bonjour, c'est la première fois que je côtoie votre service . je suis agréablement surpris de votre écoute au tel. suite a une question sur un produit la personne au bout du fil à pris le temps de recherché avec moi la pièce qui pouvait convenir.
suite à une erreur sur un autre produit, le retour, a bien été pris en compte et remboursé. continuer dans cet esprit, c'est agréable de travailler avec vous.
Si j'avais déjà reçu au moins ce que j'avais commandé....
J'aurais probablement pu être bien plus objectif mais là en commandant 2 jerricans de 5 l + 1 bec verseur amovible et recevant uniquement 2 jerricans de contenance différente (C.f. mon mail de ce jour (12/04/2024) au service contact@matijardin.com)... vous comprendrez que je ne puisse être satisfait de ma commande et donc de vos services.
J'attends un contact rapide de votre part pour réctifier cette situation.
Cordialement.
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
Bonjour,
Nous nous réjouissons de votre avis concernant le délai de livraison 🚚.
Nous vous souhaitons une belle et agréable journée !
Bien à vous, Alexia de Matijardin
19 avr. 2024
Avis validé
Professionnel
Première commande chez vous rien a dire très pro
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Réponse de www.matijardin.fr
22 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
14 févr. 2024
Avis validé
Bon rapport qualité prix
Rapidité d’expédition
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Réponse de www.matijardin.fr
16 févr. 2024
Bonjour,
ravie d'apprendre que vous avez été satisfait de votre achat ! Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs.
👩🌾 Nous serions heureux de vous revoir chez nous et de continuer à répondre à vos besoins en matière de jardinage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,
Alexia, du service client Matijardin
29 janv. 2024
Avis validé
Facilité de commande livraison rapide impeccable
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Réponse de www.matijardin.fr
1 févr. 2024
Merci beaucoup pour ce retour positif :) Nos équipes font le maximum pour livrer votre commande avec soin et rapidité 💨💨💨
À bientôt,
Alexia de Matijardin 🌿
30 oct. 2023
Avis validé
sortir un nouveau catalogue 4 ans c'est beaucoup
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Réponse de www.matijardin.fr
3 nov. 2023
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre suggestion concernant un nouveau catalogue. Nous apprécions vraiment votre fidélité et vos commentaires. Bien que nous n'ayons pas actuellement de plan immédiat pour un nouveau catalogue, nous prenons en considération vos idées pour améliorer notre offre à l'avenir. C'est toujours agréable de savoir que nos clients sont enthousiastes à l'idée de découvrir de nouveaux produits.
Cordialement
Alexia de Matijardin
Bonjour, toute l'équipe Matijardin vous remercie pour votre avis. Nos rédacteurs renseignent le plus de caractéristiques possibles sur les produits pour qu'il n'y ait pas de surprise à l'ouverture du colis ;)
Au plaisir de vous revoir, Alexia du service client
5 oct. 2023
Avis validé
Prix correct mais Livraison beaucoup trop cher.
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Réponse de www.matijardin.fr
5 oct. 2023
Bonjour,
Nous comprenons votre contrariété. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs afin d'offrir différentes options de livraison. Chaque transporteur a ses propres tarifs, basés sur des critères tels que la distance, le poids, la rapidité de livraison, l'évolution du coût du gasoil et les services supplémentaires proposés. Nous cherchons constamment à négocier les meilleurs tarifs possibles avec nos transporteurs partenaires afin de vous offrir un service de livraison abordable et fiable.
Merci de votre compréhension.
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client.
2 mai 2024
Avis validé
Très rapide et produits conforme à la commande
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Réponse de www.matijardin.fr
3 mai 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes flattés de vos 5 étoiles ;)
En espérant vous revoir bientôt parmi nous !
Alexia de Matijardin 🌿
4 avr. 2024
Avis validé
Clair net envoi rapide avec suivi = impeccable
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Réponse de www.matijardin.fr
8 avr. 2024
Merci pour votre note !
Belle journée à vous, Alexia de Matijardin 🌿
2 avr. 2024
Avis validé
Produit conforme à la description, bien emballé
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Réponse de www.matijardin.fr
8 avr. 2024
Bonjour, toute l'équipe Matijardin vous remercie pour votre avis. Nos rédacteurs renseignent le plus de caractéristiques possibles sur les produits pour qu'il n'y ait pas de surprise à l'ouverture du colis ;)
Au plaisir de vous revoir, Alexia du service client 🌿
7 mars 2024
Avis validé
livraison rapide, pièces parfaitement adaptées
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Réponse de www.matijardin.fr
8 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes flattés de vos 5 étoiles ;)
En espérant vous revoir bientôt parmi nous !
Alexia de Matijardin 🌿
26 févr. 2024
Avis validé
Commande complète. Livraison 2 jours ! Parfait
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26 févr. 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
23 févr. 2024
Avis validé
information téléphonique, rapidité d'éxpédition
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Réponse de www.matijardin.fr
26 févr. 2024
Merci beaucoup pour ce retour positif :) Nos équipes font le maximum pour livrer votre commande avec soin et rapidité 💨💨💨
À bientôt,
Alexia de Matijardin 🌿
21 févr. 2024
Avis validé
tres contente de ma commande tres vite envoyer
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Réponse de www.matijardin.fr
26 févr. 2024
Merci beaucoup pour ce retour positif :) Nos équipes font le maximum pour livrer votre commande avec soin et rapidité 💨💨💨
À bientôt,
Alexia de Matijardin 🌿
18 mai 2024
Avis validé
Rapide .facilité de commande. Livraison au top
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20 mai 2024
Merci beaucoup pour ce retour positif :) Nos équipes font le maximum pour livrer votre commande avec soin et rapidité 💨💨💨
À bientôt,
Alexia de Matijardin 🌿
23 avr. 2024
Avis validé
Très votre livré à peine 24 h c'est un record
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Réponse de www.matijardin.fr
24 avr. 2024
Bonjour,
Nous nous réjouissons de votre avis concernant le délai de livraison 🚚.
Nous vous souhaitons une belle et agréable journée !
Bien à vous, Alexia de Matijardin
19 avr. 2024
Avis validé
La rapidité des pièces, le choix des pièces
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Réponse de www.matijardin.fr
22 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes flattés de vos 5 étoiles ;)
En espérant vous revoir bientôt parmi nous !
Alexia de Matijardin 🌿
18 avr. 2024
Avis validé
Ras Merci pour votre attention
Cordialement
JP
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Réponse de www.matijardin.fr
22 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes flattés de vos 5 étoiles ;)
En espérant vous revoir bientôt parmi nous !
Alexia de Matijardin 🌿
10 avr. 2024
Avis validé
envoi rapide, emballage soigné, je recommande
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Réponse de www.matijardin.fr
11 avr. 2024
Bonjour,
Nous nous réjouissons de votre avis concernant le délai de livraison 🚚.
Nous vous souhaitons une belle et agréable journée !
Bien à vous, Alexia de Matijardin