a donc repris sont prix de base. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, vous serez ainsi informé de toutes nos réductions et promotions du moment ! Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
23 sept. 2023
 Avis validé
Les prix trop chers
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11 déc. 2023
 Avis validé
produit un peu cher
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Réponse de vetoavenue.fr
12 déc. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous essayons d'ajuster nos prix pour être toujours compétitif, tout en vous proposant des produits vétérinaires et de qualité. Pour cela, une veille tarifaire est effectuée tous les jours. En plus de nos deux programmes de fidélité, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter qui vous permettra de suivre toutes nos promotions du moment. Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
12 nov. 2023
 Avis validé
Délai de livraison
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4 avr. 2024
 Avis validé
Livraison tardive.
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