bonjour, c'est la première fois que je côtoie votre service . je suis agréablement surpris de votre écoute au tel. suite a une question sur un produit la personne au bout du fil à pris le temps de recherché avec moi la pièce qui pouvait convenir.
suite à une erreur sur un autre produit, le retour, a bien été pris en compte et remboursé. continuer dans cet esprit, c'est agréable de travailler avec vous.
Si j'avais déjà reçu au moins ce que j'avais commandé....
J'aurais probablement pu être bien plus objectif mais là en commandant 2 jerricans de 5 l + 1 bec verseur amovible et recevant uniquement 2 jerricans de contenance différente (C.f. mon mail de ce jour (12/04/2024) au service contact@matijardin.com)... vous comprendrez que je ne puisse être satisfait de ma commande et donc de vos services.
J'attends un contact rapide de votre part pour réctifier cette situation.
Cordialement.
rien à dire, tout est parfait, en attendant le montage de la courroie.
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
20 mai 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
11 avr. 2024
Avis validé
un site de confiance
rapidité de livraison.Emballage soigné.Qualité des produits commandés.
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
11 avr. 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
23 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide, mais colis trop léger, aucune protection du produit.
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
25 mars 2024
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir souligné la rapidité de notre livraison. Nous prenons note de votre commentaire concernant l'emballage de nos produits et nous nous engageons à revoir nos méthodes de conditionnement afin de garantir une meilleure protection à l'avenir. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Rapide , fiable, une sélection de très bons produits.
Très satisfait
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
3 juil. 2024
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🙏.
Notre service client est ravi à la lecture de votre commentaire.
En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée !
Alexia de Matijardin
2 mai 2024
Avis validé
Prix intéressant. Livraison rapide. Bien emballé et conforme.parfait.
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
3 mai 2024
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
Très bon marché, reçu 2 jours après la commande. N'obéis references.
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
15 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
19 mars 2024
Avis validé
C'est la première fois que je commande sur matijardin super content.
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
20 mars 2024
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🙏.
Notre service client est ravi à la lecture de votre commentaire.
Il sera toujours là pour vous aider et vous conseiller lors de vos commandes.
En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée !
Alexia de Matijardin
31 janv. 2024
Avis validé
Respect de la commande et délai de livraison rapide, prix raisonnable
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
1 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
30 nov. 2023
Avis validé
livraison très rapide et bonne réaction concernant le catalogue merci
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
1 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre avis, nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire ☀️
En espérant vous revoir, Alexia de Matijardin
10 nov. 2023
Avis validé
Conseils avisés, bon contact.
Livraison rapide après la commande
RAS
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
13 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
17 mai 2024
Avis validé
Tout a été parfait
Délai de livraison
L'envoi du catalogue
Merci
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
20 mai 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
1 mai 2024
Avis validé
correspondance avec les produits d'origine , rapidité d'expedition .
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
3 mai 2024
Bonjour, toute l'équipe Matijardin vous remercie pour votre avis. Nos rédacteurs renseignent le plus de caractéristiques possibles sur les produits pour qu'il n'y ait pas de surprise à l'ouverture du colis ;)
Au plaisir de vous revoir, Alexia du service client 🌿
18 mars 2024
Avis validé
Pièces en stock et livraison rapide. Excellent service après vente.
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
20 mars 2024
Bonjour, toute les équipes vous remercient pour votre avis. En effet, nous proposons près de 20.000 pièces détachées en stock.
Au plaisir de vous revoir ☀️
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
7 mars 2024
Avis validé
Rien à changer, ni en disponibilité, ni en réactivité. Tout va bien!
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
8 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
7 juin 2024
Avis validé
Les prix bas , la livraison rapide , parfait 👍 matériel de qualité
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
10 juin 2024
Bonjour,
ravie d'apprendre que vous avez été satisfait de votre achat ! Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs.
Alexia, du service client Matijardin
Produit parfait , prix correct , livraison rapide , très satisfait
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
22 avr. 2024
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
19 avr. 2024
Avis validé
Touts les articles commandés disponibles expédition rapide parfait.
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
22 avr. 2024
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
16 avr. 2024
Avis validé
Manque les vis sur le palier
Apar ça, nickel
Bon service et rapide
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
19 avr. 2024
Merci pour votre commentaire et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service rapide. Nous sommes désolés pour l'oubli des vis sur le palier. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire.
18 juin 2024
Avis validé
Service impeccable. Disponibilité, amabilité, professionnalisme.
Signaler un avis
Réponse de www.matijardin.fr
19 juin 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin