Bouteille en bon état et plutôt bien emballé la livraison s'est fait directement en point relais au lieu d'une remise en main propre contrairement à ce qui avait été demandé, l'écart de prix n'est pas important mais sur le principe c'est ennuyeux hormis ça RAS
Il faut choisir un autre transporteur qu'UPS. Cela fait plusieurs fois que je suis livré par cette société et ses sous-trtaitants et il y a un problème à chaque fois.
Pour cette commande il y a eu un jour de retard sur ce qui avait été annoncé, il n'y a eu aucun message prèvenant du jour et d'un créneau horaire de passage permettant de s'organiser et d'être chez soi pour recevoir le colis. Il a donc fallu allez chercher le colis au point relay "à partir de 18h" le jour du passage, selon ce qui était indiqué sur l'avis de passage, sauf que le point relay ferme à 18h00...
Choix considérable, constamment des nouveautés, logistique très bien maîtrisée.
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Réponse de Caves Carrière
15 avr. 2024
Bonjour Frederic,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe et la livraison de vos flacons. Merci beaucoup pour votre joli retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
12 avr. 2024
Avis validé
très belle experience en tant que client, envoi toujours rapide & très sécure.
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Réponse de Caves Carrière
15 avr. 2024
Bonjour Herve,
Nous sommes ravis que votre expérience Caves Carrière se soit bien déroulée. Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
Je trouve des vins et des millésimes qui m’intéressent. Et le port est rapide.
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Réponse de Caves Carrière
2 avr. 2024
Bonjour Georges,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection ainsi que la livraison de vos flacons. Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
7 janv. 2024
Avis validé
J’ai apprécié la qualité d’emballage et les conditions de conservation du vin.
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Réponse de Caves Carrière
8 janv. 2024
Bonjour Pierre,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le conditionnement et la conservation des vins.
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
17 juin 2024
Avis validé
Accueil et l’écoute
L’’accueil téléphonique, la gentillesse du personnel. La rapidité de livraison
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Réponse de Caves Carrière
17 juin 2024
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Excellente journée à vous,
Salomé & l'équipe Caves Carrière
14 janv. 2024
Avis validé
Super
Appel pour signaler un retard de livraison, limonadier offert avec la commande
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Réponse de Caves Carrière
17 janv. 2024
Bonjour Jean-Christophe,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que tout se soit bien terminé.
Excellente journée à vous,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
13 févr. 2024
Avis validé
UPS fait ce qu'il veut !
Dommage qu'UPS décide arbitrairement de changer le lieu de dépôt du colis...
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Réponse de Caves Carrière
18 févr. 2024
Bonjour Patrice,
Merci pour votre retour.
Chez Caves Carrière, nous souhaitons offrir une expérience client de qualité, et c'est pour cela que nous attachons une grande importance à contacter tous nos clients afin d'assurer un suivi efficace. Cependant, malgré la qualité de notre partenaire UPS, nous sommes conscients que des incidents peuvent survenir. N'hésitez pas à nous faire remonter ces situations afin que nous puissions le signaler à UPS.
Bonne journée,
Salomé & l'équipe Caves Carrière
23 déc. 2023
Avis validé
Offre très complète, livraison rapide dans un colis très protecteur. Bravo !
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Réponse de Caves Carrière
26 déc. 2023
Bonjour Etienne,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Très belle journée à vous,
Salomé et l'équipe Caves Carrière.
10 nov. 2023
Avis validé
Professionnel
Serieux
recontacter par téléphone
livraison conforme et rapide
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Réponse de Caves Carrière
14 nov. 2023
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Très belle journée à vous,
Romane et l’équipe Caves Carrière
The best bourgogne Wine shop in France. But the prices are rising a lot!!!!
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Réponse de Caves Carrière
12 mars 2024
Hello Ricardo,
Thank you for your feedback!
It is true that some prices increase with the market. We are glad that you have found your happiness.
Have a great day to you,
Salomé and the Caves Carrière team
9 juin 2024
Avis validé
Choix varié , de belles bouteilles, emballage soigné et livraison rapide.
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Réponse de Caves Carrière
17 juin 2024
Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour qui valorise le travail de notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience Caves Carrière ait été appréciée ! ✨
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
22 juin 2024
Avis validé
3 eme commande, le colis étais arriver en parfaitement état merci encore
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Réponse de Caves Carrière
27 juin 2024
Bonjour Damien,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre expérience soit toujours aussi appréciée.
Excellente journée à vous,
Salomé & l'équipe Caves Carrière
21 févr. 2024
Avis validé
Très jolie sélection de vins. Expédition rapide et équipe sympathique !
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Réponse de Caves Carrière
28 févr. 2024
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience Caves Carrière se soit bien déroulée.
Excellente journée à vous,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
Cave Carriére est très efficace et rapide pour livrer mon choix de vin
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Réponse de Caves Carrière
17 janv. 2024
Bonjour Thomas,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité de notre équipe.
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
24 déc. 2023
Avis validé
Bon prix, choix impressionnant et pertinent.
Qualité de la livraison.
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Réponse de Caves Carrière
26 déc. 2023
Bonjour Adrien,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Vos compliments nous font très plaisir et mettent en valeur le travail de notre équipe !
Excellente journée à vous,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
14 nov. 2023
Avis validé
Au top 👍
Comme d’habitude, tout est toujours parfait ! Merci à toute l’équipe !
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Réponse de Caves Carrière
14 nov. 2023
Bonjour Thibault,
Nous sommes ravis de savoir que notre service est toujours à la hauteur de vos attentes. L'équipe vous envoie ses remerciements chaleureux, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau.
Excellente journée à vous,
Romane et l’équipe Caves Carrière.
25 mars 2024
Avis validé
La présentation sur internet, le choix, les prix, la livraison rapide.
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Réponse de Caves Carrière
26 mars 2024
Bonjour Regis,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe et la livraison de vos flacons. Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
Facilité de recherche et d'achat du site, livraison rapide et soignée
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Réponse de Caves Carrière
21 nov. 2023
Bonjour Jacques,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau,
Très belle journée à vous,
Romane et l’équipe Caves Carrière
8 avr. 2024
Avis validé
La facilité de commander, et la rapidité d"execution de la commande.
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Réponse de Caves Carrière
9 avr. 2024
Bonjour Gilbert,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe et la livraison de vos flacons. Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
18 mars 2024
Avis validé
parfait
Super communication ,emballage très soigné et rapidité de livraison.
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Réponse de Caves Carrière
18 mars 2024
Bonjour Éric,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe et la livraison de vos flacons. Merci pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière