Caves CarrièreAvis:
439 avis au cours des 12 derniers mois1 930 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
14 janv. 2024
Avis validé
Bouteille en bon état et plutôt bien emballé la livraison s'est fait directement en point relais au lieu d'une remise en main propre contrairement à ce qui avait été demandé, l'écart de prix n'est pas important mais sur le principe c'est ennuyeux hormis ça RAS
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Avis négatif le plus pertinent
12 févr. 2024
Avis validé
Il faut choisir un autre transporteur qu'UPS. Cela fait plusieurs fois que je suis livré par cette société et ses sous-trtaitants et il y a un problème à chaque fois.
Pour cette commande il y a eu un jour de retard sur ce qui avait été annoncé, il n'y a eu aucun message prèvenant du jour et d'un créneau horaire de passage permettant de s'organiser et d'être chez soi pour recevoir le colis. Il a donc fallu allez chercher le colis au point relay "à partir de 18h" le jour du passage, selon ce qui était indiqué sur l'avis de passage, sauf que le point relay ferme à 18h00...
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Avis pour Caves Carrière
19 févr. 2024
Avis validé
Top! Le personnel vous appelle suite à votre commande. J'ai reçu les bouteilles le lendemain de ma commande par UPS. Bravo
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Réponse de Caves Carrière
19 févr. 2024
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience Caves Carrière se soit bien déroulée.
Excellente journée à vous,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
28 déc. 2023
Avis validé
Première commande chez Caves carrière et agréablement surpris par le service client !
Je recommenderais prochainement.
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Réponse de Caves Carrière
29 déc. 2023
Bonjour Benoit,
Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié le contact avec notre équipe.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Salomé et l’équipe Caves Carrière
6 mai 2024
Avis validé
Un excellent service, un emballage très qualitatif par rapport à d'autres sites et un appel confirmant l'expédition.
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Réponse de Caves Carrière
6 mai 2024
Bonjour Didier,
Nous sommes ravis que votre expérience Caves Carrière se soit à nouveau bien déroulée. Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
7 avr. 2024
Avis validé
Livraison très rapide et produits conformes à mon attente. Je recommande. De bons vins à des prix très compétitifs.
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Réponse de Caves Carrière
9 avr. 2024
Bonjour Laurent,
Nous sommes ravis que votre expérience Caves Carrière se soit bien déroulée. Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
30 avr. 2024
Avis validé
A part le service de livraison TNT déplorable (livreurs) le site, sélection des vins et interlocuteurs très bien++
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Réponse de Caves Carrière
6 mai 2024
Bonjour Frederic,
Nous sommes ravis que votre expérience Caves Carrière se soit bien déroulée.
Nous souhaitons offrir une expérience client de qualité, et c'est pour cela que nous attachons une grande importance à contacter tous nos clients afin d'assurer un suivi efficace. Cependant, malgré la qualité de notre partenaire UPS, nous sommes conscients que des incidents peuvent survenir. Merci pour votre retour.
Belle journée,
Salomé & l'équipe Caves Carrière
19 nov. 2023
Avis validé
Commande château Laroque
Excellent choix de vins de qualité, réactivité, livraison soignée et rapide et suivi téléphonique !
Très bien
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Réponse de Caves Carrière
21 nov. 2023
Bonjour Didier,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire !
Nous sommes ravis que la prestation vous ait plu et nous transmettrons votre retour à notre équipe.
Au plaisir !
Romane et l’équipe Caves Carrière
20 janv. 2024
Avis validé
Rapide et efficace.
Vins très bien emballés. Pour la qualité du vin c’est à voir lors de la dégustation !
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Réponse de Caves Carrière
30 janv. 2024
Bonjour Agnes,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos emballages. Bonne dégustation !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
2 déc. 2023
Avis validé
Service rapide, aux petits soins pour leurs clients, bouteilles d’exception
je recommande chaleureusement!!
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Réponse de Caves Carrière
4 déc. 2023
Bonjour François,
Un grand merci au nom de toute l'équipe ! Nous sommes ravis que la prestation vous ait plu. Vos compliments nous font très plaisir et mettent en valeur le travail de notre équipe !
Excellente journée à vous,
Romane et l’équipe Caves Carrière
14 févr. 2024
Avis validé
Prezzi buoni
Spedizioni celeri e precise
Offerta e selezione vini unica
Ed anche il buono spesa è gradito
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Réponse de Caves Carrière
16 févr. 2024
Ciao Francesco,
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo lieti che la tua esperienza Cave Carrière sia andata bene.
Buona giornata a voi,
Salomé e il team Caves Carriere
11 déc. 2023
Avis validé
Toujour au top !
