bonjour, c'est la première fois que je côtoie votre service . je suis agréablement surpris de votre écoute au tel. suite a une question sur un produit la personne au bout du fil à pris le temps de recherché avec moi la pièce qui pouvait convenir.
suite à une erreur sur un autre produit, le retour, a bien été pris en compte et remboursé. continuer dans cet esprit, c'est agréable de travailler avec vous.
Si j'avais déjà reçu au moins ce que j'avais commandé....
J'aurais probablement pu être bien plus objectif mais là en commandant 2 jerricans de 5 l + 1 bec verseur amovible et recevant uniquement 2 jerricans de contenance différente (C.f. mon mail de ce jour (12/04/2024) au service contact@matijardin.com)... vous comprendrez que je ne puisse être satisfait de ma commande et donc de vos services.
J'attends un contact rapide de votre part pour réctifier cette situation.
Cordialement.
service assez rapide, bien mais le problème est le coût des frais de port trop élevés.
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14 avr. 2024
Avis validé
Délai respecté me manque simplement le catalogue pour découvrir les articles vendus.
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Réponse de www.matijardin.fr
15 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour .
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
1 févr. 2024
Avis validé
SAV tres réactif, livraision tres rapide, pieces adaptable conforme... je recommande
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Réponse de www.matijardin.fr
1 févr. 2024
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
5 déc. 2023
Avis validé
Très efficace , produit conforme à la description plus un catalogue au top !!!
Merci
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Réponse de www.matijardin.fr
8 déc. 2023
Bonjour, toute l'équipe Matijardin vous remercie pour votre avis. Nos rédacteurs renseignent le plus de caractéristiques possibles sur les produits pour qu'il n'y ait pas de surprise à l'ouverture du colis ;)
Au plaisir de vous revoir, Alexia du service client 🌿
Délai de livraison rapide , informations de suivi de commande claires , prix corrects
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Réponse de www.matijardin.fr
5 oct. 2023
Merci beaucoup pour ce retour positif :) Nos équipes font le maximum pour livrer votre commande avec soin et rapidité 💨💨💨
À bientôt,
Alexia de Matijardin 🌿
10 mars 2024
Avis validé
Réactivité et livraison bien plus qu'expresse !
Pièce facile à trouver sur le site.
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Réponse de www.matijardin.fr
11 mars 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
29 avr. 2024
Avis validé
Livraison rapide, produit conforme à la référence mais je n'ai pas encore utilisé.
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Réponse de www.matijardin.fr
3 mai 2024
Bonjour, toute l'équipe Matijardin vous remercie pour votre avis. Nos rédacteurs renseignent le plus de caractéristiques possibles sur les produits pour qu'il n'y ait pas de surprise à l'ouverture du colis ;)
Au plaisir de vous revoir, Alexia du service client 🌿
26 avr. 2024
Avis validé
Commande Honorée
Pas encore eu le temps de l’installer mais commande reçue dans les délais annoncés
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29 avr. 2024
Encore merci pour votre retour ! 🙏
Alexia de Matijardin
24 avr. 2024
Avis validé
Conditionnement impeccable. Les plants ont été bien protégés pendant le transport.
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Réponse de www.matijardin.fr
24 avr. 2024
Merci beaucoup pour ce retour positif :) Nos équipes font le maximum pour livrer votre commande avec soin et rapidité 💨💨💨
À bientôt,
Alexia de Matijardin 🌿
17 avr. 2024
Avis validé
Bonjour, avertissement lors du réapprovisionnement super et livraison rapide merci
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22 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
Rapidité de livraison. Deux jours entre la commande et la réception. C'est super.
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Réponse de www.matijardin.fr
26 févr. 2024
Merci beaucoup pour ce retour positif :) Nos équipes font le maximum pour livrer votre commande avec soin et rapidité 💨💨💨
À bientôt,
Alexia de Matijardin 🌿
18 mai 2024
Avis validé
Envoi rapide, et de la qualité cette lame mulching, voir photo, l'herbe et super
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Réponse de www.matijardin.fr
20 mai 2024
Bonjour,
Nous nous réjouissons de votre avis concernant le délai de livraison 🚚.
Nous vous souhaitons une belle et agréable journée !
Bien à vous, Alexia de Matijardin
prix compétitifs, disponibilité indiquée sur le site et rapidité de la livraison.
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Réponse de www.matijardin.fr
19 avr. 2024
"Bonjour,
ravie d'apprendre que vous avez été satisfait de votre achat ! Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs.
👩🌾 Nous serions heureux de vous revoir chez nous et de continuer à répondre à vos besoins en matière de jardinage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,
Alexia, du service client Matijardin
4 déc. 2023
Avis validé
J'ai apprécier la rapidité, le sérieux. La bonne qualité de mes objets commandés.
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4 déc. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
19 mai 2024
Avis validé
Description des compatibilités des pièces très fournie qui facilite la recherche
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Réponse de www.matijardin.fr
20 mai 2024
Bonjour, toute l'équipe Matijardin vous remercie pour votre avis. Nos rédacteurs renseignent le plus de caractéristiques possibles sur les produits pour qu'il n'y ait pas de surprise à l'ouverture du colis ;)
Au plaisir de vous revoir, Alexia du service client 🌿
très bon site facile d'utilisation beaucoup de produits je recommande ce site !
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5 oct. 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes flattés de vos 5 étoiles ;)
En espérant vous revoir bientôt parmi nous !
Alexia de Matijardin 🌿
22 mai 2024
Avis validé
Livraison rapide et conforme. La lame est parfaitement adaptée et ma tondeuse
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24 mai 2024
Merci beaucoup pour ce retour positif :) Nos équipes font le maximum pour livrer votre commande avec soin et rapidité 💨💨💨
À bientôt,
Alexia de Matijardin 🌿
30 avr. 2024
Avis validé
Revoir le descriptif précis des produits vendus, type d'acier ! Par exemple..
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3 mai 2024
"onjour,
Nous comprenons : nos rédacteurs essayent de renseigner le plus de détails possibles sur les produits mais s'il vous manque des infos pour faire votre choix, nous nous tenons à votre disposition au téléphone ou par email avant votre achat.
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client.
18 avr. 2024
Avis validé
pièce tout a fait conforme a l'origine expédition très rapide c'est très bien
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Réponse de www.matijardin.fr
22 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
11 avr. 2024
Avis validé
Très très bon site , je trouve toujours les pièces de ma vieille tondeuse .
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11 avr. 2024
Bonjour, toute les équipes vous remercient pour votre avis. En effet, nous proposons près de 20.000 pièces détachées pour la motoculture et le jardin.
Au plaisir de vous revoir ☀️
À bientôt, Alexia du service client