Toujours un excellent SAV et une cave remplie de pépites. Fiable et Réactif, je recommande à nouveau +++++
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Réponse de Caves Carrière
13 déc. 2023
Bonjour Thierry,
Nous sommes ravis de recevoir un tels compliments. Votre soutien est très apprécié, et notre équipe est déterminée à continuer à répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Excellente journée à vous,
Romane et l'équipe Caves Carrière
22 déc. 2023
Avis validé
Que faire de mieux ?? Tout simplement continuer à offrir un si beau choix et un service client parfait !
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Réponse de Caves Carrière
26 déc. 2023
Bonjour Herve,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos compliments.
Salomé et l’équipe Caves Carrière
22 juin 2024
Avis validé
Rapidité et sécurité pour les bouteilles
Commande particulièrement bien emballée, bouteilles bien protégées, arrivée en 24 h seulement.
Bravo !
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Réponse de Caves Carrière
27 juin 2024
Bonjour Claude,
Merci beaucoup pour votre joli retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos différents services et que tout soit parfait. 😉
Excellente journée à vous,
Salomé & l'équipe Caves Carrière
20 mai 2024
Avis validé
La qualité du service, la rapidité d'expédition, l'emballage et l'écoute pour tout problème rencontré.
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Réponse de Caves Carrière
27 mai 2024
Bonjour Stéphane,
Nous sommes ravis que votre expérience Caves Carrière se soit bien déroulée. Merci pour votre retour qui valorise le travail de notre équipe et met en lumière nos différents services.
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
23 mars 2024
Avis validé
Excellent
Je dirais même 5 étoiles luxe !
Livraison au top avec un appel très gentil de confirmation de l’envoi
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Réponse de Caves Carrière
26 mars 2024
Bonjour Laurent,
Chez Caves Carrière, nous souhaitons offrir une expérience client de qualité, et c'est pour cela que nous attachons une grande importance à contacter tous nos clients afin d'assurer un suivi efficace.
Merci beaucoup pour votre retour qui valorise le travail de notre équipe.
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
17 mars 2024
Avis validé
Au top !
Service client toujours au Top au sein des caves Carrière, beau travail d'équipe. Merci Jade et Elian
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Réponse de Caves Carrière
18 mars 2024
Bonjour Muriel,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et le service de notre équipe. Merci pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
14 janv. 2024
Avis validé
La gentillesse et le service pour prévenir que le colis serait livré en retard du à votre inventaire.
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Réponse de Caves Carrière
17 janv. 2024
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le service vous convienne et que tout se soit bien déroulé.
Excellente journée à vous,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
7 nov. 2023
Avis validé
Great service
Price, delivery, packaging all great! You could make delivery cheaper for NL, market is really big!
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Réponse de Caves Carrière
14 nov. 2023
Hello Nikola,
Thank you so much for taking the time to rate and comment on your experience! We're very happy to hear that you are satisfied with our service!
Regarding your comment, our policy of not offering delivery charges is designed to allow transport companies to improve their service. Indeed, if we offered delivery costs, this would mean that we didn't consider the work carried out by these partner companies and their delivery drivers. So that's how we work!
We also offer a number of advantages, such as free storage of orders for assembly and dispatch at a later date, our free CLUB Caves Carrière and a 5% discount on every order placed online!
Please do not hesitate to contact our team if you have any questions :)
We wish you a very nice day,
Romane and Caves Carrière Team.
16 févr. 2024
Avis validé
Affidabili, veloci, ampia scelta di vini e sempre disponibili per risolvere i problemi dei clienti!
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Réponse de Caves Carrière
16 févr. 2024
Ciao Claudio,
Siamo lieti che abbiate apprezzato l'efficienza e il servizio del nostro team. Grazie per il vostro feedback.
Bella giornata,
Salomé e il team Caves Carriere
20 janv. 2024
Avis validé
Livraison très rapide !!
Et appel pour savoir si tout est bien arrivé. Très rare de nos jours bravo
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Réponse de Caves Carrière
30 janv. 2024
Bonjour Alexandre,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et le service de notre équipe.
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
11 nov. 2023
Avis validé
Impeccable
Emballage soigné, appel téléphonique pour géré la livraison, rapidité, efficacité, large choix
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Réponse de Caves Carrière
14 nov. 2023
Bonjour Laurent,
Un grand merci au nom de toute l'équipe ! Nous sommes ravis que la prestation vous ait plu. Vos compliments nous font très plaisir et mettent en valeur le travail de notre équipe !
Excellente journée à vous,
Romane et l’équipe Caves Carrière